Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта, задолженность =0, процент начислили?

19.11.2025 11:46
22
ОТП Банк
Автор
puser-52946270873
г Новосибирск

Открыл кредитную карту, расчитывался ее, в течении льготного периода полность оплатил задолженность, в момент гашения, дважды начислили комиссию 198р, я их тоже оплатил. На конец октября задолженность составляля 0р. после этого картой не пользовался, 19 ноября зашел в личный кабинет на декабрь стоит платеж 9966р смотрю выписку - проценты и коммиссии, возникает вопрос, за что проценты если задолженность =0, все выплачено в льготный период, на конец октября небыло не задолженности ни процентов, картой после этого не пользовался но начислили проценты 9966р с 0 задолженности.

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. Гашение комиссии не проводилось при внесении платежей. Образовалась задолженность по комиссии за услугу "СМС сервис". На текущий момент задолженность за услугу "СМС сервис" погашена.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Незаконное удержание денежных средств и отказ в дистанционном возврате
ОТП Банк

Я, Баков Каплан Бесланович, являюсь клиентом ОТП Банк.На моём накопительном счёте находятся денежные средства в раз... Читать полностью

справка с движением денежных средств
ОТП Банк

Добрый день прошу предоставить справку о движении денежных средств за год и остаток на 1 апреля 2026, это две разны... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Закрытие счета.Перевод средств.
ОТП Банк

Ваш банк мусорное ведро. И писать я это буду во всех обращениях где только смогу. Вы незаконно удерживаете средства... Читать полностью

Открытие счета по доверенности
ОТП Банк

Уважаемая Ольга.Я-пенсионер РФпроживаю давно не в РФ.Хочу открыть счёт в Вашем банке,для чего оформил доверенность... Читать полностью

15.04.2026 О банке
счёт в ОТП Банке? ?
ОТП Банк

От куда взялся у меня счёт в вашем банке.?  Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и отказ в выдаче наличных
ОТП Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом О «ОТП Банк». На моем счете находятся денежные средство в размере около 15 000 рубл... Читать полностью

Банк не отвечает на документ
ОТП Банк

Добрый вечер, направил заявление на закрытие счета 27 марта, уже прошло 2 недели со мной никто не связался, операто... Читать полностью

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ СРЕДСТВА ПОСЛЕ БЛОКИРОВКИ СЧЕТА
ОТП Банк

Здравствуйте. Прошло более двух лет как я закрыл счё, и мне еще не вернули деньги со счета. Я ходил к вашему работн... Читать полностью

Как вернуть средства на закрытом счету?
ОТП Банк

Я являюсь клиентом банка. Погасила досрочно кредит на счету остались средства. Банк их не видет заказываю справку п... Читать полностью

Напоительный счет закрытие
ОТП Банк

Фильчев Дмитрий Витальевич 79871386768 13.09.2001 Читать полностью

Последние вопросы по теме
счёт в ОТП Банке? ?
ОТП Банк

От куда взялся у меня счёт в вашем банке.?  Читать полностью

СПИСАНИЕ ДЕНЕГ СО СЧЕТА
ОТП Банк

У меня списали деньги со счета судебные пристовы 10200,это ладно.Но банк списали эту сумму 2 раза,они даже не отобр... Читать полностью

Официальный отказ в каникулах самозанятой по 276-ФЗ при полном соответствии закону
ОТП Банк

Я — самозанятая (ИНН 732717679490). 10.04.2026 обратилась в ОТП Банк с требованием о кредитных каникулах по договор... Читать полностью

Блокировка карты Отп
ОТП Банк

Добрый день,хотел бы получить ответ,отправил документы для разблокировки счета,прошло 5 дней,ответа от банка так и... Читать полностью

Не могу увеличить кредитный лимит карты
ОТП Банк

Истомина Анастасия Михайловн, 14. 04.1999. 89041369416 Читать полностью

Не могу увеличить кредитный лимит карты
ОТП Банк

Не могу увеличить кредитный лимит карты. Причу не говорят😖 говорят усмотрение банка. Но до этого 9 апреля, он был у... Читать полностью

Не принимают никаких мер по корректировке платежа при досрочном погашении кредита
ОТП Банк

Михайлова Любовь Викторовна, договор #3064595218. Обращения ##13031272-ф/26; 22030424-ф/26. В феврале 2026 дополнит... Читать полностью

Незаконный отказ в кредитных каникулах самозанятой по договору от 06.10.2023 (после 01.03.2024)
ОТП Банк

Я — самозанятая. 10 апреля 2026 года обратилась в ОТП Банк с требованием о кредитных каникулах по договору № 400259... Читать полностью

Блокировка карты ОТП
ОТП Банк

По какой именно операции произошла блокировка?Хотелось бы уточнить какая именно транзакция стала причиной блокировк... Читать полностью

Блокировка счета ОТП
ОТП Банк

Хотелось бы уточнить из-за какой именно операции произошла блокировка Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, почему ВТБ не выдаёт справку, о том что кредитная карта погибшего супруга полностью погашена, договор закрыт, куда обращаться? Они выдают просто справки с нулями, приставу это не интересно, они собираются второй раз высчитать эту сумму
ВТБ

Здравствуйте, почему ВТБ не выдаёт справку, о том что кредитная карта погибшего супруга полностью погашена, договор... Читать полностью

Начисление бонусов "СберСпасибо"
Сбербанк

Мало того, что в апреле исключили категорию кэшбека "1% на все покупки", так и еще по выранной категории "Парфюмери... Читать полностью

Отмена рассылки писем

Как отменить рассылку писем на электронную почту с предложением оформить осаго, если я занесу ваш сервис в СПАМ, то... Читать полностью

Платеж в Китай не дошел получателю
ВТБ

Добрый день! 6.04.26 сделал перевод в Китай по номеру телефона на Алипэй. перевод до сих пор не дошел и нет никакой... Читать полностью

3 дня банк удерживал мои деньги без объяснения причины , сегодня мне написали , если хотите вывести деньги закройте счет .
Ozon Банк

3 дня банк удерживал мои деньги без объяснения причины , сегодня мне написали , если хотите вывести деньги закройте... Читать полностью

Заблокировали карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

То есть, я закрываю счет, перевожу номер мтс на другого оператора и подаю в суд на банк, в котором моральный ущерб... Читать полностью

Когда начислят банкимани за покупку каско?

Когда начислят банкимани за покупку каско 30.03.26? Читать полностью

IT ипотека, сюрреалистичная история.
ВТБ

Здравствуйте, до 23.12.2023 года я взял it-ипотеку на строительство дома, работая в акредитованной компании. Банк в... Читать полностью

Зарубежная eSIM от Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. В марте увидел рекламу в интернете, что у Сбера можно приобрести eSIM для поездок за рубеж. Перед выл... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Не рекомендую покупать авиабилеты через сервис Т-Путешествия
Т-Банк

Я купила авиабилеты на определенные рейсы с удобным для меня временем вылета через Т-Банк. В этот день в приложении... Читать полностью