Список вопросов
Ответ дан

Дайте ясности

Автор
ruafda
г Москва

Дайте уже разъяснение по изменениям в тарифе по Универсально карте. На страничке карты несколько документов, которые противоречат друг другу. Приведите их "в чувство". Какие мсс останутся в категории Семья, например? Какой документ верный для определения программы лояльности? Там она в трех документах описана и они противоречат друг другу.

Уважаемый Ruafda! 

По тарифному плану "Универсальная карта" действительно произошли изменения.

Изменения от 01.09.2021 года:

* Появилась возможность снятия средств ежемесячно без комиссии до 30 000 руб. (ранее было 10 000,00 руб.).

* При переводе заемных средств внутри банка и при их снятии комиссия составляет 3,9 % от суммы операции + 390,00 руб. (ранее было 4,9 % от суммы операции + 390,00 руб.).

Изменения с 05.09.2021 года:

* В течении 5 дней после выдачи карты клиент может снимать средства без комиссии на любую сумму.

В Программе лояльности по тарифному плану "Универсальная карта" произошли следующие изменения:

* По договорам, заключенным до 05.09.2021 года включительно, остались прежние Бонусные категории на выбор: Автокарта, Семья, Развлечения, Дом-ремонт, Все включено.

* По договорам, заключенным после 06.09.2021 года, создали одну бонусную категорию "Семейная". Банк произвел аналитику самых часто используемых МСС-кодов и включил их в данную категорию.

Ознакомиться с МСС-кодами по договорам, заключенным до 05.09.2021 года включительно, вы можете на сайте банка по ссылке (стр. 19-25): https://www.atb.su/upload/doc/karty/programma-loyalnosti.pdf.

МСС-коды по новой бонусной категории "Семейная" отражены на стр. 25-26.

Благодарим за обращение!

С уважением Максим, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Залог авто
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

можно узнать сумму залога на авто?  Читать полностью

Оплатила кредит 6 числа но деньги так и не пришли.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью

Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

05.01.2023 Ипотека
Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

04.01.2023 Ипотека
У меня был автокредит в банке плюс и теперь он наверное у вас к вам просто не достучатся никак?!!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью

оценка
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью

28.12.2022 Ипотека
Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

Обмен старых долларов на новые образца 2021-2022 года
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью

Не зачисляется КБ
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью

Почините свой корявый QR сканер
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Лимит снятия наличных в первые 5 дней после оформления кредитной карты с льготным периодом
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте!Каков лимит снятия наличных без комиссии в первые 5 дней после оформления кредитной карты с льготным п... Читать полностью

Погашение начисленных срочных процентов по кредитной карте "Универсальная".
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте 30.12.2021 года оплатил задолженность по кредитной карте "Универсальная" в полном объеме через приложе... Читать полностью

Можно ли верить сотрудникам чата в приложении банка?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Ольга, добрый день!Уточните пожалуйста номер обращения и в какой срок будет рассмотрение? Читать полностью

кешбэк за оплату коммунальных услуг
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

здравствуйте. начисляется ли кешбэк за оплату коммунальных услуг кредитной картой Универсальная? если да, то какой... Читать полностью

Можно ли верить сотрудникам чата в приложении банка?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день. Правильно ли я понимаю, что сотрудникам банка не следует доверять, так как они могут давать неверную и... Читать полностью

Можно ли верить сотрудникам чата в приложении банка?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Скажите, если в чате сотрудник ввел в заблуждение, написал неверную информацию, то ситуацию можно исп... Читать полностью

Здравствуйте,как мне можно узнать в каком у меня банке есть кредит и сколько?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как мне узнать где у меня взят кредит и в каком банке? Читать полностью

Получить кредит
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Могу ли я получить у вас кредит не являсь гражданином РФ. Но у меня есть ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВА. Читать полностью

Навязывание услуг финансовой защиты и страхования
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Ольга, я так понимаю, что «проверка» может идти, и два, и три месяца. Мне собственно нет дела до того, как АТБ буде... Читать полностью

Навязывание услуг финансовой защиты и страхования
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Ольга, а сколько времени надо банку, чтобы отключить страховку и финансовую защиту по одобренной заявке на кредитну... Читать полностью

Последние вопросы организациям
помогите пожалуйста
Сбербанк

как вернуть деньги за списание от RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS Читать полностью

Оформление покупки с помощью сервиса "Долями" мошенниками
Т-Банк

Добрый день.03.03.2026 года в сервисе макс от знакомой мне пришло сообщение со ссылкой. Я нажала на неё и на мой те... Читать полностью

26.04.2026 Другое
как разблокировать кошелек
Вайлдберриз Банк

столкнулся с проблемой блокировки ВБ кошелька, не могу ничего оплатить и перевести обратно деньги. Номер кошелька  Читать полностью

Блокировка по 115
Вайлдберриз Банк

Копия паспорта Читать полностью

Купер доставил не мой заказ и не вернул деньги.
Сбербанк

В приложении «Купер» мной оформлен дистанционный заказ № H71358440879 от 26.04.2026 на сумму 1805,72 руб. при получ... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Рассмотрение заявки.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Есть ли какая-нибудь информация по моему вопросу списания задолженности на Валберриз по решению суда?... Читать полностью

Необходимо инициировать Диспут по СБП.
Яндекс Банк

Добрый день 27.01.2026 я оплатил товары по Договору 360/26 от 26.01.2026Срок поставки не более 40 днейТовары в указ... Читать полностью

Платеж по рассрочке не списался
Вайлдберриз Банк

. Читать полностью

Как получить 1.5 % от партнёров
Сбербанк

Партнёром Сбера является магазин Слата,беру там продукты процент не идёт.Определённые продукты надо брать или что-т... Читать полностью

Дали 161 Фз, помогите разобраться
Сбербанк

Дали 161 фз якобы ОБДС, а получателем оказался я, так вот, можно ли по индитификатору кода ОБДС найти конкретный пл... Читать полностью

26.04.2026 Другое