Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за несостоявшийся перевод на Алипей?

10.06.2026 23:40
13
МТС Банк
Автор
koza77gm
Московская обл, г Ногинск

Добрый день! Я сделала два платежа по 1100 на Алипей с двух карт один со сбер, другой с озон через приложение Мой МТС. Деньги так на балансе Алипей не появились. Как решить данную проблему. Почитала отзывы и поняла, что я не одна такая(:(:(:

Здравствуйте!

Срок зачисления таких переводов - до суток, а минимальная сумма перевода 6 000 рублей.

​Если в течение суток перевод не придет, пожалуйста, напишите мне повторно, указав дополнительные данные: отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Минус на дебетовой карте и бездействие сотрудников банка!
МТС Банк

за счет каких операций образовался овердрафт? И как он мог образоваться, если на моей карте положительный баланс бы... Читать полностью

МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

покупка по Купер от 8 июня на сумму 1297,39 Читать полностью

Заблокировали карту
МТС Банк

К сожалению, воспользоваться чатом в интернет-банке я не могу, поскольку доступ к интернет-банку и приложению был з... Читать полностью

Заблокировали карту
МТС Банк

Прошу рассмотреть настоящее обращение в связи с необоснованным ограничением доступа к моему банковскому счёту, банк... Читать полностью

Технический отдел не решает проблему.
МТС Банк

Здравствуйте, 26.05.2026 года мне одобрили и пришло смс о том что подключат автоматически реструктуризацию от банк... Читать полностью

Минус на дебетовой карте и бездействие сотрудников банка!
МТС Банк

сегодня утром снова поступило смс что все поправили и баланс скорректировали, но по факту ничего не изменилось! Это... Читать полностью

Payments.mts.ru зарубежная карта - обман
МТС Банк

Заказал карту Visa иностранного банка, которую рекламирует МТС-оплатаОплатил услугу оформления зарубежной карты 22... Читать полностью

Банк завысил платеж по кредиту без оснований
МТС Банк

Обращение 93904238 от 30.05.2026 банк гарантирует ответит в течении 10 дней, ответа нет, более того каждый операто... Читать полностью

МТС банк блокирует счета по своему желанию
МТС Банк

Подаем в суд, я ваши игры играть не буду, я даю вам слово что я Вас натяну, данная переписка отправлена в адрес СБ... Читать полностью

Не прошел платеж на 58000р
МТС Банк

Банк не возвращает деньги за неисполненный платеж Читать полностью

11.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

покупка по Купер от 8 июня на сумму 1297,39 Читать полностью

Пропал беспроцентный период!
МТС Банк

Добрый вечер! Пользуюсь кредиткой МТС деньги, баланс был почти на нуле, хотел пополнить мин. платеж, чтобы дальше п... Читать полностью

МТС Деньги оставили без Денег и не хотят решать эту проблему
МТС Банк

Добрый вечер! 07.06 у меня заблокировали карту по 115-ФЗ. Я написала 2 обращения, где изложила все документы, прикр... Читать полностью

Здравствуйте.Отправила деньги с МТС банка себе на Тинькофф 27.05.2026 по реквизитам,но был указан не верный инн,Тинькофф банк отправили обратно 28.05.2026,но деньги обратно не вернулись
МТС Банк

30.09.199589375857763 Читать полностью

Нужно найти деньги которые Тинькофф отправил 28.05 на МТС.Почему они так долго идут?
МТС Банк

Нужно найти деньги которые Тинькофф отправил 28.05 на МТС.Почему они так долго идут? Читать полностью

Предоставили квитанцию не отвечающую никаким нормам.
МТС Банк

Я совершал перевод по номеру карты ВТБ, на сумму 5000 рублей, с меня взяли 75 рублей комиссии. Когда мне понадобилс... Читать полностью

Здравствуйте.Отправила деньги с МТС банка себе на Тинькофф 27.05.2026 по реквизитам,но был указан не верный инн,Тинькофф банк отправили обратно 28.05.2026,но деньги обратно не вернулись
МТС Банк

Здравствуйте.Отправила деньги с МТС банка себе на Тинькофф 27.05.2026 по реквизитам,но был указан не верный инн,Ти... Читать полностью

Здравствуйте! Списаны деньги
МТС Банк

Вчера хотела скинуть деньги с МТС на карту озон банка и получилось списаны деньги 2 раза, могу скинуть квитанции!?... Читать полностью

неделю не отражаются операции по карте
МТС Банк

скрины отправила в чат с банком Читать полностью

обман сотрудников
МТС Банк

Ответа вашего я не дожадалсь. Решилось одно и появилось другое. Пришло смс что "ваш личный кабинет и карта разблоки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректный запрос контактов третьих лиц при оформлении кредита
Совкомбанк

Это просто отзывНе понравилось, что при заполнении кредитной заявки попросили указать номера других людей. Я считаю... Читать полностью

Комплексное урегулирования задолженности
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу помочь разрешить вопрос комплексного урегулирования задолженности. Несколько раз обращалась в С... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Позорный банк!!! Самый ужасный!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Самый позорный и ужасный банк! Каждый раз детские пособия блокируют!!! не имеет право их трогать!!! верните мне мои... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
ВТБ

Я Ежов Виталий Александрович военнослужащий,служу в таджикистане, поступили мне начисления. Начал переводить их на... Читать полностью

11.06.2026 Другое
ОТВРАТИТЕЛЬНЯ РАБОТА СБЕРБАНКА
Сбербанк

Не устраивает такой срок решения вопроса, кроме того ВСК снова сделало запрос на электронную почту сбербанка почему... Читать полностью

Сначала одобрили, потом отказали в рефинансировании.
Т-Банк

Когда представитель уехал пришло смс, что деньги будут зачислены 11.06 после 23:00. Утром началась чехарда с фото.... Читать полностью

Обман альфа банка и деньги под рукой
Альфа-Банк

В онлайн банке Альфа поступило предложение что можно взять 50 000 рублей без процентов на определенный срок. В моем... Читать полностью

11.06.2026 Другое
После процедуры банкротства не списаны кредиты.
Сбербанк

Здравствуйте, 05.05.2026 закончилась процедура банкротства, кредиты до сих пор висят. В поддержке и в банке помочь... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Не правомерное включение
Вайлдберриз Банк

Почему в раздел оплата частями включен товар от которого я отказалась и уже назначены даты списания средств, хотя п... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Навязанная услуга АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Добрый день, 07.05.2026 получила дебетовую карту Апельсин от Альфа-Банка. 08.05.2026 по моему счету прошло списание... Читать полностью