Список вопросов
Ответ дан

2 заявки об ошибках при переводах

11.06.2026 21:07
22
МТС Банк
Автор
user-71448632293
г Астрахань

Здравствуйте, являюсь клиентом Вашего банка, у меня сначала заблокировали карты кредитные по 115, я предоставила документы и мне разблокировали, ограничения все сняли, но при переводах возникает ошибка, я общалась в чат, звонила в банк, составили 1 обращение и срок 3 рабочих дня, вчера, 10.06.2026, был 5 рабочий день, но ничего не изменилось, составили 2 обращение на 1, обещали в течении суток разобраться, пошли вторые сутки, карты не заблокированы все работает, прошу разобраться в ситуации 

Здравствуйте! 

Вижу, что вы оставили заявку по этому вопросу — мы уже работаем с ней. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. По результатам вам поступит СМС.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту
МТС Банк

Сегодня положила на карту мтс деньги, хотела перевести по сбп, но в переводе отказали, предлагая связаться с операт... Читать полностью

Не могу перевести деньги
МТС Банк

Кульбеда Вера Владимировна 04.01.1978 +7(918)301-22-64 Читать полностью

Не выдают платежное поручение по совершенному платежу
МТС Банк

Срочно надо было сделать платежное поручение для предъявления в ГАИ, не делают. 4 т.р., время и нервы ушли никуда,... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Не могу перевести деньги
МТС Банк

Сегодня положила на карту мтс деньги, хотела перевести по сбп, но в переводе отказали, предлагая связаться с операт... Читать полностью

Мошеннические списания через сервис МТС Флекс при попустительстве МТС Банка. Заявление в полицию зарегистрировано.
МТС Банк

Предоставляю запрашиваемые данные по мошеннической операции Дата покупки:11.01.2026 в 01:22(UTC+3) Точная сумма рас... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Пропал беспроцентный период!
МТС Банк

Добрый день! Нечаянно закрыл, предыдущее обращение. Пользуюсь кредиткой МТС деньги, баланс был почти на нуле, хотел... Читать полностью

начисление кэшбека баллами МТС по карте МТС бака скидка везде
МТС Банк

Вы закрыли вчера вопрос не разобравшись в ситуации . Ваш ответ не верен.Кэшбэк начислен некорректо. На текущий моме... Читать полностью

11.06.2026 Другое
На мой номер паспорта в банке был другой клиент
МТС Банк

Здравствуй, я недавно решил открыть карту вашего банка. 5-го июня, если не ошибаюсь.Пришёл в МТС Банк - сотрудница... Читать полностью

Программа "Плати меньше"
МТС Банк

Спасибо, буду ждать ответа. Хотелось бы верить, что вопрос в ближайшее время решится, учитывая, что поданое первое... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Нет доступа в личный кабинет
МТС Банк

Уже 2 недели не проходит звонок, в этом проблема. Я звоню и оператор говорит "произошла ошибка, попробуйте еще раз"... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
МТС Банк

Сегодня положила на карту мтс деньги, хотела перевести по сбп, но в переводе отказали, предлагая связаться с операт... Читать полностью

Не могу перевести деньги
МТС Банк

Кульбеда Вера Владимировна 04.01.1978 +7(918)301-22-64 Читать полностью

Не могу перевести деньги
МТС Банк

Сегодня положила на карту мтс деньги, хотела перевести по сбп, но в переводе отказали, предлагая связаться с операт... Читать полностью

Пропал беспроцентный период!
МТС Банк

Добрый день! Нечаянно закрыл, предыдущее обращение. Пользуюсь кредиткой МТС деньги, баланс был почти на нуле, хотел... Читать полностью

МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

покупка по Купер от 8 июня на сумму 1297,39 Читать полностью

Как вернуть деньги за несостоявшийся перевод на Алипей?
МТС Банк

Добрый день! Я сделала два платежа по 1100 на Алипей с двух карт один со сбер, другой с озон через приложение Мой... Читать полностью

Пропал беспроцентный период!
МТС Банк

Добрый вечер! Пользуюсь кредиткой МТС деньги, баланс был почти на нуле, хотел пополнить мин. платеж, чтобы дальше п... Читать полностью

МТС Деньги оставили без Денег и не хотят решать эту проблему
МТС Банк

Добрый вечер! 07.06 у меня заблокировали карту по 115-ФЗ. Я написала 2 обращения, где изложила все документы, прикр... Читать полностью

Здравствуйте.Отправила деньги с МТС банка себе на Тинькофф 27.05.2026 по реквизитам,но был указан не верный инн,Тинькофф банк отправили обратно 28.05.2026,но деньги обратно не вернулись
МТС Банк

30.09.199589375857763 Читать полностью

Нужно найти деньги которые Тинькофф отправил 28.05 на МТС.Почему они так долго идут?
МТС Банк

Нужно найти деньги которые Тинькофф отправил 28.05 на МТС.Почему они так долго идут? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту за пополнение родственником
Ozon Банк

Здравствуйте мою карту заблокировали и не отвечают в чате поддержки, за перевод от мамы я получила блокировку карты... Читать полностью

Заблокировали счет без причины
Альфа-Банк

Всех приветствую, сегодня 11 июня, вечер. Пополнил наличными счет в Альфа банке для дальнейшего перевода на свой бр... Читать полностью

С 11.06.2026 в 10:00 по МСК перестал работать банк,не дает зайти и картой не оплачивается
Яндекс Банк

С 11.06.2026, примерно с 10:00 по московскому времени, у меня полностью перестал работать доступ к приложению Яндек... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии
Альфа-Банк

Добрый день, ранее организация выдавала зарплатные карты Уралсиб. В мае этого года я перевела определённую сумму д... Читать полностью

Обслуживание кредитной карты
Т-Банк

Списалось обслуживание по кредитной карте Консультант сказал что карта бесплатная Также была реклама что кредитная... Читать полностью

Военная ипотека !!!!
Сбербанк

Вы уже как месяц не можете решить этот вопрос .До 19 числа ждать не намерены . Вы вынуждаете обратится в суд  Читать полностью

Заблокировали карту
МТС Банк

Сегодня положила на карту мтс деньги, хотела перевести по сбп, но в переводе отказали, предлагая связаться с операт... Читать полностью

Висит платеж в обработке больше 5 дней
Яндекс Банк

Заказ пришлось дважды оплатить, первый платеж завис и перешёл в статус обработки, главное деньги с банка списались,... Читать полностью

Вероятно, несколько контактов в банке и проблема со входом в мп
Альфа-Банк

Доброго времени. Ранее была зарплатным кл банка, около 5 лет назад. Однако, был утерян доступ к номеру, на который... Читать полностью

Списали 299 руб. Помогите что делать
Сбербанк

Списали 299 руб, 11.06.26 , что делать? Некуда карту вроде непривязывал.  Читать полностью

11.06.2026 Другое