Список вопросов
Ответ дан

Верните мне мой духовой шкаф или мои деньги!!!!

01.12.2023 13:15
60
Сбербанк
Автор
user-384314116527
г Новосибирск

19.11.2023 сделала заказ на мегамаркете встраиваемой бытовой техники для кухни на адрес родителей. В заказе была микроволновая печь, варочная панель, и духовой шкаф . 27.11.2023 привезли варочную И микроволновку , а духовой шкаф( если его можно так назвать) привезли абослюно другой фирмы и даже не втраеваемый . мама Пенсионер принимала доставку и когда сказала курьеру, что ей нужно все проверить, курьер быстренько убежал сказав , что у вас есть 7 дней если что-то не так . Вечером вскрыв коробку напрочь замотанную белой пленкой мы всей семьей были в шоке!!!! Нам привезли дешевую стационарную духовку вместо встраиваемого духового шкафа!!! Я сразу написала обращение в мегамаркете , но на сегодняшний день 01.12.2023 никаких комментариев я не получила! это чистой воды -мошенничество!!!! прошу как можно быстрей решить мой вопрос!!! Из-за вашей ошибки я не могу начать сборку кухни!!!! Номер претензии CCS-4634263!!! С таким отношением к клиентам Сбербанк теряет свое лицо!!!

Здравствуйте! 

Деньги вам вернули. Простите, пожалуйста, за ситуацию 🙏

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Что с моим счётом?
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка! Я, Александр Валентинович, являюсь клиентом вашего банка на протяжении многих л... Читать полностью

Банк не выдает справку о раздельных остатках по комбинированной ипотеке
Сбербанк

6 апреля заказал справку о раздельных остатках и ставках по комбинированному ипотечному кредиту. В тот же день была... Читать полностью

Здравствуйте. Были ограничения по 161фз Ограничения сняли а карту банка до сих пор не могу получить в чем проблема ?
Сбербанк

Были ограничения во всех банках сняли почему не могу получить карту в сбере Читать полностью

Почему Сбербанк абсолютно не соблюдает законодательство РФ?!
Сбербанк

Почему Сбербанк абсолютно не соблюдает законодательство РФ?!По прописке проживают другие люди, но сотрудник отдела... Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

дополнительные это какие ? Читать полностью

Снятие обременения - техническая ошибка
Сбербанк

Добрый день. От 02.04. 2026 года мною был погашени ипотечный кредит за умершего, до сих пор нет снятия обременения.... Читать полностью

Не начислены баллы по реферальной программе
Сбербанк

уже 7 раз обращалась, реакции ноль Читать полностью

14.04.2026 Другое
Как прекратить взаимодействие с третьими лицами по поводу моей просрочки по кредитной карте в пао сбербанк ? Я не давала согласия на разглашение какой либо информации
Сбербанк

Как прекратить взаимодействие с третьими лицами по поводу моей просрочиной задолженности по кредитной карте в пао с... Читать полностью

Повышение процентной ставки по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день. В апреле 2023 года мною оформлена семейная ипотека 7.2% на самостоятельное строительство жилого дома.... Читать полностью

Закрытие счета Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте,только сегодня задала Вам вопрос ,потом закрыла и его и совсем забыла уточнить . Извините пожалуйста з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как прекратить взаимодействие с третьими лицами по поводу моей просрочки по кредитной карте в пао сбербанк ? Я не давала согласия на разглашение какой либо информации
Сбербанк

Как прекратить взаимодействие с третьими лицами по поводу моей просрочиной задолженности по кредитной карте в пао с... Читать полностью

Вопрос по работе сотрудника
Сбербанк

Заявка была на кредитование доли, были предоставлены соответствующие документы , после проверки документов юристы с... Читать полностью

Почему закрытие арестованного счёта выливается в квест?
Сбербанк

Пришел в субботу, 11 апреля 2026, в офис банка по адресу Челябинск, Чичерина, 28, хотел закрыть счёта, которые пуст... Читать полностью

Из за ошибки специалиста банка мне повысили процент по ипотеке
Сбербанк

Вопиющий случай произошел со мной сегодня (13.04.2026). В 2023 году я оформил в СБЕР через домклик ИТ-ипотеку. Испр... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

именно так и сделали.Ранее смотрела, вас просили отследить лично.Сможете помочь и посмотреть в чем дело?Мы делаем в... Читать полностью

Банком утеряны ипотечные документы по онлайн сделке от 13 окт 2025 г
Сбербанк

Здравствуйте, обращаюсь со свои вопросрм уже 3й раз. Описываюситацию подробно: 13 окт 25 г была онлайн ипотечная сл... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

Просим взять на личный контроль,т.к. тема важная.Год назад приостановлено дело о банкротстве всвязи с тем, что судь... Читать полностью

Намеренный обман сотрудника, при оформлении ипотеки
Сбербанк

Анастасия Владимировна, не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся... Читать полностью

Добрый день! Прошу оформить и зарегистрировать мое обращение и отправить его номер для контроля. Обращение по вопросу изменения ставки и перерасчета ежемесячного платежа по арктической ипотеке . Сказали спишут платёж по повышенной ставке .
Сбербанк

Приложили документы о регистации . Но сказали всё равно спишут 15-го числа сумму по новой ставке  Читать полностью

Намеренный обман сотрудника, при оформлении ипотеки
Сбербанк

Контакты направлены, вопрос не решен Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что с моим счётом?
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка! Я, Александр Валентинович, являюсь клиентом вашего банка на протяжении многих л... Читать полностью

Почему неудобен вход в л/к?
ВТБ

Почему для входа в л/к невозможно использовать логин/пароль? а только телефон? Его можно потерять, не иметь и прост... Читать полностью

Списали за задолженность на госуслугах 2 раза, хотя в 1 раз написали, что платеж отменен
Т-Банк

Почему с карты сумма списалась 2 раза, если в 1 раз платеж был отменен? Читать полностью

Банк не выдает справку о раздельных остатках по комбинированной ипотеке
Сбербанк

6 апреля заказал справку о раздельных остатках и ставках по комбинированному ипотечному кредиту. В тот же день была... Читать полностью

Здравствуйте. Были ограничения по 161фз Ограничения сняли а карту банка до сих пор не могу получить в чем проблема ?
Сбербанк

Были ограничения во всех банках сняли почему не могу получить карту в сбере Читать полностью

Банкомат удержал средства
ВТБ

Пополнял карту т-банка сегодня банкомат удержал все средства выдал чек ошибка при выполнении операции, запрос через... Читать полностью

Блокировка озон карты на 48ч.

Хочу решить проблему, друг перевел мне сумму денег в размере 150.000 тысяч российских рублей на мою карту Ozon банк... Читать полностью

Почему Сбербанк абсолютно не соблюдает законодательство РФ?!
Сбербанк

Почему Сбербанк абсолютно не соблюдает законодательство РФ?!По прописке проживают другие люди, но сотрудник отдела... Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

дополнительные это какие ? Читать полностью

Заблокировали карту поддержка не отвечает , что делать ?
Ozon Банк

Заблокировали карту , поддержка не отвечает , что делать ? Читать полностью