17
Зарегистрируйте от меня претензию, вы не правомерно списали просроченные проценты.
Просрочка наступает на следующий день после даты по графику, а не через два часа.
В кредитном договоре нет понятия времени по графику.
Покажите мне инструкцию ЦБ согласно которой, мой платеж по дате внесения является просроченым.
Я буду обращаться в ЦБ и суд.
Времени внесения у вас в условиях Сплита и личном кабинете не указано.
Написано было так, успеете внести 23.06, или ваши платежи станут минимальными.
Я успела внести, зачисление просто онлайн, и внесла на те и на суперсплит.
Вы мне отказываете в возврате списанных процентов, платеж был внесён в дату платежа согласно суперсплита.
Где я давала согласие на перевод платежей на 24 месяца? Я внесла платеж, значит я вам своё согласие не дала.
Вам это в любом суде скажут.
Пишите официальный отказ, я сразу же напишу жалобу в приёмную ЦБ. Ю
Здравствуйте!
Так как автоматически списать платёж не получилось, порядок оплаты изменился.
В Общих условиях договора рассказываем, что платёж нужно вносить до 21:00 по московскому времени.
Если допустить просрочку, то оставшиеся платежи поделим на 24 месяца, уменьшив их размер. При этом в них добавляем переплату — по ставке из вашего кредитного договора. Действуем согласно условиям предоставления потребительского кредита.
Отменить эти условия и вернуть прежние не получится.
Дополню, что вы соглашаетесь с Общими условиями при оформлении карты супер Сплита. В чате поддержки поделились пунктами договора, на которые ориентируемся при ответах.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
В общих условиях этого не было, когда я оформляла Сплит. Верните мне проценты или пишите официальный отказ в возвра... Читать полностью
Более 12 часов? Вы можете объяснить в чем сложность? Я уже писал в чат, у меня в паспорте и всех документах имя Арт... Читать полностью
Я направил ссылку в общий чат Читать полностью
Пытался оплатить товар через Яндекс Сплит. Для этого сервис потребовал зачислить 3530 рублей на кошелек Яндекс Пэй.... Читать полностью
23.06 дата платежа по графику в размере 5736, я это сумму внесла. Перед этим посмотрела в личном кабинете, что я мо... Читать полностью
По моему кредитному договору (УИД 3c3510a4-8172-11ef-aa02-e66e68388878-7 от 03.10.2024, № КС20241003485108146278),... Читать полностью
Добрый день. заказала справку для визы об остатках на счетах, по информации из чата банка срок до 3х рабочих дней.... Читать полностью
Добрый день. заказала справку для визы об остатках на счетах, по информации из чата банка срок до 3х рабочих дней.... Читать полностью
Добрый день. заказала справку для визы об остатках на счетах, по информации из чата банка срок до 3х рабочих дней.... Читать полностью
Я пользовался услугой Яндекс-Сплит, выпустил карту для нее и каждый месяц с меня списывались суммы сплитов(без проц... Читать полностью
В общих условиях этого не было, когда я оформляла Сплит. Верните мне проценты или пишите официальный отказ в возвра... Читать полностью
По моему кредитному договору (УИД 3c3510a4-8172-11ef-aa02-e66e68388878-7 от 03.10.2024, № КС20241003485108146278),... Читать полностью
Возможно ли открыть цифровую карту Пэй на компьютере и оплатить ей онлайн за товары на Яндекс Маркет, у меня нет см... Читать полностью
Описание проблемы:Суть акции:27 мая 2024 года в мобильном приложении банка появилась акция: при покупке на сумму 3... Читать полностью
Купила фен в летуаль в Сплит в разбивкой платежей на 4 части без переплат.Захожу в личной кабинет Сплита , появилас... Читать полностью
Добрый день14 июня вернули 8400 ₽ на карту *8360 и два платежа по 4200 ₽ на карту *5123. Возврат прошёл успешно.Код... Читать полностью
С 26 апреля заблокировали доступ к банку и оплату по сплиту с привязанной карты не могу произвести. С горем пополам... Читать полностью
Я уже обращался много раз к приставу, вам отправлялм документы дважды, и они были вручены по указанно у адресу ваше... Читать полностью
Здравствуйте, отправлял два раза документы в банк на снятие ареста, но никто ничего не снимает Читать полностью
Приобрела по яндекс сплиту шкаф, разбила на 4 платежа, без процентов. Все вовремя вносила, последний платеж просроч... Читать полностью
Банк не отвечает в поддержке чата, при этом счет по телефону должны были разблокировать за2 м, полное бездействие и... Читать полностью
Чат не отвечает, по телефону послали тоже в чат.Заблокировали счет, из-за подозрительных операций, и переводов, ден... Читать полностью
22.06.2022 в 02:03 с кредитной карты Сбербанка **5949, оформленной на мое имя, были списаны денежные средства в раз... Читать полностью
В общих условиях этого не было, когда я оформляла Сплит. Верните мне проценты или пишите официальный отказ в возвра... Читать полностью
Какие еще нужны полномочия законному представителю - матери? Свидетельство о рождении я предоставила Читать полностью
Ozon Банк отказывается помогать при явном мошенничестве. 23.06.2026 сторонний сервис wegpt.ru списал с моей карты 1... Читать полностью
Можно ли попросить чтобы представитель банка со мной связался и возможно ли поменять номер телефона для того чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Я обратилась в офис банка г. Черняховска с просьбой объяснить, что за операция была совершенна по И... Читать полностью
Я все попробовала как вы писали выше. У меня до 16 июня все работало и всегда смс приходили от банка. Первые четыре... Читать полностью
Разблокируйюле карту . взяла кредит , которым не могу пользоваться, так как карта сразу была заблокирована Читать полностью