14
Мне друг, прислала рекомендательную ссылку на брокерский счёт. По ошибке я зарегистрировал брокерский счёт не по ее ссылке, а по своей. Прошу вас исправить ситуацию и выплатить моему другу бонус за рекомендацию мне счета для инвестиций.
Обращение по этому поводу через мобильный чат не помогло. Пришел ответ, что я зарегистрировался не по ее ссылке, поэтому бонус ей не положен. Но я же объяснил, что я по ошибке зарегистрировался по своей ссылке. Это легко проверить. Формально банк прав, но можно же было подойти к решению этого вопроса не формально, а с пониманием к приведенным мною доводам. Просто теперь мой друг, намерена прекратить сотрудничество с банком и закрыть все имеющиеся продукты банка. Да и я намерен сделать то же самое. Банк потеряет в моем лице и в лице моего друга клиентов, которые могли бы принести ему выгоду в разы превышающую 3000 рублей бонуса моей знакомой. Разве это выгодно банку? Прошу размотреть это обращение в частном порядке и отнестить к нему не формально, а с пониманием к приведенным доводам. Надеюсь на ваше понимание в сложившейся ситуации и на положительное решение этого вопроса.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Альфа-Банк списал 105 т.р. комиссии за зачисление моего же перевода. На мое банк ответил отказом, сославшись на пун... Читать полностью
Добрый день. В августе 2025 я зарегистрировалась в программе Свой в Альфе, как самозанятая. 25.09.2025 я расторгла... Читать полностью
Добрый день!16.10.2025 в 8 утра при попытке зайти в мобильное приложение Альфа-банка мой вход был ограничен. Я позв... Читать полностью
Пополнил карту Т-Банка через банкомат альфа банка в Еманжелинске по улице Титова 9.Внёс 6250, банкомат отдал 50р ос... Читать полностью
Cпам в Android-приложении Альфа-Банка идёт через канал "Push-уведомления от банка", тот самый канал, через который... Читать полностью
с сентября 2022 года представители и партнеры Альфа-Банка навязчиво звонят и предлагают открыть расчетный счет для... Читать полностью
Добрый день! Моим работодателем был подключен пакет услуг Альфа Only по зарплатной карте, также со стороны банка пр... Читать полностью
Адрес отделения — Москва, б-р Яна Райниса, д. 1Дата обращения — 04.10.2025Подал документы на реструктуризацию креди... Читать полностью
Воспользовались услугой банка "Выкуп из-под залога под ключ". 07.10. прошла сделка. 09.10. прошла регистрация. Прод... Читать полностью
Оформила онлайн кредитную карту. в условиях было написано снятие наличных без комиссии до 50 000. после того как ка... Читать полностью
Добрый день!16.10.2025 в 8 утра при попытке зайти в мобильное приложение Альфа-банка мой вход был ограничен. Я позв... Читать полностью
Воспользовались услугой банка "Выкуп из-под залога под ключ". 07.10. прошла сделка. 09.10. прошла регистрация. Прод... Читать полностью
Оформила онлайн кредитную карту. в условиях было написано снятие наличных без комиссии до 50 000. после того как ка... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемая поддержка банка "Альфа Банк", 01.10.2025 мною была продана криптавалюта на бирже Bybit чере... Читать полностью
Здравствуйте!Инвестиционный счет открыт 25.07. Акции куплены по условиям 31.07 включительно. Но сертификат мне так... Читать полностью
Оповещение Читать полностью
07.10.25 рекомендовала Альфа-Стикер. Его получили,совершили покупку,но в истории рекомендаций деньги за совет откло... Читать полностью
я Шклярова Сание у меня пенсия 10560 и мне приходится работать мне 74 г.ваш банк украл у меня 400000р .г Геленджик... Читать полностью
здравствуйте почему мой отзыв был не зачтен ? Читать полностью
Мы 3 октября позвонили на горячую линию Альфа банка по покупке авиабилета из Мюнхена нам сказали что кэшбек 10% в и... Читать полностью
В службе поддержки приложения мне ответили по-другому Читать полностью
Данный вопрос состоит в том что я не стою в базе данных ЦБ и не каких препятсвий для разблокировки личного счета не... Читать полностью
Альфа-Банк списал 105 т.р. комиссии за зачисление моего же перевода. На мое банк ответил отказом, сославшись на пун... Читать полностью
очень плохое отношение к своим клиента, многократно звонил узнавал по какой причине заблокировали мне личный кабине... Читать полностью
Получил блакировку по 161 фз оставил заявление 30 сентября получил ответ 15 октября 2025 года , о том что меня нет... Читать полностью
Добрый день! Мы с супругой проживаем в Германии и являемся клиентами банка. В 2023 году счёт супруги был заблокиров... Читать полностью
Сбер заблокировал все карточки по 115фз, попросили предоставить информацию о происхождении денежных средств. Я на... Читать полностью
Добрый день. В августе 2025 я зарегистрировалась в программе Свой в Альфе, как самозанятая. 25.09.2025 я расторгла... Читать полностью
26.09.25 со счёта в банке ВТБ был ошибочно совершён перевод 55000 рублей в Сбербанк. Естественно в офисе Сбербанк... Читать полностью
Хочу рефинансировать кредит и кредитную карту другого банка без процентов. Как получить деньги и какие условия данн... Читать полностью