Список вопросов
Ответ дан

я досрочно погасила платеж по кредиту №договора 2111254981 ещё 4 мая,вчера пришло письмо от банка,что…

12.06.2010 06:29
7
ОТП Банк
Автор
савельева марина владимировна
СПб
Я досрочно погасила платеж по кредиту Nдоговора 2111254981 ещё 4 мая,вчера пришло письмо от банка,что я должна заплатить ещё около 2 тысяч, причём до 25 мая, я не знаю, что теперь делать, у меня все документы есть и квитанция об оплате и заявление о досрочном погашении. Я очень переживаю,помогите,пожалуйста.По телефону с банком связаться не могу.
Уважаемая Марина Владимировна!
Приносим свои извинения за доставленное беспокойство.
Возможно, что между датами получения информации о сумме для полного погашения кредита и фактическим платежом был небольшой временной разрыв, и за этот период были начислены небольшие проценты и штраф.
Если же платеж был совершен вовремя, то просим для дальнейшего расследования направить письменный запрос в свободной форме с пометкой начальнику ЦУРРП, И. Ф. Россинскому факсом по телефону 8(495) 518-96-99 или на электронный адрес spravka@otpbank.ru, с указанием сути проблемы и Ваших данных: ФИО, даты рождения, паспортных данных, контактного телефона, по которому можно с Вами связаться.
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Вложить деньги

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА…
ОТП Банк

ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью

нужна ли справка о подтверждении дохода -2 НДФЛ при выдаче кредита???
ОТП Банк

нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью

Добрый день! По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение…
ОТП Банк

Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью

Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил…
ОТП Банк

Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью

Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже?
ОТП Банк

Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В…
ОТП Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью

как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян
ОТП Банк

как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала…
ОТП Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью

Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили…
ОТП Банк

Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью

В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть…
ОТП Банк

В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вернуть начисленные проценты по кредитке
ОТП Банк

Достаточно долго пользовался кредитной картой ОТП с лимитом 300000 рублей, но в один момент осознал, что вместо пол... Читать полностью

Начислите пожалуйста бонус за приглашение. Человек все условия выполнил.
ОТП Банк

Здравствуйте. Являюсь давним клиентом, имею хорошие обороты по карте. Пожалуйста пройдите на уступки, чтоб не ждать... Читать полностью

В кредитной истории некорректная информация
ОТП Банк

- Читать полностью

Банк не хочет разбираться в своих технических сбоях
ОТП Банк

Давно закрыты счета в ОТП БАНКЕ, соотвественно отвязана СБП, однако у всех контрагентов высвечивается в СбП данный... Читать полностью

Отказ в Оформлении кредитных каникул на 3 месяца.?
ОТП Банк

Я пишу на данный сайт так как никто не может помочь мне. Оказалось в трудной ситуации,я с 18.05.26 пишу обращения ,... Читать полностью

ОТП Банк заблокировал счёт и личный кабинет на месяц. ЦБ РФ встал на мою сторону. Банк до сих пор молчит.
ОТП Банк

Мне уже разблокировали счета в чем прблема? Читать полностью

ОТП Банк заблокировал счёт и личный кабинет на месяц. ЦБ РФ встал на мою сторону. Банк до сих пор молчит.
ОТП Банк

8 мая на мою карту ОТП Банка поступили переводы от родственников, в том числе 70 000 рублей от родственницы Мансуро... Читать полностью

В кредитной истории некорректная информация
ОТП Банк

Здравствуйте. Прежде всего прошу посмотреть отзыв по данной ссылке, которому уже больше 6-и лет https://www.banki.r... Читать полностью

Не реагируют на обращения
ОТП Банк

Оставляла здесь дважды обращения: 17.02 и 12.03. Банк так и не отреагировал (ответил отпиской, что обращение в рабо... Читать полностью

мне приходят оповещения о кредитной задолженности
ОТП Банк

Добрый день.Объясните - почему средства со счета списывались в счет погашения кредита, а сам кредит не был закрыт?... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с приложением или сайтом
Т-Банк

[i]Указанная вами почта удаляется автоматически системой. При указании почты мы направляем код для её подтверждения... Читать полностью

банк, который вас обманывает на обмене валюты
КАМКОМБАНК

Будте внимательны! Это банк, который вас обманывает на обмене валюты, они везде пишпишут самый низкий курс, но когд... Читать полностью

АльфаЗащитник отменить
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера оформила карту Апельсин Сегодня списались за услугу АльфаЗащитник, понятное дело что про это и... Читать полностью

Банк завысил платеж по кредиту без оснований
МТС Банк

Обращение 93904238 от 30.05.2026 банк гарантирует ответит в течении 10 дней, ответа нет, более того каждый операто... Читать полностью

Акция - сертификат при открытии кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! По акции (https://al-rafinad-sertkk.ru/?erid=2SDnjeiifW9&aff_sub=raf_UC48Rfh2LD2lqWexQPWnqLqcg3&aff_su... Читать полностью

Добрый день, проценты начисляются ежедневно?
Совкомбанк

Добрый день проценты рассчитывается ежедневно или на минимальный остаток в конце месяца? Читать полностью

Личный Кабинет (ЛК)->Платежи-Дом
Альфа-Банк

Прошло 2 суток. Получилось "подробнее изучить вопрос"?Я все еще жду. Читать полностью

Когда будет реализована смена номера телефона?
Вайлдберриз Банк

 Здравствуйте ! У меня есть желание сменить номер телефона, но из-за вб я не могу этого сделать Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ пустой счет с НУЛЕВЫМ оборотом и срывают нам ипотечную сделку прямо сегодня!
ВТБ

Хочу описать ситуацию с оформлением семейной ипотеки в ВТБ, потому что на данный момент из-за действий банка под уг... Читать полностью

Разблокировка доступа в Мои инвестиции.
ВТБ

Заблокирован доступ в Мои инвестиции, в связи с необновлением номера телефона (!?). Блокировка произошла с открытым... Читать полностью