заблокировали и отвечают только шаблонами, уже с 20 марта деньги заблокированы, просили от руки написать все операции я им расписал, потом попросили 2 НДФЛ и выписку с другого банка я работаю в компаниии Вайлдбериз руководителем, и деньги у меня приходят на баланс, я их вывожу через сбп!!!потом я отправил заявление на закрытие счета, у меня ипотеки и кредиты в просмрочке из-за этих всех моментов!!!!!

Здравствуйте, как можно вывести средства с счета в приложении Вб курьер? До этого деньги автоматически списались с чета , но позже вернулись , что делать? Все банки указаны, приложение мой налог есть . Стоит ли ждать следующего понедельника ? 

У меня такая же проблема, но кошелёк удалён,проблема осталась.

Как восстановить доступ к ВБ кошельку и дальше оплачивать товары. Обычным способом восстановить не получается, номер телефон тот же что и был 

на протижении месяца не могу разьлокировать вб кошелеквсе испробовалатребую помощь в разблокировке 

Мне заблокировали кошелек. В чате поддержки мне так и не ответили. Что мне делать?

Здравствуйте, с 29 марта 2026 года не могу решить проблему открытия wb кошелька с операторами в чате с поддержкой. Я случайно нажал не на ту кнопку, и WB кошелек был закрыт мною. До сегодняшнего дня (27 апреля 2026 года) моя проблема открытия wb кошелька НЕ РЕШЕНА. ПОМОГИТЕ открыть WB кошелек!!!

здравствуйте у меня заблокировали вб кошелек по 161 фз 20.04.2026 я написала пояснения , предоставила все документы скриншоты, но до сих пор мне его не разблокировали. вообще есть надежда на разблокировку или все таки вывести и закрыть кошелек ???

Остерегайтесь этот банк, мне подарили сертификаты на сумму более 100т рублей, сделала заказ, а банк подумал что я мошеница, заблокировали полностью вход в WB банк и в самом приложение WB, заказ который сделала тоже отменили. Для них сертификат за который заплатили - это не деньги, а просто цифры. Все что нужно предоставила, сказали что в течение 3-ех дней, прошло уже более недели, по телефону говорят одно и тоже. Дальше, как я поняла, нужно писать досудебное письмо и решать все через суд!

Здравствуйте. Я не могу открыть WB кошелек уже 1 месяц. Сколько ждать еще нужно, чтобы открыть кошелек?

Указанный документ не имеет ни номера, ни подписи. Просто текст с логотипом банка. Это отписка. 

Да, но у меня требуют обосновать переводы за месяц. У меня оборот кошелька за месяц всего 8000. И куча переводов до 1000 рублей которые были на мои или с моих карт. Я должна помнить почему и куда я перевела 100, 200 рублей месяц назад? И как обосновать перевод, который на мою же карту? В чате на это не отвечают. Присылают скрипты, нам очень жаль, понимаем ваши эмоции и т.д. 

Здравствуйте. Заблокировали вб кошелек по 161,хотя никаких сомнительных операций не проводилось, и оборот был максимум 40 тыс (кидала сама себе на кошелек, а также родные и знакомые с пометками :подарок,долг,для ребёнка, на ноутбук. Что делать???? Также блокнули все мои счета в других банках

Добрый день! Удалось получить доступ к старому номеру телефона и закрыть кошелек через приложение WB. Но повысить уровень на новом номере по-прежнему не удается. Некоторое время отображается сообщение ""Улучшаем кошелек", после чего процесс сбрасывается. В чем может быть причина и как решить проблему?

Здравствуйте я случайно мискликнул и закрыл wb кошелек, потом мне его заблокировали без причины и теперь пишет не удалось открыть wb кошелек попробуйте ещё раз. Писал в поддержку ни оператор ни бот мне не ответил. Помогите пожалуйста

Здравствуйте! Дело в том что пыталась гайд/курс (не знаю как правильно) оплатить у девочки через инстаграм-ссылку, как она красит свои волосы в блонд , какими средствами и технику пошагово. Я практикую на себе разные техники и в рекомендациях попалась она , решила купить, к тому же не так дорого, а мой кошелек заблокировали. Я ж не знала что такое оплачивать нельзя через ваш банк..

.

