12
Живёт у меня Мама, много лет пользуется услугами сбера, ничего не мешало, всё устраивало. Год назад у неё произошёл инсульт, теперь ходит еле-еле, но понимает всё, речь восстанавливается. И вот, по прошествии года после инсульта, мне посоветовали зайти к ней на госуслуги, чтобы проверить оказанную помощь по омс. Но я не могу зайти в госуслуги, так как дата рождения в сбере у Мамы неожиданно поменялась на 01.01.1950, хотя всегда была другой. На звонки в госуслуги и по мерзкому 900, в госуслугах мне сказали что проблема у сбера, у них всё правильно показывает ДР. А сбер предлагает мне везти неходячую практически Маму к ним, или оформить на себя нот. доверенность, она стоит от 6 тыр, на вопрос - Кто мне вернёт эти деньги за ваш косяк ? Мне ответили - никто. Вопрос - Как воздействовать на этих , у них же есть "выездные манагеры" и прочее, или это только для кредиток ?
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона вашей мамы и фото разворота её паспорта с ФИО. В теме письма укажите 893392 banki.ru. Я проверю, получится ли решить вопрос без посещения офиса.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, подал заявку в домклик на семейную ипотеку предварительно заявку согласовали далее попросили добавить... Читать полностью
Здравствуйте, произошла блокировка карты, как сказали в поддержке по причине компрометации. Хотя работаю в одном из... Читать полностью
Компрометации данных, блокировка кредитной и дебетовых карт Читать полностью
Я Т-ко О.А. приходк в банк с опекуном уже раз 10 пишу заявление на закрытие на что оно теряется, меня кормят завтра... Читать полностью
Добрый день прогружал полис по ипотеке жизни в дом клик выдает ошибку загрузки полюса а в Сбербанке онлайн пришло с... Читать полностью
Осадчая Нина ЕвгеньевнаТребую отключить навязанную мне подписку СберПраво №367-1187499 Читать полностью
Я сам владелец карты. Никто кроме меня не исползоваль карту. Я сам в Узбекистане сейчас. Не могу ехать в офис сберб... Читать полностью
В 2024 году взяли семейную ипотеку на строительство дома. Нашли застройщика , как и требовал банк. Сделка прошла. В... Читать полностью
Что значит ответ принят и вопрос закрыт по моему обращению. Читать полностью
10.11.25 Моей 10 летней дочери пришел перевод от незнакомого человека на карту в размере 1.000р. следом пришло сооб... Читать полностью
Что значит ответ принят и вопрос закрыт по моему обращению. Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали банк я уже писал вам на что вы ответили пояснИ так далее за переводы тд тп в опре... Читать полностью
Как снять ограничения по карте Читать полностью
Добрый день. 30.10.2025 вам был задан вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/888451/Прош... Читать полностью
сегодня звонил номер +7(900) но я не успел взять трубку Читать полностью
Хотелось бы попросить рефинансирования действующих продуктов в других банков у Сбербанка с возможность пониженной с... Читать полностью
Здравствуйте. Моей маме исполнилось 71 год. Она хотела бы участвовать в программе долгосрочных сбережений. Скажите,... Читать полностью
Мария, добрый день, подскажите пожалуйста, я ранее к вам обращалась. Если заблокировали карты и дбо по 115 фз. Счёт... Читать полностью
Открывали детскую карту Сбербанка в сентябре,обещанный сертификат так и не получили. Читать полностью
Сбербанк в очередной раз отказал в досрочном погашении кредита, ссылаясь на то, что я якобы запретила использовать... Читать полностью
Здравствуйте, подал заявку в домклик на семейную ипотеку предварительно заявку согласовали далее попросили добавить... Читать полностью
Здравствуйте, произошла блокировка карты, как сказали в поддержке по причине компрометации. Хотя работаю в одном из... Читать полностью
С 7 числа пропали деньги при переводе,поддержка как и тут отвечает отписками, видимо только коллективная жалоба в Ц... Читать полностью
Здравствуйте, у меня подключена Бухгалтерия ВТБ для бизнеса. В расчетах за 1 квартал мне допустили ошибку. Это бы... Читать полностью
09 июля 2025г. АРБИТРАЖНЫМ СУДОМ ГОРОДА МОСКВЫ вынесено решение об ОКОНЧАТЕЛЬНОМ признании меня банкротом и освобож... Читать полностью
в течении какого срока происходит разблокировка счёта? Читать полностью
брала через банки.ру займ на 30.000 на месяц без процентов. как его погасить через данное приложение? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту за то что собираем деньги на день рождения учителю, в поддержке никто так же не о... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу обратить внимание на обслуживаник клиентов. 18 августа я писала в чат банка просьбу отключить по... Читать полностью
Компрометации данных, блокировка кредитной и дебетовых карт Читать полностью