Список вопросов
Ответ принят

Не уменьшают кредитный лимит

27.12.2025 16:32
37
МТС Банк
Автор
user-904423832736
г. Вологда

Здравствуйте. Почему мтс-банк не уменьшает лимит по кредитной карте? Пишет, что не может уменьшить из-за ограничений в законе.Каких ? Давно ли это запрещено? В чате поддержка ничего внятного ответить не может, 

Сумму меняла, не помогает. Причем на другой карте легко изменили лимит. Но вот на одной никак. МТС самый отвратительный банк, на других такого нет. Мало того , что меняют условия как хотят, еще и лимит не дают уменьшить, зато увеличивать его любят, когда не просят 

Здравствуйте!

Вы можете закрыть свою карту и открыть новую с подходящим для вас кредитным лимитом. По действующей карте снизить кредитный лимит до запрошенной вами суммы не получится, так как этот лимит относится к другой категории потребительских кредитов, установленных ЦБ РФ. Это запрещено. При таком сокращении лимита, полная стоимость кредита меняется более чем на одну треть по отношению к среднерыночному значению, рассчитанному в соответствии с ст. 11.2 353-ФЗ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Скрытые поборы при досрочном погашении, некомпетентность на грячей линии и хамство в офисе
МТС Банк

Значит, рассказываю (здесь и далее цифры привожу условные, но очень-очень близкие к моей реальной ситуации). Итак,... Читать полностью

Закрытие счёта с переводом остатка
МТС Банк

Мне на горячей линии и сказали чтобы создал претензию на банки.  Читать полностью

Хочу оставит жалобу на сотрудницу хабаровского филиала на Ленинградской
МТС Банк

Прошу связаться со мной руководство хабаровского филиала В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ АО ИЗБЕЖАНИИ ОБНАРОДОВАНИЯ БАНКОСКОЙ ТА... Читать полностью

Вернули 12.05 деньги,а 14.05 я оказалась снова в минусе.
МТС Банк

Мне вернули 12.05 после обращения 21175р. из авито. 13 мая произвели перерасчёт,вернули НСО,а остаток остался на ка... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Не переводите через них деньги зарубеж
МТС Банк

Уже больше недели банк МТС Банк непонятно где держит мои деньги. Отправил международный перевод — получателю деньги... Читать полностью

Закрытие счёта с переводом остатка
МТС Банк

Здравствуйте, оставил заявление на закрытие карточного счета с переводом остатка, на сегодняшний день нарушены регл... Читать полностью

Оформила кредит, а деньгааи воспользоваться не дают.
МТС Банк

До сих пор не решена проблема, прошло уже три рабочих дня.  Читать полностью

Как отключить автоплатежи если доступ к личному кабинету заблокирован по 115-ФЗ
МТС Банк

При обращении в банк в 2025г. после блокировки счёта по 115-ФЗ и закрытия всех действующих кредитных обязательств,... Читать полностью

Объединение профиля.
МТС Банк

Случилось так, что каким-то непонятным образом мой профиль в МТС-Банке задвоился. В первом случае моё имя указано т... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Исполнительный лист (сдан 29.04.2026)
МТС Банк

Добрый день,29 апреля 2026 я обращался в отделение ПАО «МТС Банк» на Воронцовской улице и подал заявление с указани... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счёта с переводом остатка
МТС Банк

Мне на горячей линии и сказали чтобы создал претензию на банки.  Читать полностью

Хочу оставит жалобу на сотрудницу хабаровского филиала на Ленинградской
МТС Банк

Прошу связаться со мной руководство хабаровского филиала В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ АО ИЗБЕЖАНИИ ОБНАРОДОВАНИЯ БАНКОСКОЙ ТА... Читать полностью

Закрытие счёта с переводом остатка
МТС Банк

Здравствуйте, оставил заявление на закрытие карточного счета с переводом остатка, на сегодняшний день нарушены регл... Читать полностью

Когда рассмотрят моё обращение 92504635
МТС Банк

У меня просрочка кредита идет потому что я изменилграфик платежей и автоматически стала просрочка кто мне уберет её... Читать полностью

Не рассматривают моё обращение
МТС Банк

Рассмотрите в срочном порядке моё обращение договор MVD859230/003/26.Обращение 95504635 Читать полностью

Банк повесил необосновонную просрочку по платижу, после переноса даты платежа по кредиту и 15 дней не решают проблему
МТС Банк

Добрый день, сколько еще времени необходимо для решения моего вопроса?!На данный момент не каких изменений Читать полностью

Обещанного 3 года ждут???
МТС Банк

Здравствуйте, при подключении и выполнении условий был обещан сертификат озон на сумму 1000р. Условия были выполне... Читать полностью

Кредитку выпустили заблокированной
МТС Банк

Ничего не работает. Что то делается, я не вижу Читать полностью

Программа плати меньше
МТС Банк

Добрый день брал в вашем банке кредит с программой плати меньше этом году пришла сумма по оплате программы почти в... Читать полностью

Повторная блокировка карты за 2 дня
МТС Банк

Ситуация не изменилось, карта все так же заблокирована Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как прикрепить документы к вопросу
Т-Банк

В Мои вопросы нет кнопки "прикрепить документы". Как прикрепить скрины? Читать полностью

Кража средств со счетов по видом предоставления безоплатных услуг на короткий срок
Альфа-Банк

Я являюсь руководителем нескольких организаций мне на основании предоставленного доверия и указания моих ПД было пр... Читать полностью

жду с декабря как закроют счёт и переведут средства на указанные рекви
ОТП Банк

я отправил новое заявление проверьте вот щас я устал уже ждать пока вы закроете счёт почему у банка нету обратной с... Читать полностью

песнь та же , пою я же
Т-Банк

из месяца в месяц, уж год как, т-банк ведёт себя неадекватно. вы списываете деньги со счета в счет погашения платеж... Читать полностью

Заблокировали счет и личный кабинет без каких либо пояснений
ВТБ

Добрый день ! Наверное в силу возраста я что то не понимаю . Почему меня пытается обвинить ВТБ по какой то статье?... Читать полностью

Нет возможности продлить или заключить полис ОСАГО на автомобиль

Вот таким же образом больше 2 недель меня кормили обещаниями. После моего замечания что возможности так и нет снова... Читать полностью

Получатель не может снять деньги
ВТБ

12.05.2026 осуществила перевад онлайн. В мобильном банке высветилось,что получать клиент ВТБ. На деле карты и счета... Читать полностью

Не сняли обременение по ипотеке закрытой в 2023 года до сих пор (за 2,5 года)
Совкомбанк

Нужно срочно решить вопрос, еще 13 мая подала все документы и заявку . но со смной никто не связался до сих пор. в... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Операции в Справках о движении средств не совпадают с операциями по счету
Ozon Банк

В ОЗОН банке в неизвестном направлении пропала моя заработная плата за полгода. С 25.12.2025 по 05.05.2026 в ОЗОН... Читать полностью

Сбербанк ипотека , досрочный платеж
Сбербанк

При досрочном погашении с уменьшением срока ипотеки в приложении «Сбербанк Онлайн» банк в одностороннем порядке уве... Читать полностью