Список вопросов
Ответ дан

Почему банк обманным путем навязывает платные дебетовые и кредитные карты?

05.09.2023 21:08
300
Сбербанк
Автор
user-410215066838
г Петрозаводск

Добрый день, я пришел в офис банка, чтобы идентифицировать данные нового паспорта. У меня на тот момент была оформлена бесплатная карта моментум. 

Сотрудник банка поставила перед фактом, что карту моментум необходимо закрыть, и открыть карту мир. Она не пояснила условий по карте, а именно - плата за обслуживание карты мир (в отличие от карты моментум, по которой обслуживание бесплатное). Более того, она сообщила, что я обязан открыть кредитную карту, без которой мне не выпустят дебетовую, и это обязательное условие.

Учитывая, что я студент и в прицнипе пользовался картой раз в полгода, условия бесплатности карты мир соблюсти не могу (держать на карте 20000 руб. просто, чтобы они там лежали, либо тратить 5000 рублей (вся моя стипендия, т.е. предлагается жить "от зарплаты до зарплаты") это бред!). В кредитной карте у меня нет необходимости по простой причине - мне нечем будет гасить задолженность, о чем и было доложено сотруднику 2 раза в попытке отказаться от кредитки.

Я уточнил в чате с банком, что можно сделать, на что мне дали ответ, мол, это единый тариф и сменить его попросту не на что, следовательно, все что мне остается - заблокировать карту и больше никогда не пользоваться услугами сбербанка.

Вопрос, зачем работники банка ориентированы на обман социально не защищенных слоев населения? Ведь я мог продолжать пользоваться картой моментум

Здравствуйте!

Вижу, что вы также оставили отзыв в разделе "Народный рейтинг", отвечу там. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нарушение регламента Сбербанка
Сбербанк

Добрый вечер. Вы просили обратиться повторно, если пройдет срок с момента обращения для снятия разблокировки счета.... Читать полностью

Не меняется график платежей спустя 2 недели после одобрения кредитных каникул.
Сбербанк

Здравствуйте. Я Крапивин Николай Валерьевич. 2 недели назад мне сообщили, что моя заявка на кредитные каникулы по д... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Почему платёж не был получен ресурсоснабжающей организацией, причина?
Сбербанк

александрова мария, Ответ, который был мне дан ранее, актуален, но он не имеет оснований на свое существование. Ес... Читать полностью

Грубое нарушение ипотечного договора и бездействие сотрудников всех ветвей.
Сбербанк

Сейчас звонили в домклик,там сказали ,что если просрочка будет,то им пофигу Читать полностью

Я случайно отправила свою зарплату с одной карты на другую .а это единственные деньги которые у меня остались .Так как у меня ползарплаты уже высчитали .Мне повеситься ?
Сбербанк

Мне повесится или все таки оператор посмотрит и что то сделает .Или мне пойти кого нибудь убить что бы забрать день... Читать полностью

Банк не исполняет исполнительный лист. Ограничил неустойку стоимостью товара.
Сбербанк

В ваш банк был подна исполнительный лист. По решению суда от 24 года. Банк ограничил сумму неустойки стоимостью то... Читать полностью

"Спасибо" сберу спасибо
Сбербанк

Заблокировали бизнес карту, за вывод денег, говорят противоречит основной концепции ведения бизнеса, и дебетовую, б... Читать полностью

"Спасибо" сберу спасибо
Сбербанк

Заблокировали бизнес карту, за вывод денег, говорят противоречит основной концепции ведения бизнеса, и дебетовую, б... Читать полностью

Критические ошибки в диалоге заказа на Мегамаркет! Отказываются начислять кэшбек
Сбербанк

Заказ 9130900876310 от 11 января 2026г. Выбрал товар с кешбеком. СПЕЦИАЛЬНО выбрал, а не для того, чтобы его не пол... Читать полностью

Не списываются кредиты
Сбербанк

А по физ лицу? Никакого ответа не поступило от вас. В банке так и висит долг. Прошло уже 14 дней! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие огроничения 115 Фз
Сбербанк

Можно направить новое обращения на снятие огроничений ФЗ 115 Читать полностью

Снятие огроничения 115 Фз
Сбербанк

Прошу банк всё ровно пересмотреть Читать полностью

Снятие огроничения 115 Фз
Сбербанк

2508277000549352 прошу банк рассмотреть снятие огроничений мне переводили родственники готов направить пояснения в... Читать полностью

Вы больше не получаете зарплату на карту СберБанка, поэтому через 2 мес. установим комиссию за обслуживание счетов карт, которые были зарплатными. Узнать, как сохранить зарплатный тариф s.sber.ru/wS2QR
Сбербанк

Пришло смс такого содержани, ранее на такой вопрос вы ответили - нажать обновить тариф в приложени. Человек не поль... Читать полностью

отказ в закрытии счета дебетовой карты
Сбербанк

составил заявление на закрытие двух счетов и трех дебетовых рарт привязянных к этим счетам, расчитывая что счета за... Читать полностью

Отказ в выпуске карты
Сбербанк

заказал карту,через несколько дней пришло уведомление о её готовности,пришёл в банк ,попытались активировать,но выш... Читать полностью

Узнать реквизиты операции по номеру запроса по ОБДС
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России».В ответ на мое обращение в Банк России получено официальное разъяснение, с... Читать полностью

Банк не оставляет прожиточный минимум!
Сбербанк

20.03.26г. приставам было рассмотрено и одобрено заявление на сохранение прожиточного минимума. Соответственно все... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Почему мне заблокировали карту ветерана боевых действий, просят снова идти в банк , но мне тяжело ходить , и поход... Читать полностью

Добрый день, в дело в том что моя дебетовая карта заблокирована, как мне зайти сбербанк онлайн по новому номеру телефона и разблокировать карту самостоятельно
Сбербанк

Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован аккаунт
Сбербанк

Добрый день, хотел воспользоваться промокодом на первый заказ, сделал заявку , т.к некоторых продуктов не было, сле... Читать полностью

Переплата в 350 000 рублей из-за кредитных каникул в 3 месяца
Альфа-Банк

мне предоставят ответ на данном ресурсе? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Озон банк верните деньги
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Изменили в одностороннем порядке платёж по кредиту1
МТС Банк

Я оформила потреб кредит 15.09.2025 год.в граф. платежей на момент оформления был платёж 51932 тыс.оплачивала испра... Читать полностью

Неправомерно заблокировали кошелек вб с ден.средствами и не хотят возвращать деньги
Вайлдберриз Банк

Белозерская Кристина Владимировна 89175570580 Читать полностью

Как связаться с ответственным лицом Яндекс банка, чтоб прекратили нарушать мои права
Яндекс Банк

Напишите мне нормф закона по которым вы удерживаете мои денежные средства и не даете никаких вариантов для распоряж... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Здравствуйте, какое минимальное кол-во баллов можно выводить рублями на счет себе?

Здравствуйте, какое количество баллов можно выводить рублями на счет ? Читать полностью

Помогите пожалуйста вернуть кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте, У меня большие проюлемы в семье с финансами и со здоровьем детей , я не хотел банкротится и пытаюсь в... Читать полностью

Как вернуть денежные средства за подключенные сотрудником без моего ведома услуги.
Альфа-Банк

Добрый день 6 февраля я ходила в банк по адресу  Вокзальная площадь, 20Б, Астрахань чтобы поменять старый номер при... Читать полностью

Никогда не связывайтесь с МТС банком
МТС Банк

В приложении пишут,что вернуть ничего не получится и платёж так и будет на 1700 больше,чем был.  Читать полностью

17.04.2026 О банке