Покупка была максимально простая - подарочная мультикарта стороннего сервиса. По итогу и товара в наличии не оказалось, и блокировку на оплату следующих заказов получил.
Причина нигде не пишется. И спрашивается за что? Видимо просто так..
В чате как бы предлагают Снять ограничение, но по итогу вместо решения вопроса, приходит обычная отписка что Вопрос решается. Обещали управится за 2 дня, а уже прошел целый месяц. И ни подробностей, ни уже точных сроков, просто ждите... А чего ждать? Тоже непонятно...
Очень обидно что из-за ошибок системы страдают обычные пользователи. И вместо поддержки и решения вопроса получаешь просто отписки от ботов.
Попытаюсь придать максимальной огласке данную ситуацию, чтобы больше пользователей знали что может произойти при обычной рядовой покупке..
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессах маркетплейса. Мы можем проконсультировать только по банковским услугам и оплате Ozon Картой.
Видим, сейчас ограничения сняты, вы можете пользоваться аккаунтом. Простите нас за доставленные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Озон Банк заблокировал мой счет с остатком 25 000 рублей по 115-ФЗ. В чате и на горячей линии отвечает только бот,... Читать полностью
Здравствуйте .Озон банк заблокировал счёт ,долго думали ,дали ссылку для вывода средств .Ввожу реквизиты МТС БАНКА... Читать полностью
Заблокировали счет в озон банке . Дали ссылку. Предоставляю реквизиты для вывода средств. Выдает ошибку. И так уже... Читать полностью
Пытаясь заказать товар на Озоне, сделала перевод на Озон банк, не зарегистрировавшись. Посылала несколько фотографи... Читать полностью
не дает вывести деньги со счета, был перевод в размере 87.000р за мототехнику. Покупается б/у, разморозили карту. к... Читать полностью
Мне заблокировали карту 25 сентября и попросили закрыть счёт я закрыл счёт и написали что до 3 го октября деньги п... Читать полностью
В октябре 2026 года я лично перевела деньги со своего Счета из одной финансовой организации на свой личный счет в O... Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет заблокирован из-за подозрительной активности. Банк в уведомлении предложил мне закрыть счет... Читать полностью
Ошибочная блокировка банком за стандартные переводы физлиц и закрытый чат поддержки. Читать полностью
Добрый вечер.Мне на карте дебетовой вели временно ограничения.Так написали Читать полностью
Здравствуйте .Озон банк заблокировал счёт ,долго думали ,дали ссылку для вывода средств .Ввожу реквизиты МТС БАНКА... Читать полностью
Ситуация простая: я нахожусь на позиции, где нет нормальной связи, а иногда и просто «нуля». На мне висит задача об... Читать полностью
Хочу выразить крайнее возмущение работой службы поддержки Ozon Банка и их внутренними алгоритмами.Я являюсь действу... Читать полностью
Мне заблокировали карту, но так и не перевели деньги на счёт другого банка, который я указывала! Теперь я даже не м... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня я забрала пластиковую дебетовую Ozon Карту в пункте выдачи заказов, где сотрудник надлежащим... Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет в Ozon Банке был ограничен. Не желая тратить время на бессмысленные проверки, 3 октября 2026... Читать полностью
К сожалению, на данный момент мой опыт взаимодействия с банком Озон крайне негативный. Так случилось, что мои опера... Читать полностью
Уже несколько дней пытаюсь связаться с оператором техподдержки. Ни в чате, ни по горячей линии не могу достучаться!... Читать полностью
Я самостоятельно заморозила счет в озон банке, банк наложил ограничения по 161-ФЗ. Я готова подтвердить личность па... Читать полностью
Уже 50 минут в озон банке нет ответа , пишет ищем оператора Читать полностью
Добрый день! Вы решили вопрос с финансовым управляющим? Читать полностью
Добрый день! Я являюсь добросовестным заёмщиком ПАО «Совкомбанк» по кредитному договору который я заключил в сен... Читать полностью
Доброе утро. Куда ж Вы пропали, неужели ещё изучаете вопрос? Читать полностью
Здравствуйт, у меня был оформлен автокредит в банке ВТБ около двух лет назад, сейчас я в декрете, ребенку нет трех... Читать полностью
Озон Банк заблокировал мой счет с остатком 25 000 рублей по 115-ФЗ. В чате и на горячей линии отвечает только бот,... Читать полностью
Как открыть вклад Выгодный старт+ под19% годовых. Читать полностью
Так у от вас списание ижет два месяца уже , верните мне средства которые забрали не законо , или я буду вынужден по... Читать полностью
добрый день. Взял арктическую ипотеку в Сбербанке. Через несколько месяцев подняли ставку. На вопрос почему? сказа... Читать полностью
Владелец номера телефона менялся 17 августа 2026г. Раньше он был на жену, теперь я его переоформил на себя, в связи... Читать полностью
Хотел оформить пластиковую карту Магнит Пэй, но сотрудник банка, доставлявший карту, сказал, что не может мне её вы... Читать полностью