Добрый день! Сегодня мне заблокировали вб банк

Добрый день! по счету карты был проведен сбор на подарок коллеге практически всем филиалом организации. Она празднует золотую свадьбу. я создал обращение в поддержке и прикрепил имеющиеся пдф чеки. Пожалуйста, разблокируйте кошелек чтобы купить подарок и не испортить начальнице праздник. 

Обращалась 2 дня назад с проблемой вывода средств с Вб банка, а именно переводом по реквизитам в браузереНапишу как можно подробно:Заказала на Wb смартфон с помощью частичной оплаты, для оплаты выбрала счет в другом банке (привязанную карту) Первый платеж в размере 6707р списался до того как товар пришел в пункт выдачи, на пвз обнаружилось что товар неоригинальный, пришлось отказаться и вернуть отправителю. После заметила средства на вб кошельке, при попытке перевода через телефон, вышла надпись что эти деньги можно вывести только по реквизитам - хорошо, я сделала все следуя инструкции: зашла на сайт через браузер с Пк, ввела свои данные (а также улучшила заранее свой кошелек на максимум) а также данные счета для перевода, БИК и так далее. При нажатии кнопки перевести, выходит ошибка "Не получилось. Попробуйте еще раз." Сколько раз я не пыталась заново выполнить перевод, не проходило и секунды, как мне выходила эта ошибка. С моей стороны (интернет, устройство, данные и т. п.) проблем нет. Проблема только на стороне банка - сложилось впечатление что банк попросту удерживает средства для того чтобы я их использовала на покупки с WB, однако мне они нужны для личного пользования в своем банке, с которого кстати ИЗНАЧАЛЬНО они и были списаны в оплату частями - как они оказались на вб кошельке неизвестно. Поддержка игнорирует уже 3 дня, якобы у них совсем нет свободных операторов. В соответствии с ст. 845 ГК РФ, банк не вправе блокировать распоряжение личными средствами без законных оснований, и если проблема не будет решена в кратчайшие сроки - придется обращаться в ЦБ РФ, а также в другие надзорные органы. Повторюсь, мне не нужны инструкции по переводу, так как я сделала все правильно. Проблема именно в том что банк не дает вывести мои деньги по реквизитам

не приходят второй день уже смс код для входа в лк банка, где лежат деньги, фактически контора заблокировала вход к деньгам, тем самым нарушая 845, 858, 395гк рф, если так дальше пойдет и сегодня же не решат вопрос, буду писать досудебку, жалобу в цб

Здравствуйте. 18.02.2026 года я ошибочно перевела 35000 рублей с личного счета за перенос карточек товаров компании Wildberries. Специалисты объяснили, что это нужно было сделать со счета ИП. Я повторно оплатила внесла сумму уже со счета ИП и попросила сделать возврат денежных средств с личной карты. Техподдержка несколько недель лишь отписывалась, что ищет профильных специалистов. Так и не дождавшись решения моего вопроса в течение месяца, я составила и направила досудебную претензию компании Wildberries из личного кабинета селлера (Диалог номер: 76037981) срок ее рассмотрения 30 дней. Срок уже вышел ответ так и не поступил.Какие действия мне дальше предпринимать: обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Суд? Оставлять отзывы об этом беспеределе компании Wildberries на всевозможных площадках, чтобы мой вопрос наконец решили? 

Добрый день, не могу перевести денежные средства кошелька на ВБ на свою банковскую карту другого банка. Оператор не отвечает уже в течении 2х дней. В чем проблема, ранее такой ситуации не было. Прошу ускорить решение моей проблемы. 

И куда отправить? В чат где не отвечают и игнорируют сообщения?

Как узнать номер кошелька? (в поддержке все слепоглухонемые)

я желаю прекратить действие договора между мной и ООО "Престо", который осуществляет функционирование услуги "Оплата частями", "Рассрочка" и.т.д

