27
Пользуюсь кредиткой более 12 лет, никогда не допускала просрочек, штрафов - Добросовестный клиент. Совершала перевод средств за покупку и ошиблась, не увидев важную информацию о огромной комиссии в 300 р. за перевод незначительной суммы. Сразу поняла свою ошибку и человек, которому я перевела, вернул деньги мне, но только не банк!!! Дружно ручки сидели потирали, как ловко обвели клиента вокруг пальца. Писала в поддержку, просила вернуть, я же не специально ошиблась, я инвалид и плохо вижу, но мне много раз отказали. И вот теперь я закрываю эту кредитку и советую вам всем сделать также, раз индивидуальный подход в этом банке выглядит таким мерзким образом
Здравствуйте.
Рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. Если есть возможность, то идем навстречу клиентам.
Все списания делаем по тарифу. Его условия не скрываем, ознакомиться с документом даем до подписания договора, а также в приложении самостоятельно. Для этого на главном экране нажмите нужный блок счета → пролистайте до раздела "Детали счета" → "Тариф".
Через наши сервисы можно переводить деньги с кредитной карты без комиссии до 50 000 рублей за расчетный период.
За переводы сверх бесплатного лимита берем комиссию в размере 2,9% + 290 рублей.
Перед подтверждением перевода на экране заранее показываем размер комиссии. Совершая операцию, вы подтверждаете согласие с условиями перевода и размером комиссии.
На переводы, которые превысили бесплатный лимит, не будет действовать беспроцентный период. На всю сумму перевода сразу будем начислять проценты как за снятие наличных.
Проверим повторно возможность вернуть деньги, по готовности ответим вам лично.
Также консультации без внимания не оставим. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
так вот. По закону (ФЗ № 63 «Об электронной подписи») я должен был подтвердить это по смс. Чего не было. Как и не б... Читать полностью
Связался с Т-Банком на свою голову. Сначала всё было гладко: одобрили кредитную карту, оформили быстро, я её получи... Читать полностью
Проблема в том, что просто ничего не делается Читать полностью
Скриншот Почему банк в одностороннем порядке решает подключить мне услугу. Которую я не подключал? У меня не было у... Читать полностью
К сожалению, ограничения с меня так и не сняли. Считаю это полным безобразием и крайне несправедливым решением. Читать полностью
заказ №56974214заказ №56912029заказ №56964812 Читать полностью
я не понимаю, почему в момент подписания категорий у вас ни слова про МСС-коды.. почему я должен сам по ним искать... Читать полностью
Звонят каждый день хоть у меня нету связывание с этим банком Читать полностью
10 июня в приложении увидела акцию на 100% кэшбек за покупку патчей на валдберис за 712 рублей. Совершила покупку,... Читать полностью
Я могу вернуть деньги свои? Читать полностью
Проблема в том, что просто ничего не делается Читать полностью
К сожалению, ограничения с меня так и не сняли. Считаю это полным безобразием и крайне несправедливым решением. Читать полностью
Здравствуйте. Перешла со своим номером из билайна на Т мобайл. Произошел сбой маршрутизации, и теперь клиенты МТС н... Читать полностью
помогите отвязать карту Читать полностью
Не работает приложение Т-банк в период ограничения интернета, приложения других банков работают. Почему Т-банк не в... Читать полностью
Я скачивал одну игру через стороние приложение на телефоне и видимо это был вирус который через мой телефон это все... Читать полностью
Я, З***** М***** Р*****, являюсь клиентом АО «ТБанк» по договору комплексного банковского обслуживания (УКБО).22 ию... Читать полностью
Добрый деньПримерно 1,5 года платила за подписку премиум, с 7 июня решила перейти временно на Про подписку.Мне нужн... Читать полностью
У меня Сим карта карта функция входящиее смс заблокирована хотя я только вчера её взял хотел себе Макс зарегестриро... Читать полностью
А как вернуть платёж, если у меня нету доступа в личный кабинет? Читать полностью
так вот. По закону (ФЗ № 63 «Об электронной подписи») я должен был подтвердить это по смс. Чего не было. Как и не б... Читать полностью
Требую разблокировать мои счета, иначе вы увидите судебные разберательтсва, а не письмо о закрытии счета22 июня в 1... Читать полностью
28.08.2025 судебный пристав Ленинского района города Самара, вынес постановление об снятии ареста со средств находя... Читать полностью
Связался с Т-Банком на свою голову. Сначала всё было гладко: одобрили кредитную карту, оформили быстро, я её получи... Читать полностью
Здравствуйте , у меня списали деньги за Slidy ai , я ранее подключала ее и забыла отключить так как сайта самого у... Читать полностью
22 июн в 15:36 пополнил счёт через озон банкомат на сумму 231.000 после этого попытался сделать оплату через сбп пр... Читать полностью
Здравствуйте , у меня списали деньги за Slidy ai , я ранее подключала ее и забыла отключить так как сайта самого у... Читать полностью
ВТБ закрыли доступ в личный кабинет. Пришел в банк там сказали что 115 ФЗ. Сказали закрывай счёт или неси выписку с... Читать полностью
Это от джипити чата? Читать полностью