Список вопросов
Ответ дан

Не могу зайти в личный кабинет приложения

08.07.2026 05:25
733
ОТП Банк
Автор
51gruzchik
г Ульяновск

8 июля 2026 года я не смог зайти в личный кабинет в ОТП Банке, причём ни на компьютереЮ ни в мобильном приложении. Пробовал разными способами, по своему четырёхзначному коду, по фамилии и номеру паспорта, телефону и номеру карты. По телефону дозвониться невозможно, сброс, гудков нет. Что такое, что у вас случилось? 

Примите официальное обращение и позвоните или напишите мне в кратчайшие сроки.

Добрый день!

В банке велись технические работы. Сейчас они завершены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не пришёл сертификат озон
ОТП Банк

Здравствуйте, я столкнулся с обманом со стороны сервиса предоставляющего акцию. Я увидел рекламу проведения акции н... Читать полностью

Сделал возврат , ужасный банк!
ОТП Банк

19.08 сделал возврат из маркетплейса озон на сумму 7092 рубля, и плвтеж по сей день 23.08 стоит в обработке , чек в... Читать полностью

Банк накручивает сумму задолженности бед объяснения причины.
ОТП Банк

Воспользовались кредитной карты для погашения задолженности в другом банке. 4 мая перевела 200 т рублей. Открылся л... Читать полностью

23.08.2026 О банке
Приведи друга , акция . Нет выплаты
ОТП Банк

 доброго дня! в июне месяце друг оформил карту потратил 15000 , у Опрератора уточнили выполнены ли условия . О... Читать полностью

Не закидывают деньги после закрытия счета
ОТП Банк

Доп. Информация Читать полностью

22.08.2026 Другое
Необоснованный блок карты нового клиента
ОТП Банк

Вопрос не решается, одно затягивание процесса Читать полностью

Когда разблокируете карту?
ОТП Банк

Недавно стала клиентом ОТП Банка. 1008 .решила начать пользоваться услугами в полной мере: перевела свои личные сре... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
ОТП Банк

ДДобрый день. По какой причине был ограничен доступ к средствам на моем счёте?? Я пользовалась им добросовестно,... Читать полностью

ОТП Банк: бесконечные проверки по 115-ФЗ и ограничения счетов — как клиенту вообще работать и жить?
ОТП Банк

За одну неделю ОТП Банк дважды проверяет меня по 115-ФЗ: сначала как ИП — все документы предоставлены 19 ав... Читать полностью

Спам звонки в выходные
ОТП Банк

Вы звоните мне с разных номеров. Я не давала согласия на звонки.   Требую:   1. Зарегистрировать жало... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приведи друга , акция . Нет выплаты
ОТП Банк

 доброго дня! в июне месяце друг оформил карту потратил 15000 , у Опрератора уточнили выполнены ли условия . О... Читать полностью

Спам звонки в выходные
ОТП Банк

Вы звоните мне с разных номеров. Я не давала согласия на звонки.   Требую:   1. Зарегистрировать жало... Читать полностью

Заблокирован счет по 115 ФЗ
ОТП Банк

Заблокирован счет в неприятный момент, сомнительных операций не было (переводы, зачисления от друзей и коллег, поку... Читать полностью

ОТП Банк незаконно удерживает деньги после закрытия счета по 115-ФЗ, поданного через чат
ОТП Банк

17 августа 2026 года в чате официального мобильного приложения АО «ОТП Банк» я подал заявление на расто... Читать полностью

В течение какого срока отвечаете на вопросы?
ОТП Банк

Здравствуйте,вопрос был задан вчера в 16.00 прошло уже больше 23 часов ответа нет,в течение какого срока ждать отве... Читать полностью

Не работает бесконтактная оплата
ОТП Банк

Добрый день! Прошло больше двух недель с момента Вашего последнего ответа. Есть какое-то решение? Очень неудобно по... Читать полностью

Сколько можно ждать вывод средств по закрытию счета?
ОТП Банк

Здравствуйте. На каком основании ваш банк держит средства? Почему в вашем банке средства не переводят в течении 7 д... Читать полностью

Возврат средств за смс уведомления
ОТП Банк

Ответ куда будет направлен? Читать полностью

Возврат средств за смс уведомления
ОТП Банк

14 08.2026 в магазине электроники мною был приобретен телефон в кредит на 36 месяцев,кредит оформлен в ОТП банк дог... Читать полностью

Возврат суммы за смс уведомления
ОТП Банк

Где мой предидущий вопрос? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что посоветуете делать?
ПСБ

ПСБ — мобильное приложение, которое не умеет проводить платежиБанк: ПСБУслуга: Мобильное приложениеОтзывОцениваю пр... Читать полностью

23.082026 в 19:35 Списали сумму 11886,94
Сбербанк

Добрый вечер сейчас списали деньги только я вот подписку не оформлял, и не брал ни каких кредитов?  Читать полностью

23.08.2026 Другое
Отказ принимать доверенность на закрытие счета
Альфа-Банк

Я не планирую снимать ограничения. Лично приехать в офис банка в Москве не имею возможности. На имя моего представи... Читать полностью

23.08.2026 О банке
Не помогли в снятие 115-фз
Альфа-Банк

Никак не помогли с снятием 115-ФЗ, запрашивая данные о лицах которые дарили деньги, хотя не должны это делать. Не о... Читать полностью

Блокировка из-за перевода собственных средств для открытия вклада в Совкомбанке
Совкомбанк

Сегодня в ночь с 23 по 24 августа 2026 года по Хабаровскому времени я совершила несколько переводов со своего лично... Читать полностью

23.08.2026 О банке
Приложение и потребительский кредит
Т-Банк

Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией при использовании мобильного приложения банка. У меня была одобренная зая... Читать полностью

23.08.2026 О банке
Перевод на алипей переводом по номеру телефона
Ozon Банк

Производил перевод на алипей, через озон банк. Первые транзакции были успешны, но последняя 19.08.26 4500₽, в банке... Читать полностью

Сберспасибо как разблокировать
Сбербанк

Не могу списать бонусы сберспасибо, заблокиравали Читать полностью

Что с чатом озон банка?
Ozon Банк

Заблокировали счёт, запросили документы подтверждающие доход. Отправил документы, а в ответ тишина... Вторые сутки... Читать полностью

Т-Банк вводит в заблуждение суммами кэшбэка в приложении и отказывает в выплате. Технический сбой «Шопинга».
Т-Банк

23 августа 2026 года я оформляла крупные покупки бытовой техники в М.Видео через раздел «Шопинг» в моби... Читать полностью