 Я *** являюсь владельцем кошелька № 89*****8Суть проблемы:27.04 в 21:07 мск магазином «Спортмастер» был инициирован возврат денежных средств в размере 12649 руб. через Систему быстрых платежей (СБП) по заказу № 27****7 Магазин подтвердил статус операции как «Исполнено».На момент совершения операции лимит моего кошелька был исчерпан, в связи с чем зачисление не произошло автоматически. На текущий момент статус моего кошелька обновлен до «Максимального», лимиты позволяют принять данную сумму, однако денежные средства на баланс не поступили.Требования: 1 Согласно регламенту НСПК, зачисление через СБП должно происходить незамедлительно. Ссылка службы поддержки на «30 дней» является неправомерной, так как данный срок относится к рассмотрению обращений по 161-ФЗ, а не к техническому регламенту зачисления СБП при наличии технической возможности. 2 Требую немедленно передать данное обращение в технический отдел для проверки логов входящих запросов СБП за 27-28.04.2026г и произвести ручное зачисление застрявшей суммы. 3 В случае отсутствия зачисления в течение 24 часов, я буду вынужден направить жалобу в Центральный Банк РФ о неправомерном удержании средств банком при расширенных лимитахВ чате создано обращение № PBFL- 230443 ,но срок в 15 рабочих дней считаю избыточным для операции СБП

однако как и большинство клиентов площадки использую "кошелек" для покупки со скидкой и вот ситуация оплатила товар с карты другого банка - не смогла забрать т.к. нахожусь в другом городе (стоит ли здесь писать об отсутствии отмены заказа онлайн на площадке как у озона? И коварную приписку при покупке * возврат бесплатно при отказе - но отказаться можно только физически в точке выдачи, а не нажатием кнопки как в развитых магазинах - и тут для тех кто не читает **** договор оферты по истечении 10 дней хранения в пункте товар возвращают на склад за счёт покупателя 200 рублей позиция).Но, вопрос к банку не об этом - оплатила товар картой другого банка (не кошелек!) возврат средств сделан на кошелек, а не способом откуда оплачено! Что бы вывести возврат мне нужен пароль от банка, смс которые не приходят.. Почему не вернули средства на реквизиты с которых поступила оплата?Я не могу получить средства назад, ещё из них удержали за возврат по 200 рублей с каждой позиции 

Добрый день, дозвонилась до горячей линии. Объяснила ситуацию которую описывала в тех поддержке, что возможно причина того что на мой номер телефона ФИО дочь указала свои. Замечу, что в тех поддержке я об этом писала и мне ответили что нужно в госулугах подтвердить именно мои данные. В итоге объяснили что нужно дочери закрыть ВБ кошелек отправить запрос в Банк на адрес Большая ордынка. Запросить образец в тех поддержке. Жду 3 дня бланк, и приходит один и тот же вопрос что операторы заняты актуален еще вопрос? отвечаю "да" и снова на сутки все зависает. Где мне взять образец для закрытия счета и вывода денег? Точнее как я поняла у ВБ нет номера счета? нужн просто дочь указывает свое ФИО и что просит закрыть кошелек. Возможно сделать запрос в свободной форме? Спасибо

Здравствуйте.Поступил ответ от банка что я не могу закрыть счëт, потому что на него наложили арест, но постановления на списание нет.Какой то замкнутый круг получается, я не могу вернуть средства потому что не могу закрыть счëт.Мне теперь нужно просто забыть про свои деньги?Что за издевательство со стороны вашего банка?Я ждал целый месяц, чтобы мне в итоге ничего не вернули?Мы опять пришли к тому что банк нарушает закон и удерживает деньги клиента по своей инициативе.Может всë таки есть возможность вернуть средства без закрытия?

До сих пор операторы не выходят на связь , больше месяца решают вопрос , деньги в кошельке, никто не возвращает, сайт вб так и не работает и никакие данные не обновляет

Здравствуйте, 25 марта прямо на ПВЗ отказалась от товара оформленного в рассрочку, НО до сих пор рассрочка по данному товару отображается в личном кабинете, и списываются деньги за этот товар. Я неоднократно -много раз обращалась в службу поддержки валберис с просьбой разобраться, и каждый раз мне говорят ваш вопрос на рассмотрении и все! Почему такое происходит? Неужели мне придется рассчитываться за товар которого у меня нет???? 

Заблокировали кошелек, уже две недели не могу разблокировать, скидывал все возможные документы и в письменном виде все скинул уже два раза, вопрос был на рассмотрении, сегодня опять спрашивают те же самые документы, это какой то беспредел уже!!!!?

Это худший банк. Взяли заблокировали переводы. Все деньги до копейки у них. Просто решили, что так надо и все. При обращение на горячую линию говорят пишите в чат. Пишу в чат пишут извините ждите. Но не причина ничего не известна. Просто так они решили. Короче не пользуйтесь этим отвратительным банком. Пишут в чате всегда заученные фразы, как болванчики. 

