Список вопросов
Ответ принят

Убрать и закрыть кредитную карту с долгом после банкротства

28.05.2025 10:14
47
Сбербанк
Автор
user-50669898866
г Саратов

В феврале 2025 года завершилась процедура банкротства. Однако в приложении отображается кредитная карта с долгом и требованием оплатить задолженность. В офисе банка сказали что информация обновиться в течении 30 дней со дня завершения процедуры банкротства а на горячей линии что в течении 5 лет. 

В иных банках все задолженности анулировали, кроме Сбербанка, так еще и 5 лет будут что то делать чтобы убрать задолженность. Я конечно извиняюсь, но это какая то злая шутка со стороны банка. 

Даже уже думал написать жалобу в ЦБ РФ, но решил еще здесь задать вопрос представителю банка.

Настоятельно прошу разобраться представителей банка и решить данный вопрос!

Добрый день! 

Мы аннулировали задолженность по кредитной карте. Для закрытия счёта, пожалуйста, обратитесь в офис с паспортом для подачи заявления.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
У меня сняли 1400 рублей без задолженностей и предупреждений MEGA MONEY MOSCOW RUS,что делать
Сбербанк

У меня сняли 1400 рублей без задолженностей и предупреждений MEGA MONEY MOSCOW RUS,что делать  Читать полностью

Взяли комиссию за перевод
Сбербанк

Перевел другому человеку 25000, по номеру телефона. В этом месяце всего перевел 75 тысяч, из них 47 тысяч себе. Нес... Читать полностью

Привязка карты к счету
Сбербанк

Добрый день. Спасибо за разъяснения. Хочу подключить такой эквайринг как вы подробно описали. Клиент вводит данные... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Добрый день! Прошу оформить и зарегистрировать мое обращение и отправить его номер для контроля. Обращение по вопросу изменения ставки и перерасчета ежемесячного платежа по арктической ипотеке . Сказали спишут платёж по повышенной ставке .
Сбербанк

Почему платёж по ипотеке за март был списан , а в графике платежей числится как не оплаченный ? Читать полностью

Как аннулировать плохую кредитную историю
Сбербанк

КарелияПрошло уже 9лет после того как моя кредитная история была испорчена из за одного пропущенного платежа по кре... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Сбербанк после смерти матери нарушает этические и правовые нормы
Сбербанк

Добрый день. Моя мама скоропостижно умерла в феврале 2026года. Я, как добропорядочный человек, зная, что у нее был... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Проблема с согласованием сделки по семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Очень ждём ответ! Желательно не позднее 20.04.2026. Техподдержка Сбера не выходит на связь, не... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK,
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

Не проходит согласование с госуслуг для оформления ипотеки.
Сбербанк

Здравствуйте, с 4.04 ждем, уже 2 недели ничего не происходит, переходим по ссылке для подтверждения и результата ни... Читать полностью

Банк вернул пособия по БиР обратно в СФР.
Сбербанк

Банк вернул пособия по беременности и родам обратно в Сфр, выплата уже была назначена и направлена в банк, все рекв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Привязка карты к счету
Сбербанк

Добрый день. Спасибо за разъяснения. Хочу подключить такой эквайринг как вы подробно описали. Клиент вводит данные... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Как аннулировать плохую кредитную историю
Сбербанк

КарелияПрошло уже 9лет после того как моя кредитная история была испорчена из за одного пропущенного платежа по кре... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Сбербанк после смерти матери нарушает этические и правовые нормы
Сбербанк

Добрый день. Моя мама скоропостижно умерла в феврале 2026года. Я, как добропорядочный человек, зная, что у нее был... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Проблема с согласованием сделки по семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Очень ждём ответ! Желательно не позднее 20.04.2026. Техподдержка Сбера не выходит на связь, не... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Как вернуть комиссию?
Сбербанк

Сегодня сняла наличные в размере 50 000 руб. с карты Сбербанка в банкомате Т банк , сняли 1000 руб. комиссию , хотя... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Сбой графика платежей
Сбербанк

Как долго еще ждать ответа по моему обращению? Меня уже коллекторы задолбали Читать полностью

17.04.2026 Другое
Разблокировка счета после банкротства
Сбербанк

Разблокируйте счета, закончилась процедура банкротства. На федресурсе тоже разместили определение. Читать полностью

17.04.2026 Другое
Не проходит согласование с госуслуг
Сбербанк

Не проходит этап с согласием с госуслуг при оформлении ипотеки через дом клик. Уже неделю ничего не можем сделать!... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Не меняется график платежей спустя 2 недели после одобрения кредитных каникул.
Сбербанк

Здравствуйте. 2 недели назад мне сообщили, что моя заявка на кредитные каникулы по договору №1195***** одобрена бан... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , верните деньги пожалуйста..
Сбербанк

мы не вводили данные. Мы даже толком не можем понять на каком сайте. Читать полностью

17.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
ВТБ незаконно удерживает валюту (евро), внесенную до 09.03.2022. прикрываясь «техническим сбоем». Игнорирование законных требований и разъяснений ЦБ РФ.
ВТБ

Банк ВТБ грубо нарушает мои права и актуальные указания регулятора. На моем валютном счете находится чуть более 120... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Банк заблокировал карту
Ozon Банк

Банк заблокировал карту потребовал нотариально заверенные документы я так и сделала письмо отправила 17 февраля 202... Читать полностью

У меня сняли 1400 рублей без задолженностей и предупреждений MEGA MONEY MOSCOW RUS,что делать
Сбербанк

У меня сняли 1400 рублей без задолженностей и предупреждений MEGA MONEY MOSCOW RUS,что делать  Читать полностью

Снять ограничения с счёта
Ozon Банк

Ситуация неприемлема:1. Банк фактически изъял и удерживает мои законные средства без какого-либо решения суда или и... Читать полностью

Мошеннические действия
МТС Банк

Там отвечают разные операторы, которые не компетентны в этих вопросах за пол часа меня соединили с 4 сотрудниками.... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Не разблокируеися вб банк
Вайлдберриз Банк

. Читать полностью

Как разблокировать счёт
Ozon Банк

Здравствуйте! OZON банк заблокировал счёт, ссылаясь на основании п. 11.6.1.7 и п. 11.6.1.8. На обращение решения... Читать полностью

Блокировка счета из-за трех переводов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я приложил все запрашиваемые документы в обращение, как и ожидалось мне ответили отпиской и еще одной... Читать полностью

Шаблонные ответы в Т-Работа и неприятная ситуация
Т-Банк

Здравствуйте! Ранее оказывал услуги как Исполнитель, потом хотел переоформиться и заново начать оказывать услуги, е... Читать полностью

Взяли комиссию за перевод
Сбербанк

Перевел другому человеку 25000, по номеру телефона. В этом месяце всего перевел 75 тысяч, из них 47 тысяч себе. Нес... Читать полностью