Список вопросов
Ответ принят

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовалась

12.02.2026 16:02
180
Сбербанк
Автор
user-186424280625
г Москва

Добрый день! С моего счета были списаны денежные средства якобы за подписку в приложении wace ai. Сумма списания составила 899 рублей, дата списания — 11.02.2026, 18:30. Обращалась в службу поддержки, они отказались вернуть деньги, сославшись на договор оферты. На вашем сайте опубликован аналогичный случай с мужчиной и с той же компанией от 01.02.2026 (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/988883/?ysclid=mljg6ejlj9800920745), мужчине вернули деньги, прошу и мне помочь вернуть средства.

Здравствуйте!

Деньги вам вернули.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Разблокировать счет и продолжить пользоваться
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали счет. Звонил, писал в банк пишут что не могу больше пользоваться по п. 3.3 условий обсл... Читать полностью

Счет до востребования можно ли снять в14 лет
Сбербанк

Здравствуйте если ребёнку 14 лет может ли он с паспортом снять средства с своего счета до востребования без разреше... Читать полностью

Вопрос повторно по обращению
Сбербанк

Задавала вопрос по обращению №260421-7001-286975 от 21.04.2026. Обещали проверить статус. Нет ответа. Обещали прояс... Читать полностью

Банк прислал смс следующего содержания: Вы больше не получаете зарплату на карту СберБанка, поэтому через 2 мес. установим комиссию за обслуживание счетов карт
Сбербанк

Здравствуйте!Получилписьмо в смс следующего содержания: "Вы больше не получаете зарплату на карту СберБанка, поэтом... Читать полностью

Сбербанк нарушил условия IT-ипотеки (5%), выставил платёж 464 тыс. руб. вместо 20-64 тыс. Разберитесь срочно!
Сбербанк

Ответ так и не поступил!!! где официальный ответ сбербанка по ситуации??? Читать полностью

Отвратительное обслуживание на Хачатуряна 16
Сбербанк

11.05 обратились в указанное отделение на открытие регистрацию ип и открытие счета, через 3 дня сказали счет открою... Читать полностью

Заверение копии загранпаспорта РФ
Сбербанк

Добрый день, Мария! Вы уже отвечали мне вчера по поводу заверения копии нового паспорта для Доверенности (выдавала... Читать полностью

Ужасная работа Сбермобайла
Сбербанк

Сегодня, при наборе 900, было написано "не зарегистрирован в сети!!!! Читать полностью

14.05.2026 Другое
Сбой в графике платежей и увеличение суммы долга по ипотеке.
Сбербанк

1 мая 2026г я изменила дату платежа по ипотеке в Сбербанке с 12 мая на 3 мая и внесла досрочный платеж. Досрочные п... Читать полностью

Наглый обман в обслуживании
Сбербанк

По стоимости обсулуживания бизнес-карты мне озвучили стоимость 2500р. по факту оказалось 3500р., и нигде никаких ув... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасная работа Сбермобайла
Сбербанк

Сегодня, при наборе 900, было написано "не зарегистрирован в сети!!!! Читать полностью

14.05.2026 Другое
Сбер списывает деньги за ипотеку дважды
Сбербанк

Когда банк собирается решать вопрос!!!! Беспредел полнейший. Сначала названивали с банка чтобы я оплатила задолженн... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Как вернуть деньги??
Сбербанк

смарт кредит списал деньги, как я могу их вернуть? Читать полностью

14.05.2026 Другое
Списали деньги непонятно за что
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги какой-то SBER 5968 SBERPRIME1, я ничего не подключала и не пользуюсь Сбербанком уже бо... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Отписаться от платных услуг
Сбербанк

Как мне отписаться от платных услуг Читать полностью

14.05.2026 Другое
Как отменить полное досрочное погашение кредита?
Сбербанк

Добрый день, 02.05.2026г. мною был полностью погашен кредит на сумму 439130,10 рублей. Но, в данный момент на эти д... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Снятие обременения после продажи имущества в банкротстве
Сбербанк

Я являюсь финансовым управляющим двух должников. В рамках процедуры банкротства было реализовано имущества, находящ... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Сбербанк неправомерно ограничил доступ в приложение: требуют явку третьего лица при отсутствии претензий ко мне
Сбербанк

То есть если любой человек пожалуется , но при этом ему будет оказана услуга , в любом случае я должен вернуть день... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Заказ наличных в отделении
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Я хочу заказать наличные. Как можно запросить 5000 купюры? Я не хочу получить мелкими купюрами.... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Снятие ограничений после утверждения плана реструктуризации Арбитражным судом
Сбербанк

В данном случае речь идет о процедуре реструктуризации долга, после утверждения плана реструктуризации финансовый у... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Ограничили счет и не отвечают операторы , плюс мое письмо футболят из почты в почту
Ozon Банк

1 мая ограничили доступ и попросили обосновать смысл операции , но так как ваши операторы не отвечают по одной прос... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.
Альфа-Банк

 Я написала вам на почту  Читать полностью

Вопрос повторно по обращению
Сбербанк

Задавала вопрос по обращению №260421-7001-286975 от 21.04.2026. Обещали проверить статус. Нет ответа. Обещали прояс... Читать полностью

Альфа банк крадет деньги
Альфа-Банк

Перевода не было, было именно списание с б/к Читать полностью

Банк прислал смс следующего содержания: Вы больше не получаете зарплату на карту СберБанка, поэтому через 2 мес. установим комиссию за обслуживание счетов карт
Сбербанк

Здравствуйте!Получилписьмо в смс следующего содержания: "Вы больше не получаете зарплату на карту СберБанка, поэтом... Читать полностью

Заблокировали счет и личный кабинет без каких либо пояснений
ВТБ

В отделение банка я поехал немедленно , там развели руками . Завтра поеду еще раз , что бы понять общее впечатление... Читать полностью

Адреса офисов получить карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Я живу в Гатчинском р-не, Лен.обл. У меня выпущена дебетовая карта МТС деньги. Скажите, пожалуйста, б... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Здравствуйте у меня такой вопрос почему мою карту заблокировали и кашелек тоже там лежат мои деньги я не что не могу с ними сделать помогите мне пожалуйста
Вайлдберриз Банк

Я сколько раз пробовал не могу помогите мне или дай мне перевести на другие срества Читать полностью

14.05.2026 ОСАГО
О работе альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день. Разочарована в банке, больше года пользуюсь услугами банка, но сложилась ситуация беременности и забла... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Сообщение на номер телефона с информацией о блокировке по 115фз
МТС Банк

Фищенков Андрей Дмитриевич 08.07.2005+79201197339 Читать полностью