71
Здравствуйте. Ваш банк сообщил в Центральный банк, что я якобы получаю какие-то средства без согласия какого-то клиента. Я обратилась в Центральный банк с просьбой исключить меня из этого списка, но мне дважды отказали и предложили обратиться в банк для разрешения вопроса.
В течение двух месяцев горячая линия банка была недоступна, а затем мне сообщили, что необходимо прийти в офис. Я неоднократно отправляла письма на почтовые адреса банка, но получала ответы только спустя сутки. Я ясно объяснила, что в моём городе нет офиса вашего банка, и я не могу приехать в другой город.
Вы вообще ахринели там, с чего вдруг я Вам что-то должна? Туда иди, сюда иди, это подай принеси. Ваши сотрудники мне хамят, почему? Я Вам нечего не должна. И Ваши подозрения Ваши проблемы, не мои. Вы зачем мешаете жить то людям нормально? Направляйте запрос об исключении данных сведений, либо я иду с заявлением на вас в Прокуратуру.
Прошу вас направить ко мне специалиста для срочного решения данного вопроса. Ваша информация, направленная в Центральный банк, привела к проблемам со всеми моими счетами в других банках. Я требую немедленного решения этой ситуации. В противном случае я буду вынуждена подать иски против каждого из вас и закрыть ваш банк с концом.
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 24020008-Б/26.
О результатах сообщим дополнительно.
Дополнение:
Мы приостановили обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку Ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».
Для рассмотрения вопроса о снятии ограничений в Банке, необходимо предоставить документы, подтверждающие законность поступления денежных средств на свои счета в ОТП Банк, в частности:
- информацию об источнике происхождения денежных средств, в том числе документ, подтверждающий доход физического лица по операции;
- письменные разъяснения экономического смысла проводимых операций;
- договоры, контракты, соглашения, являющиеся основанием для проведения операции, а также документы, подтверждающие их исполнение (акты, счета, товарные и/или кассовые чеки).
Документы можно направить в офис Банка. Адреса ближайших офисов вы можете уточнить на нашем сайте по ссылке http://www.otpbank.ru/about/branches/?office.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
2 апреля отправил обращение с возврата с кредитного договора, операторы обещают решить четвёртый день в ускоренном... Читать полностью
Тоже самое! Принять и зарегистрировать мои заявлени, которые я вам ранее направляла. Ваш шаблон ответа- не интересе... Читать полностью
Не рекомендую связываться с данным банком: привел друга по ссылке в данный банк. Он получил карту. Активировал ее,... Читать полностью
Селескеров Лазарь Николаевич Читать полностью
Здравствуйте, 03.04.2026 оформил рассрочку(заем) через АО «ОТП Банк», пока не внес ни единого платежа и не наступил... Читать полностью
здравствуйте уже 4 апреля сколько ждать выплату !? я понимаю что будет выполнено до 15 апреля.... Читать полностью
банк заблокировал по 115-ФЗ. Но при этом с Почты России письма на забирают, направленные заявления нЕ принимают и н... Читать полностью
Банк заблокировал последние мои деньги и не дает воспользоваться ими. Я на гране голодной смерти, прошу мне операти... Читать полностью
Здравствуйте, все операции по карте завершены, можно ли быстрее рассмотреть заявление о закрытии счета, необходимо... Читать полностью
Здравствуйте, отправил все требуемые документы, ОТП банк смущает что я делал переводы в цупис, пополнение букмекерс... Читать полностью
2 апреля отправил обращение с возврата с кредитного договора, операторы обещают решить четвёртый день в ускоренном... Читать полностью
Селескеров Лазарь Николаевич Читать полностью
Здравствуйте, 03.04.2026 оформил рассрочку(заем) через АО «ОТП Банк», пока не внес ни единого платежа и не наступил... Читать полностью
Банк заблокировал последние мои деньги и не дает воспользоваться ими. Я на гране голодной смерти, прошу мне операти... Читать полностью
Здравствуйте, все операции по карте завершены, можно ли быстрее рассмотреть заявление о закрытии счета, необходимо... Читать полностью
Почему я должен обращаться, если это ваша ошибка? Читать полностью
Я ознакомлен с правилами выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк». Вам как представителю данной организ... Читать полностью
Нормы гражданского законодательства Российской Федерации имеют приоритет над внутренними документами кредитной орга... Читать полностью
внимательно изучите текст моих обращений, внутренние документы вашего банка (условия расторежения договора), законы... Читать полностью
В ответ на ваше сообщение сообщаю следующее.Согласно пункту 5 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации... Читать полностью
Я дважды обращалась в ВТБ с вопросом о закрытии счетов: февраль 2026 Челябинская область, г. Златоуст, ул. 40 лет П... Читать полностью
Банкротство закончилось в декабре 2025 г, все банки по нулям после процедуры, остался только Яндекс который продолж... Читать полностью
Достал нужные данные Читать полностью
Вы что издеваетесь? Читать полностью
Вы что издеваетесь? Читать полностью
Худший опыт в жизни! Если хотите остаться без копейки денег на неопределенный срок — добро пожаловать в МТС Банк.1... Читать полностью
Подскажите, должны сегодня доставить карту Газпромбанк а, не вижу ни заявки, ни процесса доставки Читать полностью
Были списаны деньги с моих считов и оформлены кредиты. Я дважды обращалась в Сбербанк для придостовления на время... Читать полностью
6.04.2026 не специально подключил подписку премиум, с меня моментально списали 2990, тут же написал в чат для отмен... Читать полностью
На сайте - "детская карта - облуживание бесплатно", факт -199р на второйдень после открытия ( Страховка Альфа Защит... Читать полностью