Список вопросов
Ответ дан

ВТБ банк врунов и мошенников

08.01.2026 19:31
45601
ВТБ
Автор
user-77038198763
г Москва

1.В ноябре месяце мне выпали категории кешбека на декабрь. супермаркеты 100%

Максимальная сумма кешбэка в этой категории - 1000 ₽. (Скрин прикладываю).

13 декабря совершил покупку в супермаркете магнит на 1004,49 руб. (Скрин прикладываю).

2. 16 декабря, увидел что никакой кешбек мне не начислен, я обратился в чат банка ВТБ, где оператор чата менеджер банка ВТБ Алина , обещает мне что операция обрабатывается 5 дней и обещает мне что через 5 дней он будет отображаться. ВРАНЬЕ , менеджер банка ВТБ Алина просто обманула меня. Никакой кешбек естественно , ни через 5 , ни через 10 дней так и не отображается. ( скрин обещаний менеджера ВТБ Алины прикладываю). 

3.дальше я обратился очередной раз в чат банка втб , в очередной раз прислали отписку без какой либо конкрестики. Где менеджер Андрей , говорит что у них технические проблемы. а это мои проблемы или это проблемы банка ВТБ. 

врут и ничего не делают. Прислали отписку на обращение. где никакой конкретики.

оценка 1 это еще много, за вранье. 

Добрый день!

Видим, что ваш вопрос был решен. 

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
+7 (495) 785-52-05
8 800 100-24-24
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не списывают платеж за кредит
ВТБ

Здравствуйте! 26.03.2026г меня заблокировали по ФЗ-161, причем на эту дату деньги на счете/карте были. У меня креди... Читать полностью

Банк списал материнский капитал на уменьшение платежа , а нужно на уменьшение срока
ВТБ

Когда на госуслугах оформляла документы на материнский капитал , у сотрудника уточнила, что мне нужно чтобы денежны... Читать полностью

aigpt25.com как вернуть деньги
ВТБ

здравствуйте! Списали деньги после пробной подписки как вернуть средства Читать полностью

02.04.2026 Другое
Не могу пользоваться картами банка при оплате телефоном. При добавлении любой карты банка в платежные системы Мир или ВТБ блокируются карты и доступ в онлайн банк
ВТБ

Не могу пользоваться картами банка при оплате телефоном. Прошу решить вопрос раз и навсегда, либо признать неспосо... Читать полностью

Отменить списание средств
ВТБ

YP*SLIDYAI MOSCOW RUS пытаются списать деньги не знаю как отключить подписку Читать полностью

02.04.2026 ОСАГО
Помогите решить вопрос
ВТБ

Добрый день. 23.03.2026 мои счета по карте ВТБ заблокировали, об этом я узнала в магазине, без возможности совершит... Читать полностью

Негативное впечатление , зря потраченное время
ВТБ

Хотела рефинансировать кредитную карту другого банка. Оставила заявку на карту до 200 дней без%, в заявке указала,ч... Читать полностью

внезапная комиссия за обслуживание зарплатного счета
ВТБ

У меня зарплатный план был в банке втб (мультикарта) В октбяре 2025 года начали списывать сначала 250р потом с нояб... Читать полностью

Разблокировка денежных средств
ВТБ

Добрый день!21.03 были совершены 2 попытки покупки с дебетовой карты втб через сервис долями в магазине Эконика. По... Читать полностью

Здравствуйте, хотела бы узнать про одобрение кредита
ВТБ

Кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман банка ВТБ и некорректное отношение к клиенту
ВТБ

Партнер Чибис подтвердил, что заказов ранее вашей акции не было. И сообщили, что не имеют отношения к начисоению кэ... Читать полностью

навязанная "ПРИВИЛЕГИЯ"
ВТБ

Всем добрый день.Хочу поведать свою «душераздирающую» ситуацию с БАНКОМ ВТБ.Мое знакомство с ним началось еще в дал... Читать полностью

Режим работы отделения ВТБ
ВТБ

31 марта 2026 года в 14:25 я пришел в отделение ВТБ банка по адресу: город Барнаул, ул. Малахова, 88в. Цель посещен... Читать полностью

ЖАЛОБА. разблокировали учетную запись
ВТБ

Здравствуйте.Пишу отзыв на банк ВТБ.Я обращаюсь к вам с жалобой по поводу блокировки моей учетной записи, в связи... Читать полностью

Почему дебетовую карту курьер банка привез не в запечатанном виде, а она у него просто валялась в машине?
ВТБ

Очень неприятное впечатление мошенника создал курьер, который должен был привезти мне дебетовую карту ВТБ. Запрашив... Читать полностью

Перевод пенсии в втб
ВТБ

Очередной развод за перевод пенсии так ничего и не скинули обещали 3000 Читать полностью

Не оформлены «кредитные каникулы» и постоянный обман со стороны сотрудников ВТБ
ВТБ

Укажите тогда пожалуйста точный срок решения.уже неделю банк исправляет ситуацию, которую создал своими силами и св... Читать полностью

Не выдают справку о начисленных процентах для вычета
ВТБ

Добрый день! В 2021 году мы супругой взяли ипотеку в ашем банке, вложили мат.капитал. По догвору супруга заемщик, я... Читать полностью

Ошибка сотрудника…..
ВТБ

После неправильной консультации сотрудНика банка, я потеряла крупную сумму денег. Ошибку признают, но возмещать уще... Читать полностью

Обман банка ВТБ и некорректное отношение к клиенту
ВТБ

Добрый день!В январе 2026 года участвовала в акции кэшбэк от партнёра Чибис. 13.01.26г. сделала покупку на сумму 20... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как правильно оплатить подписку в аккаунте apple? Необходимо продлить подписку на iCloud

Как правильно оплатить iCloud Читать полностью

Грубое нарушение ст. 859 ГК РФ. ЭКСИ-Банк незаконно удерживает денежные средства более 20 дней.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

06 марта 2026 года мною было направлено в адрес АО «ЭКСИ-БАНК» официальное нотариально заверенное заявление о расто... Читать полностью

Помощь в обмене клиентом авиабилетов в связи отменой авиарейса
Альфа-Банк

Добрый день, обращаюсь многократно , ежедневно с 30.03 в течении 4 дней в службу поддержки Альфа банка, Альфа треве... Читать полностью

Добрый день столкнулся с тем что банк не дает выпустить карту ссылаясь на основании статьи п9.ст9 N°161ФЗ помогите снимите ограничение хочу заказать карту новую вторую и открыть дополнительный счет в рублях
Сбербанк

Помогите Читать полностью

Заблокировали счет за продажу крипты
Ozon Банк

Занимался продажей криптовалюты и банк приостановил все операции по счету. Отправил в чат все необходимые скриншоты... Читать полностью

Glocal smart у меня списали 2290р сегодня
Ozon Банк

Glocal smart у меня списали 2290р сегодня утром, я ничего не делал, ранее отключал подписки все, в ноябре. Помогите... Читать полностью

03.04.2026 Другое
Верните деньги за какую-то подписку

У меня списали 399 рублей за какую-то подписку  Читать полностью

Как снять ограничения.
Сбербанк

Просьба разобраться в сложившейся ситуации, мне в Марте взломали мах, дальше мне приходит смс что во всех банках гд... Читать полностью

Не списывают платеж за кредит
ВТБ

Здравствуйте! 26.03.2026г меня заблокировали по ФЗ-161, причем на эту дату деньги на счете/карте были. У меня креди... Читать полностью

Нет в раздела кнопки бонусы

Где находится раздел бонусы. Я оформила осаго и зашла в личный кабинет нет кнопки бонусы Читать полностью