Меняла паспорт, вб кошелек заблокировали. У меня там деньги, хочу их вывести или потратить, но ваш банк не дает мне это сделать, тупо забрал себе. Через госуслуги уже авторизировалась, а номера, на который у меня создан аккаунт уже недействителен. Помогите вернуть мои деньги!!!

Решил проверить оплату частями на ВБ, закинул почти все свои деньги на счет, через СБП несколько раз оплатил разную дешевую ерунду, типа доната в игры, буквально по 350р, т.к. на зарплатной карте не сильно много денег было, в итогеWB Кошелёк заблокированОперации по кошельку заблокированы для защиты от мошенничества согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 условий договора о комплексном банковском обслуживании клиента в ООО «Вайлдберриз Банк». Пожалуйста, напишите в чат поддержки для уточнения деталейНа сообщения в поддержку не реагируют уже 2 дняА еще на вашем сайте banki.ru google капча, которая недоступна, потому что почти все гугловское заблокировано

здравствуйте , я *** Дмитрий. Мне заблокировали Валдберис банк 161-фз, около 2ух недель не возвращают деньги , потребовали справку 2 ндфл , чеки от куда появились деньги, я перевёл деньги со сбербанка себе на валдберис банк 93000 рублей , отправил справку 2ндфл , отправил чек в формате документа 93000 это зарплата , отправил чек что перевёл на валдберис , объяснил а письменном виде куда тратил деньги и теперь две недели мне либо отвечает ассистент либо отвечает оператор но даёт шаблоные ответы и деньги так и висят заблокированные, какие документы отправить скажите я отправлю , объясните как их прикрепить и отправить я не могу разобраться

Персональные данные

Заблокировали счет прошло 4 дня результата нет все документы и письмено и устно предоставоялись

Отправил значит я в чат поддержки письменное пояснение своим транзакциям за последний месяц, получил от них ответ "передали информацию специалистам в банк" и на этом все) тишина, прошли сутки.проблему так и не решили, поддержка снова молчит.

Как вывести деньги с вб,если номер заблокирован?

Здравствуйте, 30 марта у меня завершилась процедура банкротства, о чем я написала в поддержку ВБ, прикрепила определение суда, но получила ответ, что ВБ не вовлечен в процедуру банкротства. Как это понимать? Получается, что не соблюдаются законы? По сей день мне приходит оповещение оплатить задолженность, либо я не смогу делать заказы. Весьма неприятная ситуация 

Так и не ответили мне ничего 

Просто издевательство над клиентом, со всех сторон сначала умоляете подключить ваш банк, а теперь при попытке связаться с вами, позадавать вопросы - ноль помощи, на связи только бесполезный бот, зачем вы нужны тогда если от вас нулевое обслуживание? 

Заблокировали кошелек , попросили подтвердить от куда доход , я не работаю . Доход был брат отправлял на подарки 

Здравствуйте. 18.02.2026 года я ошибочно перевела 35000 рублей с личного счета за перенос карточек товаров компании Wildberries. Специалисты объяснили, что это нужно было сделать со счета ИП. Я повторно оплатила внесла сумму уже со счета ИП и попросила сделать возврат денежных средств с личной карты. Техподдержка несколько недель лишь отписывалась, что ищет профильных специалистов. Так и не дождавшись решения моего вопроса в течение месяца, я составила и направила досудебную претензию компании Wildberries из личного кабинета селлера (Диалог номер: 76037981) срок ее рассмотрения 30 дней. Срок уже вышел ответ так и не поступил.Какие действия мне дальше предпринимать: обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Суд? Оставлять отзывы об этом беспеределе компании Wildberries на всевозможных площадках, чтобы мой вопрос наконец решили? 

Да нет там в госуслугах вб банк и мне так уже писали. Думаете я не отзывала , я переставила приложение, когда зашла обновить данные на вб , попросили запрос с госуслуг и все также ждите ,проверка данных около часа, я месяц жду эти обновления, вы понимаете не работает сайт и там в кошельке нет паспортных данных , никто их не указывает и у меня все родственники и друзья в шоке , там только телефон и почта указана, как и у всех. Деньги так и висят и никто не может разблокировать, не работает ничего

Здравствуйте, вб банк снял 2 раза деньги за вб подписку а поддержка ничем не помогла я вобще не знала что я там состою и меня очень бесит сняли в общей стоимостью 400 р 

Как понять в рамках другова отзыва?

