66
Обнаружил, что мне продключили рефинансирование на текущий кредит. Я эту услуги не запрашивал, она подключилась автоматически. Отсрочка на 6 месяцев. НО! Срок кредита увеличен на 1,5 года. В графике платежей, целый последующий год платежи без погашения основного долга. То есть целый год я должен вносить стандартный ежемесячный платеж, как и раньше по графику, но в этот платеж не входит уменьшение основного долга. МТС Банк просто прибавил мне целый год процентов. Прошу оключить эту услуги, так как я заявлений не подавал, с услугой не согласен!
П.С. Бывает не вовремя вношу ежемесячный платеж, но за просрочку я уплачиваю пенни согласно договору.
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
Возвращаюсь с ответом. Вижу, что по кредиту вы несвоевременно вносили ежемесячные платежи, из-за которых образовалась просрочка. В октябре и ноябре мы направляли вам СМС о подключении реструктуризация с отсрочкой платежей до 6 месяцев. От нее можно было отказаться, позвонив по указанному номеру телефона. Вы этого не сделали, поэтому программа активировалась. Учитывая ваше желание, мы отключили отсрочку и вернули прежний график.
Но отметим, что при наличии долга можем производить его взыскание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Здравствуйте, прикрепил ссылку на чеки. Пользовались сервисом МТС деньги, переводы за рубеж.Чеки Читать полностью
Решением Арбитражного суда Красноярского края от 10.07.2025 г. был признан несостоятельным (банкротом) и в отношени... Читать полностью
Это получается четверг, пятница, понедельник? Или пятница, понедельник, вторник? Читать полностью
Здравствуйте, 17 марта я подала заявление на закрытие счета и написано, что через 45 дней он закроется и переведут... Читать полностью
Я же написал, что был в налоговой. Там никаких арестов и ограничений нет. Только в МТС Банке арест, больше нигде не... Читать полностью
Я же написал, что обратился в ФНС, там ничего нет. Никаких арестов. Читать полностью
какполучить промокод на открыти вклада в мтc банке? Читать полностью
сама уже разобралась. Больше к вашим сервисам обращаться не буду. Служба поддержки оплаты зарубежных сервисов - по... Читать полностью
Доброго времени суток! На мой кредитный счет наложен арест, службу поддержки в чате и по телефону утверждают что ар... Читать полностью
у банка же должны быть какие-то варианты, если кл временно не передвигается, физически невозможно приехать? Читать полностью
в чате говорят обратиться в банк. Но у меня нет офисов банка в городе. А ехать проблематично. Хотя я уже три раза п... Читать полностью
Здравствуйте. В пятницу утром позвонил сотрудник банка. Предложил сделать рефинансирование моих кредитных карт. Я с... Читать полностью
Мила,добрый день. Прошу банк рассмотреть рефинансирование моих кредитов или какой-то другой вариант, чтобы не уходи... Читать полностью
Добрый день, я оформила рефинансирование кредитов в МТС Банке. В 2025г у возникла сложная жизненная ситуация, где я... Читать полностью
Добрый день! Я Андрей Анатольевич Тюккюляйнен признан банкротом по делу А56-21121/2025. 20.01.26 я был освобождён о... Читать полностью
04.03.2026 года я оформил реструктуризацию кредитной карты в ПАО «МТС-Банк». Новые условия и наличие реструктуризац... Читать полностью
Я являюсь клиентом МТСБанка с 2022 года, пользуюсь кредитной картой 7291. На протяжении всего периода обслуживания,... Читать полностью
Здравствуйте! 20.03.2026 воспользовалась рефинансирование м взяла кредит наличными и закрыла кредитную карту - уже... Читать полностью
помогите с проблемой вб кошелька Читать полностью
День добрый!Получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти ГОД я не могу войти в Личный кабинет банка!С... Читать полностью
хотела оплатить вб, но не могу надо улучшить, нажимаю подтвердить согласие не получается, а оплатить надо сегодня,... Читать полностью
Мой отец Шмелев Владимир Николаеаич явлчется клиентом впшего банка. У него кредит. 28 апреля у него случился инсуль... Читать полностью
12 апреля 2026 сотрудник Т-банка привез моей маме, пенсионерке 75 лет, дебетовую карту Black. Он предложил ей воспо... Читать полностью
16 марта 2026 заключила кредитный договор, по условиям которого Сбербанк предоставил кредит на рефинансирование кре... Читать полностью
Здравствуйте представитель банка не отвечает на отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью
Мне пришла зарплата на счет в ОТП-банке, 50% списалось в счёт ареста, чтобы разблокировать остальные 50% я писала з... Читать полностью