25
Хочу всем рассказать о безнаказанности банка!!О том,как снимают деньги со счета на протяжении 9ти месяцев и их наглое отсутствие помощи клиенту!!Ситуация такая,каким-то образом,мою карту привязали к аккаунту,подключили услугу "какая-то там подписка" непонятно за что,стоимостью 199р в месяц.Я вообще не обращала внимание за то что каждый месяц с меня списывают деньги.Я обратилась на горячую линию,чтоб вернули все и отключили списания,так как неким аккаунтом я вообще не пользуюсь и не имею туда доступа.Мне сказали,что отключить они ничего не могут и деньги мне никто не вернет и вообще я это должна сделать сама.Но у меня нет доступа к номеру,под который аккаунт был зарегистрирован.Я скинула выписку из Госуслуг,что данный номер,о котором я слышала впервые,мне не пренадлежит.Ответ WB: Деньги не вернем,ничего отменять не будем,заблокируйте свою карту и выпустите новую (это сторонний банк зарплатный счет)Зачем мне ее блоктровать?Отказываются разбираться и просто игнорируют мои просьбы.Почти год с меня списывают по 199р.Это как понимать?Абсолютно все сервисы возвращают деньги,если человек услугой не пользуется и тех.поддержка всегда помогает отвязать услугу.Но это из ряда вон!!На выписку из Госуслуг тоже чихать хотели и мои доказательства,что я не имею доступа к номеру.
Здравствуйте.
Просьба в поле "Конфиденциальная информация" указать номер телефона, с которого производились списания за подписку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Самый худший банк,который не соблюдает элементарные законы. У меня присутствуют аресты,и во все банки направляют ин... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв , а главное решить свою проблему. Мною был сделан заказ на Вайлдберриз по поставк... Читать полностью
Добрый день. в поддержке мой вопрос никак не решается, поэтому пишу сюда. Не в первый раз мне приходят уведомления... Читать полностью
Почему вылазит ошибка? И когда откроется? Читать полностью
15 июня оформила возврат товара в ПВЗ ВБ. Возврат поступил в кошелек в тот же день. Но вот вывести его не могу. То... Читать полностью
Сейчас в чате ответили что рассмотрение будет 15 дней. Вы издеваетесь или что? Было 5 дней стало 15, и номер обращ... Читать полностью
Здравствуйте, помогите с вопросом закрытия счета в вб банке и возврата средств Читать полностью
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв , а главное решить свою проблему. Мною был сделан заказ на Вайлдберриз по поставк... Читать полностью
Хочу закрыть вб кошелек, но у меня не получается, уже отправлял письмо на счет закрытия счета через почту Россия (з... Читать полностью
Как разблокировать деньги? Читать полностью
С 6 июня сего года деньги с баланса не вывести обращался в поддержку толку ноль направил реквизиты для перевода тол... Читать полностью
Здравствуйте! Как отвязать госуслуги и закрыть вб кошелек, доступа к старому номеру у меня нет, купила новый номер... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему при оформлении оплаты частями перестали учитываться скидки WB кошелька и... Читать полностью
В продолжение вопроса блокировки кошелька и незаконного удержания на нем моих денежных средств, хотела уточнить зак... Читать полностью
Добрый день, ответа все ещё нет, к сожалению. И длится это уже месяц. Читать полностью
Не получается списать полученные за покупки "ягодки" при покупке на Вайлдберриз, ни в веб-версии, ни в мобильном пр... Читать полностью
оставил заявление на вывод средств завереный нотариусом документ нашли якобы ошибку в реквизитах счета на который д... Читать полностью
В марте 26г получил платеж на 10руб на счет бизнес карты, привязанной к счету ИП. Я не получал карту, ее выпустили... Читать полностью
ЖАЛОБАна нарушение прав потребителя со стороны ООО «Интернет Решения» (маркетплейс Ozon)Уважаемые специалисты!Я, Ру... Читать полностью
Добрый день! Более 2-х суток назад отправила перевод через Сбербанк на Alipay, платеж так и не прошел, писала в под... Читать полностью
Днем мне заблокировали счет по подозрениям в активных операциях. Примерно в 15:10 по Москве я выслала документы, ко... Читать полностью
По предыдущему вопросу не поступает ответ на комментарий. Совершил опечатку в отзыве и неправильно указал дату, из-... Читать полностью
Поддержка не отвечает с 3 часов дня. Время сейчас уже 02:42 Читать полностью
Крайне не рекомендую связываться с Яндекс Банком. То, что произошло сегодня — это эталон наплевательского отношения... Читать полностью
Здравствуйте, получила уведомление о блокировке ВСЕХ карт и счетов в соответствии с несоблюдением п.1.11 Приложения... Читать полностью
Здравствуйте хочу расторгнуть договор и вернуть деньги Читать полностью