59
Добрый день, уважаемая Ольга Евгеньевна!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за описание ситуации, с которой Вы столкнулись при переводе денег. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Чтобы я смог Вам помочь и разобраться в причинах произошедшего, напишите, пожалуйста, письмо на почту zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши ФИО, номер счёта получателя, номер Вашего счета, номер или адрес отделения банка, в котором Вы осуществляли перевод, дату, сумму и примерное время операции и подробно опишите произошедшее. В теме письма укажите «Горячая линия: id3251185».
И позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации. Банком обязательно будут предприняты все необходимые меры, чтобы разобраться в произошедшем.
С уважением, Михаил Беляев.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Видимо с такой ситуацией мошенничества тяжело справиться,понимаю.Кто компенсирует нам ваш косяк? Читать полностью
Здравствуйте.Иду по процессу дистанционной ипотечной сделки. На этапе сбора документов у меня не принимают СНИЛС ре... Читать полностью
Вчера иви списали деньги со счета Сбербанк сумма не маленькая Я ничего не подтверждала ничего не оплачивала На мое... Читать полностью
Доброго дня !Сегодня в приложении Сбербанка увидел сообщение о снижении кредитного лимита.Хочу оставить прежний лим... Читать полностью
Добрый день!У меня возникла проблема с сервисом «Домклик» от Сбербанка.Заявка на ипотеку была подана ещё месяц наза... Читать полностью
Добрый день, спасибо за отклик. Пока ситуация не поменялась Читать полностью
Прошу ускорить решение вопрос, регистрация проведена 15.04, денег нет до сих пор у Продавца Читать полностью
Я ничего не подключала в Сбербанк ! У меня просто так за что-то списали деньги! Верните деньги и отмените списание! Читать полностью
Добрый день! Увидела акцию от Сбербанк, при оплате СберПэй обещали сертификат в Золоиое яблоко на 800 р. Условия ак... Читать полностью
Добрый день, взял автокредит в банке с условием предоставления в залог автомобиля. У менеджера и по горячей линии у... Читать полностью
Не пропускает на последнем этапе. Т.е всё оформил, уже и сумму отображает за страховку, и в конце просит предостави... Читать полностью
VANYAVPN MOSCOW RUS без моего согласия оформили подписку и с карты Альфа банка без подтвержденя платежа списали 500... Читать полностью
Дорогие россияне, совкомбанк очень продуманная схема обмана, хлоднокровная субстанция лжи, Читать полностью
Расчитала полис ОСАГО на 2х водителей, указана одна стоимость. Оформила полис , при добавлени этого же водителя ко... Читать полностью
14 апреля 2026 года отдала исполнительный лист в отделение банка. Сотрудник принял документ, отсканировал, направил... Читать полностью
Я прямо сейчас пробовала сделать это на ВАШЕМ сайте. Выдает только ингосстрах и альфастрахование. Все. Вопрос остае... Читать полностью
Отправил, сегодня жду вашего звонка) Читать полностью
Мне писала некая "Анастасия" в телеграмме по поводу работы в ООО "Инфоконтроль" ссылку прилагаю: http://kontrolinfo... Читать полностью
опять стандартная отписка... Читать полностью