Список вопросов
Ответ принят

Мошеннические действия со стороны банка. Оформлен микрозайм без моего согласия.

19.03.2026 06:25
15
Альфа-Банк
Автор
user-465124688297
г Омск

На мой почтовый адрес поступило уведомление от ООО МКК «А Деньги» с требованием об оплате задолженности по договору микрозайма на сумму 14 500 рублей, 4408 рублей начисленные проценты, 63,52 рубля неустойка, микрозайм который я не заключал. 14500 рублей предоставляется путем перечисления посредством системы быстрых платежей на счет, открытый Заемщику в Т-Банк по идентификатору 79618849930. Я не являюсь собственником данного номера телефона уже более 2-х лет, данный номер телефона давно заблокирован и не является актуальным.

Сообщаю, что с указанной организацией договорных отношений не имел, согласия на оформление займа не давал, их услугами никогда не пользовался. Согласно сведениям бюро кредитных историй, указанный займ в моей кредитной истории отсутствует.

Таким образом, считаю требования необоснованными, а действия, связанные с использованием моих персональных данных, незаконными.

На основании изложенного требую:

1. Провести проверку по факту неправомерного оформления займа с использованием моих персональных данных.

2. Предоставить копии документов, на основании которых якобы был заключен договор займа (включая заявление, договор, способы идентификации и подтверждения личности).

3. Прекратить обработку моих персональных данных при отсутствии законных оснований (в соответствии с ФЗ Nº152-ФЗ «О персональных данных»).

4. Исключить сведения о якобы существующей задолженности из всех баз данных, в том числе передаваемых в БКИ.

5. Принять меры к привлечению виновных лиц к ответственности.

Дополнительно сообщаю, что в случае непринятия мер оставляю за собой право обратиться в Банк России, Роскомнадзор, а также в правоохранительные органы с заявлением о признаках мошенничества (ст.159 УК РФ) и незаконного использования персональных данных уже обратился. Талон-Уведомление предоставлю.

Также оставляю за собой право на судебную защиту в порядке, предусмотренном ст. 12 ГК РФ.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Получение карты зарплатной
Альфа-Банк

Здравствуйте, 20.03 должна получить карту альфа банка, можно ли перенести время. Маленько не успею в сроки вложитьс... Читать полностью

Не верный перевод по СБП
Альфа-Банк

Добрый день! Куда вам направить документ? Это моя заработная плата, я переводил эти деньги на другую карту. Я Дмитр... Читать полностью

Сотрудник банка навязал услугу Альфа-Защитник, подключил без моего согласия
Альфа-Банк

По истечении 3 рабочих дней, деньги за услугу не вернули  Читать полностью

19.03.2026 Другое
Подключено премиальное обслуживание карты Не подкл тк у меня нет таких средств для такого подключения
Альфа-Банк

Что можно сделать и как вернуть деньги списанные Альфабанком я не зарабатываю столько чтоб подключать данный пакет... Читать полностью

Акция приведи друга
Альфа-Банк

Здравствуйте уважаемый банк! Пригласил друга по ссылке , друг открыл счет для инвестиций , выполнил условия (покупк... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Не снимают ограничения с карты, хотя все документы предоставлены мной по несколько раз
Альфа-Банк

Были ограничения по карте в связи с фз 115. Всё предоставляла в чат по несколько раз, операторы бесконца меняются и... Читать полностью

Ограничили счет ИП в Альфе.
Альфа-Банк

Ограничили счет из за попадания в список высокого риска в ЦБ.Как я понимаю, Альфа свое внутренее раследование не пр... Читать полностью

Когда выйдите из подвала и начнёте ценить Время клиентов !!!!??? Альфа-Банк 18 район города Зеленоград,при входе воняет псиной ,грязные ,неопрятные ,лохматые Айтишники ,ищут клиентов ,как слипых котят ,начальник пугливая девушка ,не видящая проблем
Альфа-Банк

У вас обслуживание как в прошлом веке ,поэтому сбербанк процветает ,и расширяется ,а Ваша контора трещит по швам , Читать полностью

