Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Сегодня мне позвонил мужчина, представился якобы федеральным агентом и сказал, что с...

16.11.2013 13:53
4
Сбербанк
Автор
Гость
Комсомольск-на-Амуре

Здравствуйте! Сегодня мне позвонил мужчина, представился якобы федеральным агентом и сказал, что с моей карточки была снята определенная сумма и переведена на сотовый счет, посоветовал мне в течение получаса отменить перевод и сменить пароль. Я естественно подорвалась, схватила договор и побежала в банк. Персонал сказал мне, что это были мошенники, я попросила проверить счет, на что получила отказ. «Сейчас с карточкой лучше ничего не делать». Я развернулась и ушла. Подскажите, что делать, а то я немного не понимаю, либо это халатность персонала, либо мне действительно нужно подождать, и до каких пор нужно ждать?

Добрый день!

Со своей стороны хочу отметить, что жертвой мошеннических действий может стать каждый из нас и никто от этого не застрахован. Такая схема мошенничества достаточно распространена и впредь. я рекомендую Вам в случае возникновения нестандартных ситуаций в отношении банковской карты или использования банковских услуг обращатся по телефонам контактного ценра банка. указанных на самой карте.

С Уважением, Елизавета Меркулова

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
Сбербанк

260416-7001-539225 Читать полностью

СНИЛС ребёнка АДИ-РЕГ
Сбербанк

Здравствуйте.Иду по процессу дистанционной ипотечной сделки. На этапе сбора документов у меня не принимают СНИЛС ре... Читать полностью

Иви списал деньги Без моего согласия и ведома
Сбербанк

Вчера иви списали деньги со счета Сбербанк сумма не маленькая Я ничего не подтверждала ничего не оплачивала На мое... Читать полностью

Снижение лимита по кредитной карте.
Сбербанк

Доброго дня !Сегодня в приложении Сбербанка увидел сообщение о снижении кредитного лимита.Хочу оставить прежний лим... Читать полностью

Заявка на ипотеку в Домклик
Сбербанк

Добрый день!У меня возникла проблема с сервисом «Домклик» от Сбербанка.Заявка на ипотеку была подана ещё месяц наза... Читать полностью

Заказ на мегамаркет невостребован
Сбербанк

Добрый день, спасибо за отклик. Пока ситуация не поменялась Читать полностью

Не приходят деньги по сделке Домклик
Сбербанк

Прошу ускорить решение вопрос, регистрация проведена 15.04, денег нет до сих пор у Продавца Читать полностью

Списание 849 рублей!
Сбербанк

Я ничего не подключала в Сбербанк ! У меня просто так за что-то списали деньги! Верните деньги и отмените списание! Читать полностью

Сертификат Золотое яблоко
Сбербанк

Добрый день! Увидела акцию от Сбербанк, при оплате СберПэй обещали сертификат в Золоиое яблоко на 800 р. Условия ак... Читать полностью

Здравствуйте. За что списались деньги я ничего не подключала! Верните деньги обратно , и отмените списание!
Сбербанк

Я ничего не подключала! Ваш сервис списал деньги!  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ложь, обман, провокации, сокрытие информации (так же увольнением сотрудников)
Совкомбанк

Всё началось с мечты купить своё собственное жилье. По рекомендации юриста компании Ариороса мы выбрали Совкомбанк,... Читать полностью

Отказ от страхования Каско

Добрый день,7.04.2026 была отправлена электронная заявка на отказ от Каско.На данный момент никакого ответа нет.Как... Читать полностью

Проверка отзыва Тбанк

Добрый день. Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13045127/Проверьте его пожалуйст... Читать полностью

Не работает чат в приложении
Сбербанк

Вообщем полмесяца прошло а воз и ныне там, спасибо за пасильную помощь, больше такой не буду просить, так как бесто... Читать полностью

Не начислили кешбек за покупку у партнера
Т-Банк

Здравствуйте, 6 апреля 2026 года решил поучаствовал в кешбек-программе "Приемище", в соответствии с её условиями пр... Читать полностью

Грубое нарушение ипотечного договора и бездействие сотрудников всех ветвей.
Сбербанк

Видимо с такой ситуацией мошенничества тяжело справиться,понимаю.Кто компенсирует нам ваш косяк? Читать полностью

Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

Почему вы не отвечаете куда послать постановление о снятии ареста от ФССП? Вы не заметили вопроса? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Арестовали по исполнительному листу не сумму долга, а все деньги (намного больше)
МТС Банк

А ничего что тому обращению уже 7 дней? И там были просто вопросы? А сейчас уже у меня другие вопросы, и другие тр... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

260416-7001-539225 Читать полностью

Проблема с кошельком
Вайлдберриз Банк

Узнайте у того кто писал этот автоматический процесс, сколько, ориентировочно?: Неделя, месяц, три месяца, год, 5... Читать полностью