Заблокировали кошелек (сумма 7543,15) и двое суток не отвечает техх поддержка! Занимался обменом на верефицированных площадках, без мошенничества.
Вот такое сообщение висит в кошельке и 2 суток не выходят на связть, готов предоставить все документы.
WB Кошелёк заблокирован
Операции по кошельку заблокированы для защиты от мошенничества согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 условий договора о комплексном банковском обслуживании клиента в ООО «Вайлдберриз Банк». Пожалуйста, напишите в чат поддержки для уточнения деталей
Здравствуйте.
Мне нужно больше времени для решения вопроса. Как только всё проверю, вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заблокировали вб, как можно вывести деньги? Спасибо Читать полностью
Информирую вас, что сегодня мною нвправлена досудебная претензия компании. На юридической почтовый адрес и электрон... Читать полностью
Добрый день!Д Перевожу заработную плату со Сбера на ВБ кошелек уровня ртУ меня арест счетов ССП. До сегодняшнего д... Читать полностью
Операции по кошельку заблокированы для защиты от мошенничества согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 16... Читать полностью
Какие операции я должен обосновать? Все? Там черным по белому написано "Пятёрочка", "Магнит", "Бристоль". Этого не... Читать полностью
Они мне не чего не отвечют, что им нужно? какие документы? 4.06 заблокировали уже 12.06 - 8 дней уж Читать полностью
О том что мою карту заблокировали узнала 08.06.2026, при этом мне удалось положить деньги на карту а вот вывести уж... Читать полностью
Что делать? Мне человек отдал долг - 80000 рублей. Я сам с этих денег перевел часть долгов на сумму 10 тысяч. И мне... Читать полностью
У меня деактивирован номер телефона привязанный к аккаунту и уже продан другому человеку. Как удалить ВБ кошелек (н... Читать полностью
мой вб кошелек заблокировали по причине смены паспорта, данных от госуслуг у меня нету (забыла и не могу восстанови... Читать полностью
Они мне не чего не отвечют, что им нужно? какие документы? 4.06 заблокировали уже 12.06 - 8 дней уж Читать полностью
Не решается обращение 211575074. Здравствуйте. Сегодня, 11.06, с моей карты списано 11 307 рублей вашей компанией.... Читать полностью
Клиент: Юлия Что случилось: Прошу вернуть ошибочно переведённые деньги на заблокированный WB Кошелёк отправителю.Мо... Читать полностью
здравствуйте,на Вб кошелек поступили дс от жителей поселок Богатырское 1 на ремони дороги в размере 88400,34 добров... Читать полностью
По ошибке я перевела денежный средства на вб банк, позже я увидела, что нужно было переводить на карту другого марк... Читать полностью
Зачем вы даёте шаблонный ответ, как в поддержке? Я вам ещё раз объясняю, нет никаких ограничений со стороны ФНС, мн... Читать полностью
Отвратительный Банк,и такое же обслуживание! Заблокировали карту по 115 и теперь что бы вывести остаток нужно было... Читать полностью
мнеерешттюитьпроьоемуБЬ ЯЯ Читать полностью
Здравствуйте, у меня находятся денежные средства в вб банке. При попытке перевести деньги по СБП или даже что-то оп... Читать полностью
Заблокировали карту, якобы по 161-ой.Попросили расписать все переводы и платёжки по карте.Я собственно это сделал,... Читать полностью
Дублирую вопрос,"Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку?" Читать полностью
Отправляли заявление на закрытие счета и вывод средств, оно было принято под номером 92554590, прошло ровно 45 дней... Читать полностью
Не возможно пополнить карту без комиссии, нет возможности зайти в приложение банка Читать полностью
При пользовании картой ограничили операции.Я предоставил в чат все документы,сняли ограничения.После несколько пере... Читать полностью
Сколько повремени ждать разблокировки? Читать полностью
пришло смс вместе с кодом ненужного усуги , даже не знаю от какого банка или что это вообще такое , хочу отказаться... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заблокировали вб, как можно вывести деньги? Спасибо Читать полностью
Уважаемый сотрудник поддержки Яндекс Банка!Обращаюсь к вам по вопросу возврата денежных средств по операции, соверш... Читать полностью
Прошу внести изменения в действующий полис осаго вручную посредством ваших действий, т.к. приложение не позволяет с... Читать полностью
Я признана банкротом (дело №А56-44580/2023), все долги списаны. 8 июня 2026 года судебный пристав направил в банк... Читать полностью