147
Выбрали застройщика на Домклик, застройщик строит по эскроу, является партнером Сбера и зарегистрирован в установленном Сбером порядке, но банк из-за сбоя в проверке ИНН требует у нас залог другой недвижимости. Номер ипотечной заявки *** от 14.05.2026.
Сбербанк официально отменил аккредитацию подрядчиков ИЖС с декабря 2025 года, заменив её регистрацией в Домклик PRO, так как безопасность гарантируется эскроу-счетом.
Неоднократно обращались к мереждерам банка с просьбой расмотреть ситуацию индивидуально, но получаем отказ не только в принятии положиттельного решения, но и в передаче ситуации из 1-й линии поддержки в отдел ипотечного кредитования для разбора конфликтной ситуации.
Последнее обращение:Уважаемый менеджер! Система запрашивает залог квартиры ошибочно, так как у нас комбинированная сделка ИЖС с эскроу:
Мы приобретаем земельный участок в Истре у физлица в ипотеку.
Одновременно мы заключаем договор подряда на строительство дома с использованием счетов эскроу.
Согласно закону и правилам Сбербанка, залогом по данной комплексной сделке должен выступать приобретаемый земельный участок, на который банк накладывает обременение в день сделки. Дополнительный залог иного жилья при схеме эскроу на подряд предоставляться не должен.
Прошу передать заявку андеррайтерам для ручной увязки договора купли-продажи участка и договора строительного подряда с эскроу в общую структуру сделки ИЖС, чтобы робот снял требование о залоге квартиры.
Ответ банка по прежнему:
по данному Подрядчику требуется дополнительное обеспечение. Данный статус менеджер отменить не может и документы без дополнительного обеспечения отправить так же нет возможности.
Данное требование необосновано, не законно и противоречит в принципе системе эскроу-счетов.
На требование предоставить официальный мотивированный отказ от предоставления финансовых услуг согласно одобренному решению Сбера (без залога), сообщают, что банк не отказывает Вам в предоставлении финансовых услуг. Для предоставления кредита, если строительство ведется с данным подрядчиком, нужен иной залоговый объект, в качестве обеспечения, что противоречит одобренной заявке.
Здравствуйте!
Для проверки ситуации запросила у вас данные, вот тут инструкция, что именно и куда нужно отправить: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1064035/
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Мы заплатили 32000 за сделку, вы не могли предварительно её подготовить? Читать полностью
Сбербанк официально признал, что нарушает ФЗ-230 и игнорирует позицию ФССП по автодозвону. Начиная с 8 утра и до 21... Читать полностью
Ответ по существу не поступил. Ничего не меняется. Это предельная халатность, жалобы будут отправлены в Роспотребна... Читать полностью
Дадут ли мне закрыть этот счет с деньгами и переводом денег на новую? Читать полностью
user-234225447985 - задавала вопрос о начислении денег, вовзращенных авиакомпанией, на мою карту. ответа нет Читать полностью
С декабря 2025 года начислили мне за расчетный счет 13600 руб, это просто ужас. За ведение рассветного счета другие... Читать полностью
Было выполнено списание денег YM*MAPSMEPRO MOSCOW RUS с сентября 2025г. По июнь 2026 включительно. 18 числа каждого... Читать полностью
Получается вы заманили сделать покупку через ваш сервис рекламным предложением, а потом отказываетесь выполнять усл... Читать полностью
Спасибо за ответ. Я несколько раз посещал офис Сбербанка, чтобы снять наличные. Нельзя сказать, что девочки отказал... Читать полностью
Мария, сколько времени рассмотрение заявки!? Читать полностью
Спасибо за ответ. Я несколько раз посещал офис Сбербанка, чтобы снять наличные. Нельзя сказать, что девочки отказал... Читать полностью
Мария, сколько времени рассмотрение заявки!? Читать полностью
Здравствуйте! Прошло больше двух месяцев после блокировки моего счета в Сбербанке. Я по-прежнему не могу воспользов... Читать полностью
При входе в сбербанк онлайн, я хочу ввести номер карты, мне приходит, что надо разблокировать этот способ. Читать полностью
Сегодня мне должен был поступить ответ по поводу разблокировки моей банковской структуры, но к сожалению ответа я т... Читать полностью
Пополнил через банкомат карту Сбера на 200 тысяч рублей, заблокировали приложение и карту. В офисе (отделении) выда... Читать полностью
Есть новости? Читать полностью
Мария, какая новая информации, на протяжении 15 дней я не получил никакой информации от вас, а слышу только бред ко... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с очень непряитной ситуацией. Взял у Сбера в аренду онлайн кассу, через них же купил фискал... Читать полностью
Добрый день.Как можно проверить дистанционно статус заявки по номеру. В отделении сказали можно отслеживать в прило... Читать полностью
На какой номер и какая карта? Пришлите официальный ответ на почту antonkin5@mail.ru Читать полностью
По инициативе клиента Озон Банка мойц несовершеннолетний сын получил блокировку операций по 161-ФЗ с формулировкой... Читать полностью
В продолжение вопроса блокировки кошелька и незаконного удержания на нем моих денежных средств, хотела уточнить зак... Читать полностью
Попадаю в категорию пострадавших от мошеннических действий, но вместо оперативной помощи от антифрод-системы ООО «В... Читать полностью
уДАЛИТЕ МОИ 2 ТЗЫВА ПРО ВАШ БАНК, Я ПРОТИВ ТОГО ЧТОБЫ МОЙ ОТЗФВ ОПУБЛИКОВАЛИ. НЕ ЗАЧИСЛИЛИ БАЛЛЫ ЗА ОТЗЫВ Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришло уведомление, что завтра будет сисана комиссия 129 за уведомления по операциям, у меня п... Читать полностью
Я предоставила вам свою электронную почту. Почему нельзя написать мне эту информацию? Нет возможности звонить из-за... Читать полностью
15го июня оплатила досрлчно рассрочку по реквизитам чеки скинула на маил как просили,до сих пор отписка Бота и не р... Читать полностью
При подаче заявки на ипотеку ( семейная) сотрудник банка Сергеева Екатерина г. Ярославль вымогает взятку за согласо... Читать полностью
Был поменян паспорт в связи с тем что паспорт был испорчен, уже 7 дней мне не могут поменять паспортные данные в да... Читать полностью