473
Здравствуйте. От банка мне уже давжды пришло предупреждение с текстом:
"Вероятно, вы отправляли деньги на зарубежные счета онлайн-казино и букмекерских компаний — или получали от них деньги на счет. В будущем мы будем ограничивать такие переводы по правилам Банка России.
Рекомендуем уже сейчас отказаться от таких переводов. А также не пополнять свой счет в Т‑Банке со счетов букмекеров и казино.
Если этого не сделать, отключим возможность отправлять деньги за рубеж через Т‑Банк."
Затем пришло письмо с таким содержанием:
"По вашим картам мы заметили операции с отправкой на зарубежные счета. По правилам Банка России в будущем такие операции будут ограничены, поэтому уже сейчас просим вас их не совершать. А также не выводить денежные средства на карты Т-Банка с подобных площадок. В противном случае будем вынуждены в будущем ограничить совершение операций по картам."
Я никогда не пользовался букмекерскими услугами и казино, после каждого предупреждения я отправлял запрос в поддержку с просьбой разъяснить ситуацию, о каких операциях идет речь, о каких счетах идет речь и каждый раз в поддержке мне отвечали шаблонными ответами:
"Информация поступила от автоматической системы мониторинга, если вы не совершали операций с казино и букмекерскими конторами, то просто проигнорируйте данное сообщение. Обратную связь от вас мы обязательно учтем.
Приносим извинения за возможные неудобства."
Я понимаю, если бы это была разовая ситуация, но мне три раза прислали эти сообщения и ни разу не объяснили в чем дело. Это неприемлемое отношение и ужасный сервис. Раньше банк всегда объяснял все понятно и доступно, сейчас мне продолжают присылать угрозы и игнорируют просьбы разобраться. Я хочу знать что именно в моих операциях не устраивает банк или какие операции стали причиной предупреждений. Я повторюсь: я не пользовался казино и букмекерскими услугами.
Здравствуйте.
По правилам Банка России, в будущем операции на зарубежные счета казино и букмекерам мы будем ограничивать. Поэтому уже сейчас не рекомендуем их совершать.
Уведомления отправляли автоматической системой. Если вы не совершали операции в казино и букмекерских конторах, то просто проигнорируйте его. Информацию отправили не по какой-то конкретной операции. Это не три отдельных уведомления, а одно, которое прислали по разным каналам (пуш, чат и электронная почта), чтобы вы не пропустили его.
В поддержке давали верную и полную информацию. Ошибок нет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью
Все друзья оформляющие продукты находились под моим надзором и я фиксировал переходы по моим ссылкам лично . Читать полностью
2.5 года назад как я получил права, я снял каршеринг и сделал аварию, в общем сложности мне выставили долг на 1.200... Читать полностью
что значит "Отвязать счет можно через название сервиса"сервис не отвечает, они мошенники. погуглите "отзывы tutorpl... Читать полностью
Как лояльный клиент Тинькофф Банка, я столкнулся с абсолютной неработоспособностью их реферальной программы. Основн... Читать полностью
24.04 мне были направлена соц выплата От сфр, на сегодняшний день (1.05) она до сих пор не поступила на мой счет. С... Читать полностью
Здравствуйте! Разместил положительный отзыв по работе службы поддержки Т-банка на "Банки.ру", но отзыв не зачли! В... Читать полностью
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как мне быть если я работаю на Bybit P2Pшником. То есть я покупаю (перевожу ден... Читать полностью
К сожалению, информация отличается. Выше вы пишите про различные способы идентификации, но никаких альтернатив не п... Читать полностью
К сожалению, информация отличается. Выше вы пишите про различные способы идентификации, но никаких альтернатив не п... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали аккаунт и карту. Ни каких мошеннических операций ни когда не совершал. Помогите пожалуйс... Читать полностью
Всех приветствую, сегодня 30.04.2025 получил ответ от т-банка, что мои ограничения не получится снять. Вчера 29.04.... Читать полностью
Добрый вечер. 28.04.2025 в 19 часов 17 минут ошибочно сняли деньги в размере 1319,92 руб., за заказ в ресторане быс... Читать полностью
Сожалею, что руководство банка снижает тот высокий уровень лояльности и удобства, который был раньше. Вот уже и в б... Читать полностью
Банк заблокировал доступ к возможности получать смс и пользоваться личным и бизнес счетом, для этого требуется виде... Читать полностью
Мой аккаунт заблокировали уже очень давно. Я стабильно платил деньги за премиум подписку, пользовался кредиткой и д... Читать полностью
В таком случае вопрос: получили ли вы от лица, написавшего заявление о возврате средств хоть какие-нибудь доказател... Читать полностью
В чем проблема то?Торги были проведены 09.04.2025Еще раз пишу!Согласно ст. 352 Гражданского кодекса РФ, залог прекр... Читать полностью
Меня заблокировали по 115фз. У меня по карте каждый месяц движения по счету от 1.5 млн. А банк блок кинули из за... Читать полностью
Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью
В связи со смертью мужа на меня была переоформлена авторассрочка. Банк длительное время не списывал у меня платежи... Читать полностью
За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью
В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью
С какого числа начисляются проценты? Читать полностью
У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью
Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью
Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью
Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью
Все друзья оформляющие продукты находились под моим надзором и я фиксировал переходы по моим ссылкам лично . Читать полностью