43
Очень не приятная ситуация с банком ОТП и их кредитной картой. Делала в августе рефинансирование другой кредитной карты в другом банке на 35к , думала ну супер закрою кредитку и буду платить в ОТП за 120 дней закрою . При оформлении рефинансирования , ни слова , ни галочки , ни уведомления ни намека на то , что нужно , будет, документ предоставить в течениии такого то срока , о том что вы закрыли кредит в другом банке при по помощи рефинансирования кредитной карты ОТП. Прошло 2 месяца спустя рефинансирования, закрытия той кредитки . Мне прилетает уведомление на почту , что я нарушила пункт договора и не предоставила документы , представить в такие-то сроки ... я закрыла ту карту , и все физ дебет карты - удалила приложение, перестала быть клиентом того банка , и естественно ни каких договоров о закрытии я не просила и не делала , закрыла перекрестилась - забыла ! Кредитки -зло ! В ноябре я закрыла задолженность на кредитке ОТп и так же ее закрыла в приложении. Но оказывается , она не закрылась , о чем не было уведомлений, и я узнала в январе , 16.01.2026 что у меня там начислена комиссия какая-то за операции по карте кредитной , не понятно что за операции по карте , карта не закрылась , догорова о закрытии кредита от ОТП банка нет . В итоге я с какими то долгами перед банком , из-за того что у вас нет корректных уведомлений, все скрыто , в приложении ничего не показывает , ни каких комиссий и Долгов , но они прилетают на почту . Я в шоке с вашего банка и от вашего обслуживания в целом . Я хочу закрыть вашу кредитку ! И чтобы ,не быть ,вам ничего должной! Сейчас еще окажется к этой комиссии еще накапают комиссии . И перестаньте мне звонить и предлагать новую кредитНую карту оформить ! Я ваши кредитки теперь буду обходить за большее количество километров. И ни кому не посоветую вашу кредитку , особенно с заманухой про рефинансирования .
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте. 28 апреля 2026 мной был написан отзыв в Разделе Народный рейтинг на Банки.ру " Премиальное обслуживан... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Фаткуллина Эльвира Ринатовна, 07 июня 2026 г. банк заблокировал мне карту по ст. 115 ФЗ.... Читать полностью
Добрый день! 19.05.2026 через курьера получил дебетовую карту ОТП по рекомендации родственницы. Действительно, карт... Читать полностью
Взела кредит на покупку, после первого же платежа почему-то платеж вырос в 2 раза. (деньги внесенные по очередному... Читать полностью
Здравствуйте. Весной я заполнила и направила в ОТП Банк анкету на реструктуризацию по договору № 3066108355. На тек... Читать полностью
Здравствуйте, отправлял заказным письмом заявление и документы для отказа от кредита наличными, пришëл ответ "Михаи... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните пожалуйста.11.12.2026 Я Попонин Андрей Викторович, 11.12.1965 г р, предоставил в офисе отп... Читать полностью
Мне уже 3 дня подряд блокируют счёт при попытке перевода собственных средств на свой счёт в другом банке по СБП. Ма... Читать полностью
Карту не привезли. Сроки переносите в одностороннем порядке. Отзыв на банки.ру будет обязательно. Очень негативный.... Читать полностью
Получил кредитную карту отп банка с лимитом 120 тысяч рублей. Потратил с неё деньги и вносил платежи исправно в льг... Читать полностью
Я не получил ответа на вопрос. Почему вы декларируете одно, а по факту ставка выше? Читать полностью
В приложении банка предложение по рефинансированию. ставка по кредиту и пск 21.9%по факту в графике на первые два... Читать полностью
При офомрлении рефинансирования сотрудник в чате сообщил о том, что можно погасить задолженность в любом банке, чер... Читать полностью
Добрый день! Ранее подавала заявку по одному кредиту на кредитные каникулы - банк отп мне одобрил, спасибо огромное... Читать полностью
Добрый день! 02 мая 2026 г. подала заявку на кредитные каникулы в банке ОТП, в связи со значительным снижением дохо... Читать полностью
Самый стрёмный банк. Попалась на рекламу рефинансирования, т.к. был автокредит в сбере под 26%. Рефинансирования не... Читать полностью
У вас на сайте указано, что клиент не должен ничего предоставлять https://www.otpbank.ru/refinancing/На каком основ... Читать полностью
1.Никаких см-сообщений мне не направлялось. 2.это нарушение условий программы. Клиент не должен предоставлять никак... Читать полностью
13.07.1983г8-919-030-08-00 Читать полностью
Я, Гераскина Ирина Владимировна, направляю в адрес АО "ОТП Банка" жалобу на нарушение со стороны... Читать полностью
Как онулировать заявку на рефинансирование в банке ВТБ созданную на сайте банки ру Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией, что в вашей банке мне дали 115-ФЗ. Я сходил в банк, предоставил все док... Читать полностью
Ребят, вы че там, совсем?? С конца апреля счет заблокирован и в кабинет зайти не могу, а обслуживание оплачивать до... Читать полностью
привел друга по реферальной ссылке на рко, написало отказ, по причине якобы он ранее оставлял заявку, ранее у него... Читать полностью
Здравствуйте, вчера обращалась к вам по поводу VPNSUB, все данные были присланы на указанную почту и был номер обра... Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящую жалобу на действия ПАО «МТС-Банк» (сервис «МТС Деньги»).На протяжении 74 дней банк удер... Читать полностью
сотрудники несколько отделения при в ходе говорят о положительном отзыве, при обслуживании и после, а так же в касс... Читать полностью
08.05.2026 год - открыл кредитные каникулы в Сбере по 5 кредитам и кредитной картеЗаявка рассмотрена и одобрена25.0... Читать полностью
На каком основании вы придурошные списали с моего счета больничный в 100% размере по ИП,когда законом положено толь... Читать полностью
Процедура банкротства завершена. Поддержка в приложении молчит третий день. Прошу разблокировать вб кошелёк Читать полностью