Список вопросов
Ответ дан

Как отменить кредитный доктор?

25.10.2025 12:47
30
Совкомбанк
Автор
user-693610511217
Иркутская обл, г Зима

Здравствуйте. Я в 2018 году обратилась в отделение банка для получения кредита. Мне пришел отказ. Сотрудник данного банка аргументировала это тем что у меня плохая кредитная история. Сотрудник банка навязала мне кредитный доктор. Я не до конца вообще понимала что это и по своей глупости подписала данный договор. И забыла о нем вообще.... Сейчас у меня задолжность в 11751.94 ₽ . Договор : №1659477971 от 09.04.2018 И в договоре написано что я взяла у банка 4999. Я ничего не брала. Можно мне как то его закрыть. Денег у меня нет что бы платить за то чего я не брала у банка.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение! 

Решение о предоставлении кредита принимается Банком на основании кредитного интервью и предоставленных Вами документов.

Банк также оставляет за собой право предложить специальные условия по результатам комплексной оценки. 

Информация о таком предложении была доведена до Вас при обращении в отделение Банка.

Далее Вы самостоятельно принимали решение о его оформлении.

В соответствии с условиями договора, у Вас было 14 дней для отказа от кредита, однако соответствующее заявление в Банк не поступало, поэтому договор продолжал действовать.

Задолженность по договору сформирована в соответствии с его условиями. 

Договор остается действительным до полного выполнения обязательств.

Ваш запрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке.

Договор будет закрыт в течение трёх рабочих дней.

При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
О возврате всех страховых взносов по программе "Вернется больше"
Совкомбанк

ПАО "Совкомбанк" и ООО "Совкомбанк страхование жизни" навязали к договору кредита дополнительное условие- программ... Читать полностью

Вы издеваетесь? Разблокируйтк
Совкомбанк

Открыла карту халва,переведа на нее из своего Т банка денежные средства. Совершила две покупки одну в магазине сад... Читать полностью

Когда вернутся деньги
Совкомбанк

Я, являюсь держателем банковской карты ,открытой в Совкомбанк.Такого отсутствия сервиса , я давно не встречал. я 14... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Отвратительный банк
Совкомбанк

позаВчера 13 .04.26 позвонил на горячую линию оформлял кредитный доктор онлайн по телефону. 15 раз мне перезвонили... Читать полностью

Заблокировали !!! Незаконнно!!
Совкомбанк

И какие сроки? Мне нужно сейчас !!! Прошли сутки , вы удерживаете мои деньги? У меня поросята сдохнут вы убытки пон... Читать полностью

Спам звонки от банка
Совкомбанк

Начиная с 14/04/2026 от вашего банка поступило более 5 звонков в разное время суток с предложением кредитныч услуг.... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Исключили из программы лояльности без нарушений и без предупреждения
Совкомбанк

Два месяца я пользовалась подпиской в совкомбанке, на третий меня исключили из программы лояльности. Конкретный уто... Читать полностью

Незаконная блокировка карты
Совкомбанк

14.04 я запланировала покупку на вайлдберриз на сумму около 5 000 руб. Но при оплате банк великодушно заблокировал... Читать полностью

15.04.2026 Другое
СНЯТИЕ ЗАЛОГА с автомобиля
Совкомбанк

Здравствуйте, ранее направлял Вам запрос на предмет снятия залога с купленного автомобиля. Сегодня 10ый рабочий ден... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты.
Совкомбанк

предлагаете прийти с паспортом в офис? Серьезно? У меня ноги больные, заменены два коленных сустава. Мне сложно и б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Исключили из программы лояльности без нарушений и без предупреждения
Совкомбанк

Два месяца я пользовалась подпиской в совкомбанке, на третий меня исключили из программы лояльности. Конкретный уто... Читать полностью

СНЯТИЕ ЗАЛОГА с автомобиля
Совкомбанк

Здравствуйте, ранее направлял Вам запрос на предмет снятия залога с купленного автомобиля. Сегодня 10ый рабочий ден... Читать полностью

Рефинансирование и Ипотечный кредит?!
Совкомбанк

Здравствуйте! Я работающий пенсионер, мне 68 лет. Обратилась в Совкомбанк за советом, как удобней закрыть кредит Хо... Читать полностью

Поменялся номер сотового
Совкомбанк

Здравствуйте, можно уточнить для смены номера телефона, который привязан к карте, обращаться в отделение банка? Читать полностью

Отключить программу Вернётся больше и пакет защиты 1
Совкомбанк

Отключите пожалуйста программы Вернётся больше и пакет защиты 1, мне они не нужны кредит будет погашаться ДОСРОЧНО Читать полностью

Совком банк повысил ставку
Совкомбанк

Добрый вечер , ситуация такая повысили процентную ставку (во второй раз , в первый раз не по нашей вине , так как... Читать полностью

Требую прекратить незаконные звонки. Я не ваш клиент!
Совкомбанк

Я не являюсь, никогда не являлась и уж точно никогда не буду являться клиентом Совкомбанка. У меня нет в этом банке... Читать полностью

игнорирование предоставление информации о поднятие процентной ставки в течении более двух недель
Совкомбанк

28.03.2026 года я обратилась в службу поддержки банка с вопросом, почему моя процентная ставка по кредиту увеличена... Читать полностью

Условия по автокредиту
Совкомбанк

Клиенту куда направлено? Читать полностью

неизвестное списание денежных средств
Совкомбанк

14 апреля 2026 года в 02:39:30 с моей карты было списано 800 руб, получатель Follwbox,прошу пояснить на каком основ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу вернуть деньги за подписку которой не пользовалась

Прошу вернуть деньги которые у меня списались за какую то подписку по подбору займа которой я не пользовалась  Читать полностью

Потеря денежных средств
МТС Банк

Где я могу оставить отзыв о работе банка, службы поддержки и эксперта?  Читать полностью

"Кредит мигрировал, а деньги — нет. 80-летней пенсионерке не дают погасить долг!"
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ — вы издеваетесь?!Моя бабушка — пенсионерка 80 лет, которая всегда честно и в срок плат... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Лояльность поддержки
Т-Банк

Здравствуйте, пишу по ситуации моей супруги - она сама чьтно пыталась решить вопрос через чат поддержки - но уперла... Читать полностью

Брат погиб в зоне СВО. Банк ВТБ 1,5 месяца не рассматривает предоставленные документы по расторжению договора поручительства по ипотеке, на основании ФЗ 377.
ВТБ

Банк не уведомил нас о недостающем документе ни по телефону, ни по СМС, ни при личном посещении банка. При этом ско... Читать полностью

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке
ВТБ

Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью

Как вернуть деньги с подписки?
Сбербанк

Здравствуйте, 14 апреля произошло списание с карты в 11:46 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью

Блокировка счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью

15.04.2026 Другое
здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы когда обычно появляется: ожидается поступление 4500 бонусов? интересуюсь, чтобы понимать придут они как обещанно через 50 дней или нет?

здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы ко... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и отказ в выдаче наличных
ОТП Банк

Дополнение к обращению Читать полностью