Добрый день! С моей зарплатной карты списали в октябре 99 рублей
за какую-то Нотификацию карты. Раньше вроде обсуживание зарплатной карты было бесплатным или я ошибаюсь? Если поменялись условия - меня должны были оповестить и получить мое согласие на новые условия обслуживания карты.
Я ни какого согласия не давал, никакие подписки со своего кнопочного телефона не производил.
Прошу вернуть деньги и в дальнейшем не производить списания денежных средств без моего согласия.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить вашу дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 895941».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Зарплатная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаНе понимаю сути вашего ответа. Мне в поддержке сообщили, что якобы из-за того, что мне надо подтвердить мой номер т... Читать полностью
Добрый день.С 21.03 не могу совершить частичное досточное погашение кредита. Ни в приложении, ни в офисе - нескольк... Читать полностью
Вначале банк буквально навязывает кредитную карту на 300 тыс. А, когда я начинаю ей пользоваться,безосновательно сн... Читать полностью
Стать клиентом банка не получилось, 40 минут на регистрацию в не работающем приложении, плюс консультант на телефон... Читать полностью
Никаких ссылок мне не направляли! Пишу везде жалобы и обращения, кредит до сих пор не закрыт. Банк всячески не идет... Читать полностью
3 апреля 2026 года АО «Почта Банк» незаконно списал с моего счета детские пособия в размере 20 756 рублей (код дохо... Читать полностью
Подаю апелляцию на ответ по обращению CR-16445653.Ответ банка не содержит рассмотрения сути моего обращения.Вы там... Читать полностью
Добрый день!Хочу рассказать о проблеме с которой столкнулся в первый раз с банком от которого не ожидал такого совс... Читать полностью
Я направила документы на почту с темой Горячая линия 1035573, жду денег Читать полностью
добрый день!к сожалению, вы не ответили на мой вопрос, дублирую его, вы ответили шаблоном, но я указала, что просро... Читать полностью
Вначале банк буквально навязывает кредитную карту на 300 тыс. А, когда я начинаю ей пользоваться,безосновательно сн... Читать полностью
Чуриков Алексей Сергеевич 11.02.2010.г.р Читать полностью
Поясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
Банк не заинтересован в постоянных клиентах, раз вы даже не пытаетесь прояснить ситуацию. Думаю, проще всего перене... Читать полностью
Здравствуйте. Много лет являюсь Клинтом банка ВТБ. Были вклады, сейчас сделала зарплатами банком. У меня были 2 кре... Читать полностью
Здравствуйте.Участнику СВО выдали карту ВТБ банк.Привязал номер телефона.Ни разу не пользовался картой.Карту оформи... Читать полностью
Вы издеваетесь? "Сохранили преимущества" по кредитной карте с лимитом 10000 руб. У меня коммунальные услуги только... Читать полностью
14 апреля так же внезапно урезали лимит до 10 000 руб сразу на двух картах. Уже второй раз за год. Первый раз пришл... Читать полностью
Здравствуйте,такая ситуация,13 апреля у нас состоялась сделка по ипотеке в втб банке г,Чебоксары ,мы просидели там... Читать полностью
Сколько бы ни запрашивала документ, на основании которого действует банк по отношению к моему счету и деньгам, подд... Читать полностью
Дополню еще письмоЯ совершил вход в приложение через [censored], находясь в РФ. После того, как перешел в банк и по... Читать полностью
Озон заблокировал счет за замеченную "подозрительную активность" и деньги на нем . Заблокировали быстро , а решать... Читать полностью
У Совкомбанка при пользовании картой Халвой имеется программа лояльности в виде кэшбека при расходовании собстве... Читать полностью
Добрый день, столкнулась с непрофессионализмом, телефонным террором со стороны сотрудников Яндекс Банка! Первый зво... Читать полностью
Поменять невозможно через приложение свои паспортные данные , госуслуги открываются,но пишут неправильно логин,как... Читать полностью
Здравствуйте, мне приостановили операции по счету , мне очень нужны деньги , но тех поддержка не отвечает , звонки... Читать полностью
Ольга Викторовна, добрый день, прошу Вашей помощи вот в какой ситуации:1 апреля я перевел из других банков свои ден... Читать полностью
Обращаюсь к банку с просьбой помочь в решении вопроса, который, как мне кажется, связан с технической ошибкой в сис... Читать полностью
Не понимаю сути вашего ответа. Мне в поддержке сообщили, что якобы из-за того, что мне надо подтвердить мой номер т... Читать полностью