Список вопросов
Ответ принят

Закрытие дебетовой карты

04.11.2025 08:20
16
МТС Банк
Автор
user-810920285239
Первоуральск
Подвала заявление на закрытие дебетовой карты, срок был 02.11.2025, но карта до сих пор активна. Поддержка только принимает обращения, но конкретного ответа дать на может, почему карта не закрывается.

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

UPD:

Я закрыла вашу дебетовую карту "Скидка везде". По условиям обслуживания счёт закроется автоматически по истечении 45 дней, а именно 19 декабря.

Рада была вам помочь.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Можно ли открыть вклад не оформляя карту.
МТС Банк

Не являюсь клиентом МТС банка, хотел бы открыть вклад но без оформления банковской карты. Это возможно? 27.04.2026... Читать полностью

Заблокировали карту и счет
МТС Банк

Открыли карту вашего банка, внесли через банкомат 700 тыс и заблокировали карту. Номер обращения: 92537588. Как это... Читать полностью

Изменение платежа по кредиту в одностороннем порядке
МТС Банк

Я являюсь заёмщиком ПАО «МТС Банк» по кредитному договору № ПНН84142181024 от 24.04.2024. При заключении договора б... Читать полностью

Безграмотный специалист
МТС Банк

жалобу на Анастасию, с которой общалась сегодня в чате которая в течение более 30 мин вопрос не решила, давала неве... Читать полностью

МТС Банк запрашивает объяснение экономического смысла переводов, но при этом не дает перечень этих переводов, доступ к ЛК закрыт
МТС Банк

В конце 2025 года я по своей глупости порекомендовал сыну открыть счет в МТС банке, которым сам пользовался несколь... Читать полностью

162фз блокировка, продолжение
МТС Банк

Хорошо, спасибо, ожидаем.  Читать полностью

Проблемы с частично досрочным погашением кредита
МТС Банк

С 6.03. по 1.04. по вине оператора чата ваши сотрудники занимались не тем делом, если конечно занимались. Теперь 27... Читать полностью

Невозможно зайти в втб он лайн, так е же проблемы, как в эалобе выше, нахожусь в Индонезии и тоже выдает, что временно недоступен уже 2 дня, позвонить не могу
МТС Банк

описала выше-в ход в втб он лайн недоступен 12-13 февраля нахожсь в Индонезии позвонить не могу, вчат тоже не могу... Читать полностью

Здравствуйте у меня заблокировали карту по 115 - ФЗ по какой причине мне сделал муж перевод 25 тысяч после этого заблокировали карту
МТС Банк

Могу ли я как-то разблокировать карту ? Читать полностью

27.04.2026 Другое
Кредитная карта, работа сотрудника по телефонной связи.
МТС Банк

Добрый день . Сегодня 27.04.2026, 12:54 (По уральскому времени (+2 Мск). Был звонок по кредитной карте , ваш сотруд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с частично досрочным погашением кредита
МТС Банк

С 6.03. по 1.04. по вине оператора чата ваши сотрудники занимались не тем делом, если конечно занимались. Теперь 27... Читать полностью

Кредитная карта, работа сотрудника по телефонной связи.
МТС Банк

Добрый день . Сегодня 27.04.2026, 12:54 (По уральскому времени (+2 Мск). Был звонок по кредитной карте , ваш сотруд... Читать полностью

Проблемы с частично досрочным погашением кредита
МТС Банк

Одно маленькое уточнение, ближайшее время в вашем понимании это сколько?  Читать полностью

Отвратительное обслуживание
МТС Банк

И так: у меня был арест на картах о котором я узнала по факту собственно ареста счетов...далее я тут же оплатила ну... Читать полностью

Подал заявку на открытие вклада, но статус по заявке не меняется
МТС Банк

Согласно заявке со меной должен связаться менеджер банка, чтобы видимо авторизовать заявку. За прошедшие 8 часов ни... Читать полностью

Проблемы с частично досрочным погашением кредита
МТС Банк

Мне если честно просто интересно чем этот "сериал" закончится)))) . Если так у вас со всеми клиентами работают, то... Читать полностью

Проблемы с частично досрочным погашением кредита
МТС Банк

Здравствуйте Мила, как там моя нетривиальная проблема?  Читать полностью

Программа Приведи друга
МТС Банк

Уже почти месяц не могу добиться чтобы персональный менеджер вернулся с обратной связью по поводу ошибки отказа нач... Читать полностью

Кредитная карта МТС банка
МТС Банк

Не придумывайте, это не Ваш банк мне отказал, это я отказался, выяснив подробности, если сотрудничество изначально... Читать полностью

Кредитная карта МТС банка
МТС Банк

Оформил кредитную карту через приложение. Пришла смс "Вам одобрена карта, лимит такой-то, Вы можете забрать карту в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не оформили карту по рекомендации
Совкомбанк

     Здравствуйте. Оформлял дебетовую карту по ссылку друга. В банке естественно сделали все по своему. Человек, ко... Читать полностью

ВТБ обманывает клиентов по накопительному счету. Не доверяйте свои сбережения ВТБ!
ВТБ

ВТБ банк предлагал накопительный счет с приветственной ставкой 15% годовых зафиксированных на 3 первых месяца на ми... Читать полностью

ВТБ: ухудшение условий кредитования
ВТБ

Вниманию всех заемщиков: ВТБ "задним числом" и без уведомлений клиентов ухудшил условия кредитования всем добросове... Читать полностью

Справка о закрытии счета
Ozon Банк

Нужна справка о закрытии счета и выписка за последний месяц о поступлениях Читать полностью

Страхование здоровья
Альфа-Банк

Сегодня пришло сообщение о том, что 30.04.2026 будет списание по двум страховкам альфа-страхования, которые считаю... Читать полностью

Снятие ограничения с автомобиля
ВТБ

.Добрый день. Я закрыл автокредит в ВТБ, 12.04.2026 досрочно погасил автокредит и получил справку об отсутствии зад... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Разблокировка аккаунта и карт МТС деньги банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне 16-го апреля скинули деньги на карту,заблокировали вход в банк по статье 115,я выслала уже документы на электро... Читать полностью

Как пользоваться деньгами
ВТБ

Длительное время не могу воспользоваться своими средствами путем ВТБ-онлайн. Сначала меня выбросило из приложения и... Читать полностью

Увеличить кредитный лимит
Сбербанк

    Недавно по кредитной карте снизили лимит до 10 000 руб. Ранее было 240 000 руб. Решил перейти на тариф фикс, з... Читать полностью

МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

заявле нашли, но теперь новая проблема, меня тупо морозят уже который день и не могут вывести деньги, издевательств... Читать полностью