Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта, задолженность =0, процент начислили?

19.11.2025 11:46
9
ОТП Банк
Автор
puser-52946270873
г Новосибирск

Открыл кредитную карту, расчитывался ее, в течении льготного периода полность оплатил задолженность, в момент гашения, дважды начислили комиссию 198р, я их тоже оплатил. На конец октября задолженность составляля 0р. после этого картой не пользовался, 19 ноября зашел в личный кабинет на декабрь стоит платеж 9966р смотрю выписку - проценты и коммиссии, возникает вопрос, за что проценты если задолженность =0, все выплачено в льготный период, на конец октября небыло не задолженности ни процентов, картой после этого не пользовался но начислили проценты 9966р с 0 задолженности.

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вы не ответили на мой вопрос
ОТП Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/899015/Вы не ответили на мой вопрос под пунктом №1 Помимо... Читать полностью

Отказ от заключения соглашения о безакцептном списании
ОТП Банк

С августа 2025 пытаемся получить информацию по соглашению о безакцептном списании. Отправлены письма с просьбой зак... Читать полностью

Номер мой не мой ?
ОТП Банк

13.11.2025 получил дебетовую карту, но доступ к банку заблокировали Позвонил на горячуюю линию, сказали что мой те... Читать полностью

Закрытие счета изменение реквизитов.
ОТП Банк

При закрытии счёта указал неверные реквизиты, могу отправить новое заявление с правильными реквизитами. И будет ли... Читать полностью

Закрытие счета
ОТП Банк

Здравствуйте, Подскажите при закрытии счёта в связи с отсутствием счетов других банках Могу ли я обратиться в отдел... Читать полностью

Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием отправленных 14.11.2025 , так же пришло смс сообщенеи 17.11.2025 : «Дистанционное обслуживание ограничено. Напишите в чат, что бы узнать подробнее» .
ОТП Банк

Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием отправленных 14.11.2025 , так же пришло смс со... Читать полностью

Проблема с закрытием счета.
ОТП Банк

Здравствуйте,после принятия моего заявления о закрытии счёта ,я прождал 50 дней впустую и только после этого узна... Читать полностью

Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием отправленных 14.11.2025
ОТП Банк

Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием , lovenfs@mail.ru почта.  Читать полностью

Не пришло ответа ни от банки РУ, ни от поддержки ОТП
ОТП Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/892262/Здравствуйте, с момента моего последнего заявления... Читать полностью

Мне не открывают дебетовую карту из-за стоп-листа. В стоп-листе из-за банкротства, которое уже завершено 1 год назад.
ОТП Банк

Мне не открывают дебетовую карту из-за стоп-листа. В стоп-листе из-за банкротства, которое уже завершено 1 год наза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вы не ответили на мой вопрос
ОТП Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/899015/Вы не ответили на мой вопрос под пунктом №1 Помимо... Читать полностью

Не пришло ответа ни от банки РУ, ни от поддержки ОТП
ОТП Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/892262/Здравствуйте, с момента моего последнего заявления... Читать полностью

Реквизиты
ОТП Банк

При закрытии счёта указал неверные реквизиты, можно ли их изменить Читать полностью

Блокировка с 15.10 по 115-фз
ОТП Банк

Доброго времени суток. Ранее отправлял неоднократные обращения через Банки.ру, все остановилось на том, что 29.10 в... Читать полностью

Обманывают при проведении акций
ОТП Банк

2 октября банк выкатил в уведомлениях акцию: потрать не менее 5000 руб. на маркетплейсах и получи кэшбэк 10%. Но не... Читать полностью

не начисляется кешбек по операциям
ОТП Банк

Перестал начисляться кешбек по операциям, прошло уже более 10 дней, но никаких начислений нет. Ранее до 5 дней все... Читать полностью

не платят по акции 5 операций по 100
ОТП Банк

Получил приглашение поучаствовать в акции 5 операций по 100 и получи 500 рВсе выполнил (скриншоты условия акции и о... Читать полностью

Инд.предложение по бонусу
ОТП Банк

У меня в индивидуальном предложении указан срок выплаты до 15 ноября 2025. Могу прислать скриншот. Откуда возникла... Читать полностью

Отправил исправленное заявление с корректным счётом
ОТП Банк

Здравствуйте Ольга, ждал вас с выходных!Вот исправил ошибку в счёте и повторно отправил в чат .Надеюсь на быстрое р... Читать полностью

Ольга , здравствуйте. Сроки рассмотрения обращения в 5 рабочих дней вышли, но на почте я опять получаю отписку про 5 дней. Как решить проблему ?
ОТП Банк

Ольга , здравствуйте. Сроки рассмотрения обращения в 5 рабочих дней вышли, но на почте я опять получаю отписку про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Материнский капитал снят, но деньги не перечислены
Сбербанк

Подала заявку через Домклик о погашении ипотеки материнским капиталом. Пришло положительное решение, деньги с матер... Читать полностью

Почему так? Уже дважды.

Здравствуйте, я пишу постоянно отзывы, в этом месяце писала 2 раз о Екапусте и 2 раза отзывы перемещали в старые, и... Читать полностью

Прошу провести беседу с сотрудником
Сбербанк

Добрый день. Сотрудник вашего отделения Табакаева Ольга Борисовна, находящегося по адресу Алтайский край, с. Быстря... Читать полностью

Как долго будет висеть заявка на рассмотрении??
Россельхозбанк

Как долго будет висеть заявка на рассмотрении? Читать полностью

Здравствуйте! Как можно получить электронную копию кредитного договора на мое имя № PILPAN6D162108181448 от 18.08.2021 года
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как можно получить электронную копию кредитного договора на мое имя № PILPAN6D162108181448 от 18.08.2... Читать полностью

Из-за некомпетентности менеджера по сделкам с недвижимостью приостановлена регистрация в Росреестре
Сбербанк

Записались с покупателем на сделку по недвижимости, находящейся в ипотеке у Сбербанка, на 10.11.2025г. в 10:00 по а... Читать полностью

отказ в возврате комисси за неоказанную услугу
Сбербанк

17.11.2025 г. В домклик была назначена сделка купли-продажи без ипотеки. Сотрудники банка не смогли провести сделку... Читать полностью

РЖД бонус начислят или нет?
ВТБ

Добрый день! Начисляться ли мне РЖД бонусы за оформление кредитной карты ВТБ если у меня уже есть дебетовая карта В... Читать полностью

Огромные проценты по кредиту
МТС Банк

Здравствуйте! Я оформила кредит в вашем банке,но как я поняла сегодня я попала на микрозайм! Взяла 32000 ,хотела се... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Почему не работает личный кабинет сайта банка Дом РФ за границей. Не могу получить доступ к своим счетам. Когда исправят ситуацию

Когда заработает сайт Дом РФ - личный кабинет за границей Читать полностью