Техподдержка отвечает инструкцией: Как закрыть кошелёк в приложении Wildberries:1. Перейдите в раздел «WB Банк» → Баланс кошелька.2. Нажмите кнопку «Закрыть кошелёк» и подтвердите действие.эта инструкция не является применимой. 

Неделю пытаюсь разблокировать вб кошелек после замены паспорта, данные через госуслуги предоставляю, в поддержку пишу. Ничего не меняется, поддержка отвечает раз в 20+ часов, никакого уведомления почему и как их не устраивают мои паспортные данные нет. Сколько еще можно мучать отписками раз в сутки и молчанием? пробовал уже все, и отозвать разрешение в госуслугах, и переустановить, и обновить, результат 0

Мне на той недели писали что ответ будет в течении 5-7 дней. И опять тишина. 2 дня операторв не отвечают. А если отвечают то опять просят документ который я им еще неделю назад скинул. Я спросил у них мне надо писать зачвление в цб чтоб меня убрали из черного списка мне ответили что нет. Специалисты уже занимаються моим вопрос. И не какой конкретики нет. 

Добрый день.На мой счет в Вайлдберриз Банк поступили деньги 27.04.2026 от неизвестного мне человека.Я ими пользоваться не собираюсь, написал в чат поддержки с просбой о возврате ошибочно мне переведенных денег отправителю для избежания мошенеческих схем. Прошло 2 суток, от поддержки Вайлдберриз Банк в чате никагого ответа нет, по телефону операторы помочь не могут, говорят, пишите в чат. Поддержка в чате молчит, а отправитель стал мне угрожать подачей в суд на исползьвоние чужих денежных средств и так далее.Прошу посодействовать в моей просьбе вернуть переведенные мне деньги отправителю.

Прошу решить вопрос с закрытием кредитных счетов в ПАО МТС-Банк.Вся задолженность осталась в приложении.Прошу принять меры. 

Ваш ответ получила и считаю его юридически несостоятельным, свидетельствующим о прямом нарушении банком Федерального закона № 229-ФЗ и моих конституционных прав.Вы указываете, что Заявление о сохранении прожиточного минимума распространяется только на поступления с кодом вида дохода «1». Заявляю, что:1. Такое ограничение ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ. Согласно части 6 статьи 8 Закона № 229-ФЗ, должник-гражданин вправе обратиться в банк с заявлением о сохранении «заработной платы и иных доходов» ежемесячно в размере прожиточного минимума. Требования об обязательном КВД-1 закон не содержит. Закон защищает все виды доходов, необходимые для существования гражданина.2. Ваша позиция, что защита не распространяется на «иные доходы», - это прямое нарушение части 6 статьи 8 Закона № 229-ФЗ и принципа неприкосновенности минимума имущества, необходимого для существования должника-гражданина (ст. 4 Закона № 229-ФЗ).3. Прокуратура РФ неоднократно разъясняла, что заявление о сохранении прожиточного минимума подаётся непосредственно в банк, если исполнительный документ направлен взыскателем напрямую в финансовую организацию. При этом прожиточный минимум может быть сохранён банком на одном из счетов должника. О КВД-1 в этих разъяснениях нет ни слова.4. КВД - лишь технический индикатор, а не юридическое основание для отказа. В банковской системе действительно существует практика, когда КВД-1 указывается для зарплаты. Отсутствие этого кода не превращает доход в не защищённый от взыскания. Согласно части 5.2 ст. 70 Закона № 229-ФЗ, банк обязан обеспечивать соблюдение требований статей 99 и 101, для чего обязан анализировать характер платежа. Отсутствие КВД-1 не освобождает вас от этой обязанности. Любые поступления, не имеющие запрета к взысканию (статья 101), являются «иными доходами», подпадающими под защиту.ТРЕБУЮ:1. НЕМЕДЛЕННО (в срок не более 1 рабочего дня с момента получения настоящего требования) снять блокировку находящихся на моём счёте средств, как с суммы, заведомо не превышающей величину прожиточного минимума для трудоспособного населения.2. ВПРЕДЬ при любом поступлении денежных средств на указанный счёт обеспечивать сохранение остатка в размере не ниже величины прожиточного минимума, не допуская списания или блокировки этой суммы по поручениям налогового органа.В случае оставления данного требования без удовлетворения или повторного незаконного списания/блокировки защищённой суммы я буду вынуждена:- обратиться с жалобой в Прокуратуру по месту нахождения банка (г. Москва) на незаконные действия (бездействие) банка, выразившиеся в нарушении требований ст. 8 Закона № 229-ФЗ и отказе в сохранении прожиточного минимума;- подать административное исковое заявление в суд о признании действий банка незаконными, взыскании убытков (включая проценты за незаконное пользование моими деньгами) и компенсации морального вреда.

