Список вопросов
Ответ дан

Обман со стороны банка

15.03.2026 09:23
28
МТС Банк
Автор
user2296924
г Кемерово

Я находилась на просрочке по кредитным картам и на картах был арест. Банк предложил мне рефенансирование, долго мурыжил с предложенной мне заявкой. 11 марта специалист наконец-то смог оформить эту заявку дистанционно, написав в анкете неверные данные о должности, адресе регистрации и проживание! Этот же специалист сказал, что могу оплачивать через кассу в салонах связи, потому что в моем городе Кемерово нет отделения банка или банкомата, я наивно поверила, но переспросила этот момент в чате, получив аналогичный ответ, я сегодня 15 марта в личном кабинете подписала заявку. А теперь оказывается оплачивать таким образом нельзя. И как вы думаете что предлагает банк?! Правильно, ехать в город Новосибирск и облачивать там каждый месяц либо искать третье лицо, который сможет оплатить в городе где есть их отделение! На секундочку эта другая область!!! А вдобавок отказаться от кредита теперь не дают, мол период охлаждения прошёл!!! Никому не советую оказаться в моем положении, банк совершенно не заинтересован в решение проблемы. Подумайте 100 раз прежде, чем связаться с таким банком! 

Здравствуйте!

Сейчас в салонах МТС временно нельзя пополнить карту или оплатить кредит МТС Банка. Но вы можете сделать это в наших кассах или банкоматах. На текущий момент доступны только такие способы

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Из-за ограничений мобильной связи возникла просрочка по льготному периоду
МТС Банк

Так же в беседе по телефону мне отказали в какой-либо возможности уменьшения суммы процентов, которая явно несоразм... Читать полностью

перевод уже больше 30 минут в обработке
МТС Банк

добрый вечер,  хочу узнать статус своего последнего платежа, пишет в обраюотке уже больше 30 минут Читать полностью

21.04.2026 Другое
Когда банк разберётся и уберёт непонятный арест на мои счета? Я не являюсь мультимиллиардером и поэтому мне не понятно откуда сумма ареста 888 888 888 888 888,00?
МТС Банк

Добрый день! Прошу разобраться с несуществующим арестом моих счетов в банке МТС и убрать сумму ареста 888 888 888 8... Читать полностью

Из-за ограничений мобильной связи возникла просрочка по льготному периоду
МТС Банк

Здравствуйте, ввиду тех обстоятельств, что 21 апреля ОФИЦИАЛЬНО являются выходным днеи и 20 апреля тоже (рабочий де... Читать полностью

Арестовали по исполнительному листу не сумму долга, а все деньги (намного больше)
МТС Банк

Зачем вы пишите "принесите оригинал" если в другом сообщении пишите, что примем только от госорганов??? В электронн... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

Так постановление вам было направлено, копия мне на Госуслуги пришла тоже. И в приложении вашем после этого все при... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Заявление на рефинансирование кредитов
МТС Банк

Мила,добрый день. Прошу банк рассмотреть рефинансирование моих кредитов или какой-то другой вариант, чтобы не уходи... Читать полностью

Мой долг был передан в МТС банк, не могу найти
МТС Банк

Как найти мой долг, который был передан в МТС банк Читать полностью

Блокировка карт и счетов
МТС Банк

За перевод денежных средств с карты мтс деньги заблокировали вход в банк и карты. Заявление написала, ответа нет.  Читать полностью

Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

ФССП напрявляло в МТС банк неделю назад уже документы электронно. После этого в вашем приложении в ЛК пропали любые... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Заявление на рефинансирование кредитов
МТС Банк

Мила,добрый день. Прошу банк рассмотреть рефинансирование моих кредитов или какой-то другой вариант, чтобы не уходи... Читать полностью

Некорректные платежи в личном кабинете.
МТС Банк

Добрый день, я оформила рефинансирование кредитов в МТС Банке. В 2025г у возникла сложная жизненная ситуация, где я... Читать полностью

Рефинансировани после банкротства
МТС Банк

данные Читать полностью

Рефинансировани после банкротства
МТС Банк

Добрый день! Я Андрей Анатольевич Тюккюляйнен признан банкротом по делу А56-21121/2025. 20.01.26 я был освобождён о... Читать полностью

Реструктуризация карты, судебный приказ и «круговорот» коллекторов: кто должен отозвать исполнительный документ?
МТС Банк

04.03.2026 года я оформил реструктуризацию кредитной карты в ПАО «МТС-Банк». Новые условия и наличие реструктуризац... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
МТС Банк

Я являюсь клиентом МТСБанка с 2022 года, пользуюсь кредитной картой 7291. На протяжении всего периода обслуживания,... Читать полностью

МТС БАНК НЕ ОТЗЫВАЕТ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ
МТС Банк

Здравствуйте! 20.03.2026 воспользовалась рефинансирование м взяла кредит наличными и закрыла кредитную карту - уже... Читать полностью

Техническая ошибка банка.
МТС Банк

В четверг, 12 марта, пришло предложении о рефинансировании моих кредитных карт. 13 марта поехала в отделение банка.... Читать полностью

Обман со стороны банка
МТС Банк

Но Вы что не понимаете, что не во всех городах есть банки?! 400 км мне нужно проехать, в соседнюю область...  Читать полностью

Рефинансирование....
МТС Банк

Мне одобрили рефинансирование, но при оформление произошла ошибка. Мне отвечают, что эту проблему можно решить тол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в закрытии карточного счета и удержание денежных средств.
Альфа-Банк

Укажите на какую эл.почту ему написать Читать полностью

21.04.2026 Другое
Разблокировать счет
Альфа-Банк

Добрый день!Мне заблокировали онлайн-приложение банка. поскольку посчитали попытку моего перевода мошенническим.Я п... Читать полностью

Заблокирован счет по 161-фз
Вайлдберриз Банк

Согласно 161-ФЗ, блокировка распространяется лишь на дистанционное обслуживание и я могу при личном визите в банк ч... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по IT ипотеке
Сбербанк

По данному кредитному договору 23.04 запланировано списание в размере 204 тысяч. Я правильно понимаю, что пока вы в... Читать полностью

Здравствуйте!Оформляла подписку в redflag.social,затем сразу же отменила подписку на сайте,теперь списывают постоянно деньги
Сбербанк

Возможно ли прекратить списании без перевыпуска карты? Читать полностью

21.04.2026 Другое
Страхование от мошенничества
ВТБ

Уважаемые сотрудники банка ВТБ, 19 февраля 2026 года ко мне приехал курьер для оформления дебетовой карты. При акти... Читать полностью

Ошибочный перевод ВБ
Вайлдберриз Банк

Случайно перевёла деньги по номеру телефона через СБП на чужой ВБ кошелёк. Как вернуть ? Читать полностью

Закрытие счета и возврат средств
Вайлдберриз Банк

 Добрый вечер. Помогите пожалуйста, wb банк заблокировал счет и карту по 115фз. Я отправил заявление о закрытии сче... Читать полностью

Напоминание о договоренности и обещании 27-30 января 2026 года
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте Екатерина! Прошло 5 рабочих дней с момента Вашего ответа. Вопрос мой так и не закрыт.Я посчитал сумму... Читать полностью

Отключение подписки дом клик плюс с сохранением текущей ставки
Сбербанк

Я пишу каждый день, завтра пойду в банк. Читать полностью