26.02.2026г при открытии вклада оказались подключены услуги Альфа-защитник и Процннты под защитой.
Информации о списании денег в размере 9000 и 2500 за Альфа-защитник и Проценты под защитой пришла через 2 недели. Никаких страховок я не подключала и ранее с оформлением вкладов таких ситуаций не возникало. В приложении Альфа банка нет информации по этим страховкам и возможности их отключить, поддержка перенаправляет в Альфа Страхование. Звонила на горячую линию, для отключения навязанных услуг страхования требуется подготовить и направить какие-то документы почтой на юридический адрес компании, а для оформления от меня никакого подтверждения не требовалось. Как отключить навязанные услуги и вернуть деньги?
Приветствую!
Услугу страхования отключила, а деньги за неё вернём в течение 3 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotКаков результат более глубого иследования? Читать полностью
в течение какого времени вы вернетесь ? Читать полностью
Ирина еще хотел спросить у Альфа банка законились деньги? Робот который у вас отвечает соответвует поколению п... Читать полностью
Добрый день, являюсь активным пользователем банка, постоянно привожу новых клиентов через реф. программу. Сегодня 2... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу отменить мою подписку, отключить автоплатеж и вернуть денежные средства. Почта, где была приобре... Читать полностью
Добрый день. Доступ к онлайн-банку и счетам заблокирован в связи с процедурой банкротства. Процедура завершена, про... Читать полностью
Поверил рекламе Альфа-Банка о премии в 3000 рублей при переводе пенсии на счет Альфы, заказал карту, привезли, Пе... Читать полностью
Здравствуйте!Оформлял карту газпромбанка по акции. Необходимо было сделать покупку от 1000 руб., после чего должен... Читать полностью
Здравствуйте. Направлял обращение № A26031312006. Получил ответ формата, верните деньги , мы вас разблокируем. Этот... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу сообщить результат моей заявки на отмену страховки и расторжении договора. Читать полностью
Здравствуйте! Вчера мне выдали стикер от Альфа-банка с открытием счета, а сегодня утром я увидела, что прошла оплат... Читать полностью
12.03.2026 года была открыта дебетовая карта по договору Z6922/232/W/00GHZ/6 от12. 03.2026. На следующий день 13чис... Читать полностью
Z6922/232/W/000KIO/6При доставке Апельсиновой карты курьером Альфа банка, без моего ведома подключена страховка Аль... Читать полностью
Добрый день!Без моего ведома подключили услугу АльфаЗащитник. Обнаружил ее только после списанияВ чате приложения н... Читать полностью
Прошу отключить услуги "Альфа-защитник" и "Проценты под защитой", которые были подключены без моего ведома при откр... Читать полностью
Альфа Защитник подключили без моего ведома при оформлении Альфа карты. При подключении даже не спросили, полиса на... Читать полностью
Моя фамилия Шарафутдинова Ольга Константиновна, зачем навязали мне услугу Альфа защитник Читать полностью
Добрый день. 02.03 открыл вклад в Альфа банке, сегодня, 13.03 было снято с зарплатного счета 20000 за подключеную у... Читать полностью
Добрый день!Вклад был закрыт 12.04.2025, а услуга "Проценты под защитой" отключена не была и 06.10.2025 сняли 4000... Читать полностью
Ну так прояснили что-нибудь наконец за 3 дня? Или опять в спячку ушли?Решение будет какое-нибудь по зачисление мат.... Читать полностью
Каков результат более глубого иследования? Читать полностью
У студента заблокирована карта и доступ в лк по 115ФЗ. Банк без доступа в лк не может перевести деньги по договору... Читать полностью
Как написать заявление о переводе денег на другой счет при 161 фз если нет возможности приехать в головной офис бан... Читать полностью
хорошо, я жду вашего ответа, только можно как можно скорее пожалуйста Читать полностью
У меня неоднократно пытались списать деньги по "slidy. ai G OMSK RUS", но я никогда не пользовалась этим,... Читать полностью
я оплатила 17го марта Читать полностью
Здравствуйте, у меня не однократно пытаются списать деньги по этому "slidy. ai G OMSK RUS" Но я не когда не пользов... Читать полностью
Здравствуйте. По кредитной карте ОТП были куплены авиабилеты на сумму 48500 руб. 10 января.Через некоторое время ба... Читать полностью
в течение какого времени вы вернетесь ? Читать полностью