23
БББанк заблокировал счета из-за 115 ф.з.
Обратился на линию для разбора полета, один оператор, сказал , что нужно обратиться в офис МТС банка с паспортом, объяснив оператору, что я нахожусь 300км от ближайшего офиса, другого варианта сказал , он, что нету.
Обратившись на горячую линию на след. день , оператор сказал , что можно с документами явится в офис салона МТС. Приехав в офис салона сотовой связи МТС , сотрудник ответил, что ничем помочь не может. У МТС очень интересный банк, один говорит одно , другой второе. Одни противоречия.
На банк в целом и на карты то все равно, дело в том ,что у меня имеется открытая кредитная карта и кредит наличными. Дак вы к ним то дайте мне доступ,чтобы благополучно выплатить их и сказать вам бай-бай. Нет они мне просто доступ закрыли. Странные товарищи.
и имеются, каждый платеж могу обосновать. Крайне не рекомендую иметь с данным банком дела
Здравствуйте!
Банк должен наблюдать за операциями клиентов и их экономической целесообразностью. Если операции вызывают сомнение, то мы имеем право приостановить пользование картами (вплоть до их изъятия) и доступ в личный кабинет, а также отказать в совершении операций.Для рассмотрения вопроса о снятии ограничений необходимо предоставить письменные пояснения экономического смысла проводимых операций, а также раскрыть источники происхождения зачисляемых средств, то есть указать, откуда поступили средства и на что вы их потратили. Подать документы вы можете только в офис банка.
Вносить платежи по кредитным продуктам вы можете по реквизитам переводом из другого банка, в кассах нашего офиса, магазинах экосистемы МТС или терминалах.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
11 апреля 2026 на счет поступили денежные средства 25000( двадцать пять тысяч)При попытке перевода средств в друг... Читать полностью
Добрый день. Проблема такая. Имеется расчетный счет в МТС банке и точка банке, Решил перейти на аусн, в точка банке... Читать полностью
Так я туда и обратился, и не один раз ,а уже раз 10.И в чат поддержки тоже из другого ЛК. А воз и ныне там!И вообщ... Читать полностью
Мою карту заблокировали по 115 фз больше 2-х месяцев назадпосле блокировки мне пришло смс с описанием процесса по в... Читать полностью
Я в вашем приложении оставлял заявку на закрытие счета и после этого вы ограничили мне просто так дистанционное обс... Читать полностью
Согласно заявке со меной должен связаться менеджер банка, чтобы видимо авторизовать заявку. За прошедшие 8 часов ни... Читать полностью
Мила, добрый вечер! Направляю ответ на ваши вопросы ниже. Читать полностью
Согласно заявке со меной должен связаться менеджер банка, чтобы видимо авторизовать заявку. За прошедшие 8 часов ни... Читать полностью
Мне если честно просто интересно чем этот "сериал" закончится)))) . Если так у вас со всеми клиентами работают, то... Читать полностью
Здравствуйте Мила, как там моя нетривиальная проблема? Читать полностью
Уже почти месяц не могу добиться чтобы персональный менеджер вернулся с обратной связью по поводу ошибки отказа нач... Читать полностью
Не придумывайте, это не Ваш банк мне отказал, это я отказался, выяснив подробности, если сотрудничество изначально... Читать полностью
Оформил кредитную карту через приложение. Пришла смс "Вам одобрена карта, лимит такой-то, Вы можете забрать карту в... Читать полностью
У меня кредит в МТС Банке, сбился график платежей (+20000). Обращалась на горячую линию банка 22.03 по обращению та... Читать полностью
Добрый деньВ связи с гибелью мужа на СВО в ходебоевых действий - обратилась в отделение банка, подав обращения18.02... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС Банка с 2019 года. Очень активно пользуюсь картами "MTS Cashback" (кредитная) и... Читать полностью
13.04.26 судебным приставос было направлено постановление о снятие ареста. Арест должен быть снять в течении 3-х ра... Читать полностью
Здравствуйте, так и не получил от вас ответа Читать полностью
Но вы также не уточнили какие данные вам нужны? Читать полностью
Здравствуйте! После того, как моя бабушка попыталась перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка (мою... Читать полностью
Списали деньги за подписку 800 р, как вернуть? Читать полностью
Привет На кошельке лежит 4 тысячи, с кошелька оплачивал покупки на других сайтах (игровую валюту для компьютерной и... Читать полностью
Как отказаться от страховки и вернуть списанные с карты деньги? Читать полностью
Здравствуйте. Есть два момента которые меня разочаровали в Альфа Банке. Первый - это страховка по кредиту. Отменить... Читать полностью
Не правда, в соответствующем поле я оставлял ФИО, Алебастров Роман Сергеевич. Читать полностью
С февраля не могут решить проблему! Уже надоело оставлять обращения! Куда обратиться чтобы разобрались в моей ситуа... Читать полностью
Почему не списываются проценты по ипотеке, начиная с марта, задаю вопрос в чате, вопрос не решается, пишут только о... Читать полностью