Список вопросов
Ответ принят

Здравствуйте, мне заблокировали вход в мобильное приложение за границей

18.04.2026 12:17
49
МТС Банк
Автор
zoya.popova.88@mail.ru
г Москва

Заблокировали вход в мобильное приложение из-за заграницы: мне пришел возврат за отменённые авиабилеты , при попытке перевода мужу, мне заблокировали перевод и вход в интернет банк, тем самым лишив меня доступа к моим средствам, позвонить не могу - в роуминге, имейте ввиду - что даже очень большую сумму: меньше 100 т р блокирует это банк

Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не получается погасить займ М- Финанс, отсутствует счёт, карта погашения
МТС Банк

Здравствуйте, Мила.Вы моя последняя надежда, я уже устал если честно от того что хочу, но не могу погасить займ ваш... Читать полностью

Без моего ведома и согласия открыли счёт и карту
МТС Банк

На свою голову решила перевести номер мобильного телефона в МТС, зашла в офис на Б. Черкизовской, написала заявлени... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Какие приняты решения по описанной проблеме в МТС БАНКЕ
МТС Банк

Здравствуйте! По моему обращению ответа нет.вопрос не решён Читать полностью

Дополнение квопросу качества обслуживания
МТС Банк

Здравствуйте!ответ не получен Читать полностью

Банк заблокировал операции
МТС Банк

Я не буду никуда звонить! Я уже полчаса разговаривал с вашим оператором. Почему я должен тратить свое время на вас?... Читать полностью

Банк не исполняет решение суда
МТС Банк

По прошествии 30 дней с момента завершения процедуры банкротства банк не закрыл кредитный счет и не внес информацию... Читать полностью

Когда вернут деньги за невыполнение услуги по переводу средств через Мультитрансфер?
МТС Банк

И все еще нет информации. Прекрасно) Читать полностью

Банк поставил условие оплатить просрочку для предоставления отсрочки/реструктуризации платежей, а после оплаты отказал.
МТС Банк

Я повторно подал заявление с приложением необходимых документов. Кроме того, разговаривал с сотрудником по телефону... Читать полностью

Когда ожидать возврат средств за перевод за рубеж?
МТС Банк

Здравствуйте. Уже прошло практически три недели с момента транзакции, а ответа на вопрос, где деньги, и когда они в... Читать полностью

Банк заблокировал операции
МТС Банк

МТС банк заблокировал все операции по виртуальной карте МТС деньги, начиная с 16 сентября. Я не могу ни оплатить, н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
МТС Банк отказывается списывать долг после банкротства, утверждая, что он должен «висеть в приложении 5 лет по правилам бухучета»Первая заявка была подана 31 июля и её так не выполнили. Прошу устранить это!Если её не устранят буду писать претензию.
МТС Банк

Ну что? Читать полностью

06.10.2026 О банке
Не посоветую ваш банк даже врагу .
МТС Банк

Месяц не пользуюсь банком а уже осадок ,блокировка что что не правильно в вела пин-код в приложении,перевод с ВТБ с... Читать полностью

06.10.2026 О банке
Закрытие счета и возврат денежных средств
МТС Банк

МТС Деньги (Экси Банк), По закону (п. 5 ст. 859 Гражданского кодекса РФ) банк обязан перевести остаток средств на... Читать полностью

05.10.2026 О банке
Банк кидает людей и делает вывод средств невозможным
МТС Банк

Вопрос не решен !!! Теперь оказывается заявление не верное хотя сами сказали могу от руки писать, придумывают причи... Читать полностью

05.10.2026 О банке
Банк кидает людей и делает вывод средств невозможным
МТС Банк

Мне перевели деньги, банк заблокировал по 115 , это был просто перевод без какой либо коммерческой деятельности, не... Читать полностью

05.10.2026 О банке
МТС Банк отказывается списывать долг после банкротства, утверждая, что он должен «висеть в приложении 5 лет по правилам бухучета»Первая заявка была подана 31 июля и её так не выполнили. Прошу устранить это!Если её не устранят буду писать претензию.
МТС Банк

«26 мая вступило в законную силу Определение Арбитражного суда о завершении процедуры реализации имущества и... Читать полностью

04.10.2026 О банке
Пропала карта МТС из приложения «ЧекСкан» после выполнения условий акции. Бонус не начислен.
МТС Банк

Здравствуйте! Обращаюсь по поводу партнерской программы с приложением «ЧекСкан». Около 8 дней назад я... Читать полностью

02.10.2026 О банке
Как решить проблему?
МТС Банк

Банк предоставил мне отсрочку платежей на 6 месяцев, по истечении срока отсрочки, банк отменил её и последующее час... Читать полностью

02.10.2026 О банке
Не знаю по адресу ли обращаюсь? Противно, закрою карту в ближайшие дни. Банк с клиентами общается на дворовом языке: теперь деньги не « поступили на счет», а «упали». Просто жуть. Есть ресторан, а есть рюмочная , вот теперь банк МТС - рюмочная .
МТС Банк

Банк общается с клиентами на дворовом языке: теперь деньги " не поступили на счет" , а " упали"... Читать полностью

30.09.2026 О банке
45 дней на закрытие???
МТС Банк

21 сентября заблокировали карту и личный кабинет по 115ФЗ за подозрительные операции. В других банках подобные вопр... Читать полностью

30.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту и снять свои деньги?
Сбербанк

3 недели назад мне банк заблокировал карту. Рассказывает по поводу того, что какие то ограничения, хотя от ЦБ никак... Читать полностью

Не отправляют исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте, есть как информацию по моему исполнительному листу ? Читать полностью

08.10.2026 Другое
Т-Банк получил свои деньги и умыл руки. Ипотека погашена, обременение не снято
Т-Банк

28.09.2026 ипотека была полностью погашена. Казалось бы, осталось снять обременение с квартиры. Но даже эту процеду... Читать полностью

Банк изменил ставку по автокредту
Совкомбанк

Неужели на первый раз можно было и не казнить так,за то что за один месяц я не дотянул 3 тысячи рублей,тем более мн... Читать полностью

08.10.2026 О банке
отвратительная работа кол центра и банка
ВТБ

не могу решить проблему кассы, что бы соединиться с тех поддер. нужно пройти через строй сотрудников, который задаю... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Как закрыть счет? И вывести свои деньги
Ozon Банк

Самый конченный банк озон!ограничили доступ к деньгам написали чтобы закрыть счет отправьте документы по почте по а... Читать полностью

добрый день отменити подписку пажалуста и вернити деньги
Сбербанк

я хочю отменить подписку и вернуть деньги Читать полностью

08.10.2026 ОСАГО
Мне нежно разблокировать счет
Россельхозбанк

У меня закончилась процедура банкротсва мне нужно разблокировать счет  Читать полностью

Отключить кредитную страховку
Альфа-Банк

«Здравствуйте! 22.09.2026 мне подключили услугу АльфаЗащитник SFA Вариант 2, договор Z6922/232/C/00KYTB/6. Списали... Читать полностью

Какой срок обработки расходных операций банками?
ВТБ

Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью