Список вопросов
Ответ дан

Списание кредита погибшего на СВО супруга

21.05.2026 13:33
34
МТС Банк
Автор
user-402825294224
Ростовская обл, г Батайск

Написала обращение в банк о списании кредита погибшего на СВО супруга. После истечения 30 дней неоднократно обращалась в банк, сказали занимаемся подскажем. Прошло 58 дней, нарушены все сроки, до до сих пор в работе, опять говоря,т что ставим в приоритет, подскажем. Сколько это будет продолжаться? Когда будет принято решение?

Здравствуйте!


Простите, что решение вопроса затянулось. Мои коллеги постараются все решить в ближайшее время

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
перевод по карте
МТС Банк

Отправил вчера деньги в 10 утра, переводом по карте, с мтс денег. Поддержка говорит платеж совершен, но находится в... Читать полностью

Не связывайтесь с мтс
МТС Банк

Уже прошла неделя как я не могу вывести свои деньги с мтс накоплений!!! Вместо заявленных 3х рабочих дней прошло уж... Читать полностью

Рассмотрение обращения 9 дней!
МТС Банк

Я так понимаю вопрос Вы решать не намерены? Обращение было подано 04.06.2026, сегодня, 9-й день! Сроки рассмотрения... Читать полностью

Здравствуйте! По поводу дистанционного закрытия счёта
МТС Банк

Здравствуйте!Скидывались на подарок ветерану СВО, на мою карту отправили несколько платежей, её заблокировали по 11... Читать полностью

Несправедливость в банке
МТС Банк

Я бы это написал на это Согласно ст. 859 Гражданского кодекса РФ, договор банковского счета расторгается по заявлен... Читать полностью

16.06.2026 О банке
МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

Вы хоть читаете что я вам пишу?Кстати, вы человек или бот? Я вам прислал скриншот на котором видно что ничего не на... Читать полностью

Очередной пример низкого качества работников и условий программы Банка
МТС Банк

Нет желания тратить время на попытки "понимания" проблемы того, что Банк своими условиями вышеуказанной программы и... Читать полностью

Оператор Не предоставляют номер полюса по страховке по кредитной карте - которую списали без моего согласия
МТС Банк

Пожалуйста услышите меня , в страховой просят номер страхового полиса , я его не знаю , в банке его типо тоже не зн... Читать полностью

Зарубежная карта системы visa от банка МТС
МТС Банк

  Здравствуйте. Оплата карты было 28.05 в 14ч.50мин.56сек. по мск. Читать полностью

15.06.2026 О банке
Мошенники открыли виртуальную карту на мои паспортные данные, чужой номер телефона и перевели украденные деньги
МТС Банк

Я задала вам 2 вопроса, на которые вы не ответили. Ответьте, будьте добры. Я считаю, что МТС Банк нарушил закон, а... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Подозрительная активность
МТС Банк

Почему я не могу зайти в мтс банк, пишет подозрительная активность, сколько мне ещё ждать , чтобы воспользоваться л... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Здравствуйте у меня вылетела приложения МТС деньги из телефона не могу зайти , я поменяла номер телефона . У меня 18 числа кредит.Помогите пожалуйста поменять номер телефона чтобы у меня не было нарушения.Я не могу оплатить через терминал.
МТС Банк

Можете помоч поменять номер телефона ? Читать полностью

15.06.2026 Другое
Почему не разблокировали карту
МТС Банк

Я уже очень долго ожидаю. Почему если с меня сняли ограничения и все в порядке с моим счётом, я не могу до сих пор... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Почему не разблокировали карту
МТС Банк

данные Читать полностью

15.06.2026 Другое
Почему не разблокировали карту
МТС Банк

Пришёл ответ от банка, что мои действия не несут мошеннического характера и я могу пользоваться картой, но блокиров... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Мошеннически оформлена рассрочка МТС Флекс
МТС Банк

16 февраля, в 0:03 по Екатеринбургу мошенники завладели моим личным кабинетом МТС, оформили на меня программу МТС F... Читать полностью

14.06.2026 Другое
МТС банк не списывает задолженность и не закрывает счета после банкротства
МТС Банк

Я правильно понимаю, вы отказываете мне в законном праве закрыть счет.Значит ждите претензию и жалобу в ЦБ. Читать полностью

14.06.2026 Другое
МТС банк не списывает задолженность и не закрывает счета после банкротства
МТС Банк

По решению суда вы должны списать задолженность сразу, а не через пять лет и дать мне возможность закрыть счет. А в... Читать полностью

14.06.2026 Другое
микрокредит займ оплата
МТС Банк

нет ошибки при входе нет сайта куда можно зайти в личный кабинет чтоб оплатить. скиньте ссылку я зайду!!!  Читать полностью

13.06.2026 Другое
МТС банк не списывает задолженность и не закрывает счета после банкротства
МТС Банк

Дослала нужные данные Читать полностью

13.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как получить пенсию с заблокированного счета
ОТП Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка, мне заблокировали все операции по 115 ФЗ, но дело в том, что после блокиров... Читать полностью

перевод по карте
МТС Банк

Отправил вчера деньги в 10 утра, переводом по карте, с мтс денег. Поддержка говорит платеж совершен, но находится в... Читать полностью

Выкинуло из приложения
Вайлдберриз Банк

Очень интересно закинула деньги на ВБ кошелёк для совершения покупки, через час выкинуло из приложения и больше код... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Не дают банковскую карту
Сбербанк

Я написала обязательство по которому пришел ответ что я могу получить карту и дальше пользоваться услугами сбербанк... Читать полностью

"Потрясающая" клиентоориентируемость банка!!!!!
Т-Банк

 Пользуюсь кредиткой более 12 лет, никогда не допускала просрочек, штрафов - Добросовестный клиент. Совершала перев... Читать полностью

Отзыв за комиссию Альфа-Банк
Альфа-Банк

Как долго проверяться отзыв??? Обещали вознаграждение Читать полностью

На каком основании банк не разблокируют карту при личном посещении клиента отделения с паспортом ?
Альфа-Банк

13.06.2026 я поехала в банкомат в самом центре города ,находящийся в здании самого банка для снятия наличных .После... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Почему меня стали считать роботом?
Альфа-Банк

Уважаемая Ирина Вадимовна, Почему моя активность на Вашем сайте вызывает подозрение. Сколько можно подтверждать, чт... Читать полностью

Блокировка кошелька.
Вайлдберриз Банк

Чеки самозанятого, выписка лицевого счета налоговой, квитанции о переводе с банка и письменное объяснение я предост... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Не связывайтесь с мтс
МТС Банк

Уже прошла неделя как я не могу вывести свои деньги с мтс накоплений!!! Вместо заявленных 3х рабочих дней прошло уж... Читать полностью