Написала обращение в банк о списании кредита погибшего на СВО супруга. После истечения 30 дней неоднократно обращалась в банк, сказали занимаемся подскажем. Прошло 58 дней, нарушены все сроки, до до сих пор в работе, опять говоря,т что ставим в приоритет, подскажем. Сколько это будет продолжаться? Когда будет принято решение?
Здравствуйте!
Простите, что решение вопроса затянулось. Мои коллеги постараются все решить в ближайшее время
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Продукты банка
Отправил вчера деньги в 10 утра, переводом по карте, с мтс денег. Поддержка говорит платеж совершен, но находится в... Читать полностью
Уже прошла неделя как я не могу вывести свои деньги с мтс накоплений!!! Вместо заявленных 3х рабочих дней прошло уж... Читать полностью
Я так понимаю вопрос Вы решать не намерены? Обращение было подано 04.06.2026, сегодня, 9-й день! Сроки рассмотрения... Читать полностью
Здравствуйте!Скидывались на подарок ветерану СВО, на мою карту отправили несколько платежей, её заблокировали по 11... Читать полностью
Я бы это написал на это Согласно ст. 859 Гражданского кодекса РФ, договор банковского счета расторгается по заявлен... Читать полностью
Вы хоть читаете что я вам пишу?Кстати, вы человек или бот? Я вам прислал скриншот на котором видно что ничего не на... Читать полностью
Нет желания тратить время на попытки "понимания" проблемы того, что Банк своими условиями вышеуказанной программы и... Читать полностью
Пожалуйста услышите меня , в страховой просят номер страхового полиса , я его не знаю , в банке его типо тоже не зн... Читать полностью
Здравствуйте. Оплата карты было 28.05 в 14ч.50мин.56сек. по мск. Читать полностью
Я задала вам 2 вопроса, на которые вы не ответили. Ответьте, будьте добры. Я считаю, что МТС Банк нарушил закон, а... Читать полностью
Почему я не могу зайти в мтс банк, пишет подозрительная активность, сколько мне ещё ждать , чтобы воспользоваться л... Читать полностью
Можете помоч поменять номер телефона ? Читать полностью
Я уже очень долго ожидаю. Почему если с меня сняли ограничения и все в порядке с моим счётом, я не могу до сих пор... Читать полностью
Пришёл ответ от банка, что мои действия не несут мошеннического характера и я могу пользоваться картой, но блокиров... Читать полностью
16 февраля, в 0:03 по Екатеринбургу мошенники завладели моим личным кабинетом МТС, оформили на меня программу МТС F... Читать полностью
Я правильно понимаю, вы отказываете мне в законном праве закрыть счет.Значит ждите претензию и жалобу в ЦБ. Читать полностью
По решению суда вы должны списать задолженность сразу, а не через пять лет и дать мне возможность закрыть счет. А в... Читать полностью
нет ошибки при входе нет сайта куда можно зайти в личный кабинет чтоб оплатить. скиньте ссылку я зайду!!! Читать полностью
Дослала нужные данные Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка, мне заблокировали все операции по 115 ФЗ, но дело в том, что после блокиров... Читать полностью
Отправил вчера деньги в 10 утра, переводом по карте, с мтс денег. Поддержка говорит платеж совершен, но находится в... Читать полностью
Очень интересно закинула деньги на ВБ кошелёк для совершения покупки, через час выкинуло из приложения и больше код... Читать полностью
Я написала обязательство по которому пришел ответ что я могу получить карту и дальше пользоваться услугами сбербанк... Читать полностью
Пользуюсь кредиткой более 12 лет, никогда не допускала просрочек, штрафов - Добросовестный клиент. Совершала перев... Читать полностью
Как долго проверяться отзыв??? Обещали вознаграждение Читать полностью
13.06.2026 я поехала в банкомат в самом центре города ,находящийся в здании самого банка для снятия наличных .После... Читать полностью
Уважаемая Ирина Вадимовна, Почему моя активность на Вашем сайте вызывает подозрение. Сколько можно подтверждать, чт... Читать полностью
Чеки самозанятого, выписка лицевого счета налоговой, квитанции о переводе с банка и письменное объяснение я предост... Читать полностью
Уже прошла неделя как я не могу вывести свои деньги с мтс накоплений!!! Вместо заявленных 3х рабочих дней прошло уж... Читать полностью