14.04.2026 года на пвз хотела купить товар пополнила счет на 10000 рублей менеджер стал проводить покупку скащал что отказ, стали разбираться выяснилось что после пополнения заблокировали и требуют подтверждение паспортных данных, я через госуслуги подтверждаю поспорт, но кошелек попрежнему заблокирован, поддержка вб никак проблему не решает , усматриваю машенническик действия учредителей банка

[censored] конечно 

26.04 мне поступило неизвестное пополнение на ВБ Банк. Отправителя я не знаю и сразу обратилась в чат поддержки с просьбой отменить ошибочно зачисленное пополнение отправителю, тем более, что перевод может быть мошенническим. Сегодня пошли третьи сутки, как ВБ банк упорно игнорирует просьбу о возврате ошибочного пополнения. В чате молчат, на горячей линии мне было сказано, что такие вопросы решаются только в чате. Это просто позор и ужас, нулевой сервис, нулевая поддержка, нулевое решение вопросов. 

В чате нет никого сообщения.

На мой счет в Вайлдберриз Банк поступили деньги 27.04.2026 от неизвестного мне человека. Я ими пользоваться не собираюсь, написал в чат поддержки с просбой о возврате ошибочно мне переведенных денег отправителю для избежания мошенеческих схем. Прошло 2 суток, от поддержки Вайлдберриз Банк в чате никагого ответа нет, по телефону операторы помочь не могут, говорят, пишите в чат. Поддержка в чате молчит, а отправитель стал мне угрожать подачей в суд на исползьвоние чужих денежных средств и так далее.

Я забыла пароль. ввела неправильно три раза. Система предложила авторизироваться через госуслуги. Я ввела все данные от госуслуг и ничего не происходит. Приложение обновлено до самой последней версии. Все равно ничего не помогает. Вы издеваетесь? Что делать? как вывести деньги?

Заблокировали по статье 161 ФЗ что делать не могу перевести, и нет возможности отправить посылку в Москву, так же не могу приехать в Москву так как нахожусь в деревне д.янтышева

В общем, ситуация, как я понял, классическая. По ошибке закинул на счет в вайлбериз, вывести, отменить перевод - возможности нет. Попытался, через госуслуги, улучшить счет, какое то время висит "плашка" - "Улучшаем кошелёк Это может занять некоторое время". Никаких изменений, шесть дней!, за все это время пообщаться с оператором не получилось , в чате Лина - помошник, звонок на горячую линию - результатов не дал. Однозначно, клиентам рекомендовать такой маркетплейс не буду.

Ответил в чате поддержки, написал по образцу. Сколько ждать решения моего вопроса? В чат не приходит ничего, ни подтверждение получения, ни ответа. 

Закрыла сам кошелек, но до сих пор высвечивается при переводах в других банках, что могут на него перевести. Также подала заявку на удаление профиля, рассматривают вторые сутки и все еще нет ответа. Что делать? 

При оплате qr code сторонего сервиса в интернете , высветилась ошибка не прошла оплата и заблокировали кошелек ссылаясь на мошшеничество и поддержка уже 2-е суток не отвечает ничего 

Здравствуйте, обращалась на почту sales@wildberries.ru, Специалисты почтовой поддержки не могут решить данный вопрос.

Здравствуйте, как закрыть ВБ кошелек (чтобы затем удалить аккаунт), если нет доступа уже к старому телефону? 

номер на который зарегестрирован вб уже неактуален, какие данные вам необходимы?

Как в вашем банке увеличить лимиты кошелька если они не увеличиваются с декабря 2025 года ?

Не могу открыть максимальный кошелек, нажимаю кнопку "открыть бесплатно" или "открыть кошелек" на кнопке появляется загрузка и все, далее не двигается