Добрый день! Я перевел на кошелек WB 25 000 по номеру телефона. Ранее уже переводил такие суммы и все было хорошо. Аккаунтом и кошельком пользуюсь очень давно.
Через магазин Озон я решил купить себе карточку пополнения Apple store , деньги хотел использовать со счета WB, оплату произвести через СБП, так делал уже ранее. Но операцию сейчас отменили в Озоне и кошелек заблокировали. Поддержка 4-й день не чего не отвечает.
Здравствуйте.
Для решения вопроса написали вам в чат поддержки Wildberries. Пожалуйста, ознакомьтесь с последним сообщением и ответьте нам в чате.
Как только банк получит необходимые запрашиваемые сведения – вопрос будет передан в профильный отдел. Обязательно напишу вам, как только появится информация от коллег!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
5 июня был заблокирован счёт. Обратился в чат поддержки, там только ИИ ассистент, которые мне не смог помочь. Попро... Читать полностью
Еще не проверяли?просто переживаю,сумма не маленькая на счете лежит Читать полностью
Я желаю,чтобы вам заблокировали счета и карты и вы месяцами не могли их разблокировать,как это делает ваш банк..чт... Читать полностью
Я все отправил в WB Читать полностью
Все отправил в чат WB, расписал все операции списания и пополнения Читать полностью
Вчера отказалась на пвз от товара, у которого была выбрана оплата "частями". Товар отображается в заказах как " Вы... Читать полностью
Уже писала пару вопросов, и напишу ещё кучу. У меня заблокировали счет на вб. Я отправила письмом заявление и копию... Читать полностью
Я уже неделю пишу в чат с оператором что хочу закрыть максимальный пошёл то есть счёт в ВБ банке, но мне никто не о... Читать полностью
Банк вправе, подавать обращение от моего лица Читать полностью
Я все отправил в WB Читать полностью
что делать если я случайно перевела 1304 на вб кошелёк на свой другой номер,аккаунта привязан к другому номеру, мож... Читать полностью
Андрей 89212367710 https://disk.yandex.ru/i/qV1kKx2GmUvKrwhttps://ibb.co/DDWSBZkFhttps://ibb.co/DDWSBZkFВадим Бессо... Читать полностью
Мною сегодня 8 июня 2026г. в системе Яндекс Пэй была привязана карта Wildberries банка, при проверке карты Яндекс с... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Анна, я работаю в вашей службе курьером. Обещали дать выплаты в понедельник и до сих пор н... Читать полностью
Здраствуйте мои вопросом не кто не занимается, я могу вам предоставить все документы Читать полностью
Через приложение валбериса не заходит в госуслуги Читать полностью
Внесла сумму в счет оплаты платежа, но сумма не списывается ни с кошелька вб, ни с карты, которая привязана к вб! Ч... Читать полностью
ИрС деньги с другого банка но оплата прошла якобы с вб кошелька хотя остаток на тот день не такая сумма была и мою... Читать полностью
Добрый день!Хочу сообщить о своей проблеме, с которой я уже полтора года бьюсь с тех поддержкой приложения Вайлдбе... Читать полностью
В течении какого времени мне ждать решения этой ситуации? Читать полностью
Вы обещали помочь решить вопрос оперативно. На домклике вообще перестали отвечать, то хоть продлевали на 5 дней, от... Читать полностью
Здравствуйте, я самостоятельно подавала судебный приказ на удержание алиментов с пенсионера МВД.Тоже за июнь не пол... Читать полностью
Добрый день, не получил ответа от вас Читать полностью
Можно взять кредит гражданам Беларуси Читать полностью
20.05.2026 пришёл отказ исполнения Исполнительного листа, в связи с отсутствием счета у должника. 2105.2026 было по... Читать полностью
Сотрудники поддержки утверждают, якобы они не видели у меня спецпредложения. Я свой скриншот с подтверждением предл... Читать полностью
9 июня 2026 года мной получен ответ ПАО «Совкомбанк» на обращение о возврате денежных средств, в котором Банк переа... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как снять арест с карты. В чат документы о снятия ареста предоставляю, их как бу... Читать полностью
6.05 была перечислена субсидия от государства Сбербанку, но до сих пор зачисления нету. Сбербанк отписывается станд... Читать полностью