Альфа-Банк не выполняет условия акции «Сертификат в Золотое яблоко за инвестиции» и перекладывает ответственность на партнеров
Альфа-Банк

Хочу предостеречь всех от участия в маркетинговых акциях Альфа-Банка. Банк привлекает клиентов громкими обещаниями,... Читать полностью

Введение в заблуждение банком
Альфа-Банк

Имею несколько кредитных карт,в том числе и альфа банка.И именно в приложении альфа банка столкнулся с недопонимани... Читать полностью

19.03.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Сотрудник банка навязал услугу Альфа-Защитник, подключил без моего согласия
Альфа-Банк

По истечении 3 рабочих дней, деньги за услугу не вернули  Читать полностью

19.03.2026 Другое
Акция приведи друга
Альфа-Банк

Здравствуйте уважаемый банк! Пригласил друга по ссылке , друг открыл счет для инвестиций , выполнил условия (покупк... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Проблема с начислением баллов по акции " Получи баллы за первую оплату в интернет-магазине Всеинструменты.ру"
Альфа-Банк

15 декабря 2025г зарегистрировалась как юрлицо в Всеинструменты по ссылке из приложения банка. Оформляла заказ т... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Как вернуть деньги за ваши подписки которые я не подключал?
Альфа-Банк

Уже месяца 2 назад отключил подписку Alfa only но каждый месяц у меня списывается коммисия в размере трёх тысяч. Т... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Альфа-банк не исполняет исполнительный лист, всеми возможными способами уклоняется.
Альфа-Банк

К.Т.П , в лице представителя Быковских М.К, 05.03.2026 года обратилась в АО «Альфа-Банк» с заявлением о принятии к... Читать полностью

18.03.2026 Другое
Когда одобрен отзыв!
Альфа-Банк

Добрый лень, писала отзыв, мне его одобрили, деньги ещё не зачли. Просят информацию, когда отзыв одобрен? Когда отз... Читать полностью

18.03.2026 Другое
В отделении не дают погасить кредитную карту, в поддержке не помогают, считаю действия незаконными, переводить с других банков и платить комиссию за это отказываюсь
Альфа-Банк

Последние 4 цифры карты 168218 марта 2026 года я обратился в отделение альфа банка на улице генерала лизюкова 50, с... Читать полностью

18.03.2026 Другое
Банк задним числом срезает кешбек
Альфа-Банк

добрый. неделя прошла. ответ можно получить? Читать полностью

18.03.2026 Другое
с альфа карты списали 499 рублей
Альфа-Банк

здравствуйте. у меня ни за что списали 499 рублей сайт OTO game course в 4 утра, при этом я ничего не покупала, я з... Читать полностью

18.03.2026 Другое
Почему я написала отзыв о вашем банке от проверен модератором, но не опубликован?
Альфа-Банк

Почему отзывы не зачтены? Читать полностью

18.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Отказывают в реструктуризации кредита
Сбербанк

Добрый день. У меня сложилась такая ситуация, что пришлось взять в Сбере 5 кредитов на разную сумму в разные даты.... Читать полностью

Как оплатить рассрочку
Ozon Банк

Добрый день , как оплатить рассрочку при заблокированной карте , при входе в личный кабинет как указано выше в стат... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Переводы и возврат.
ВТБ

как узнать, есть ли у меня в вашем банке ВТБ? Лицевой счёт.перевели деньги. А карточки у меня нету. Я ничего не зна... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Отказ внесения изменений в БКИ в установленный законом срок
Т-Банк

Срок установленный Вашими специалистами истек. Проблема не решена. Новые сроки установленные Вами нарушают все сро... Читать полностью

Для предназначена онлайн запись в банк если толку от него нет так же приходится брать талон и сотрудник даже не смогла ответить на этот вопрос
Сбербанк

Пришла получить новую карту тк сворована старая была На Дмитровской Стояли ждали открытия Как положено Сотрудница в... Читать полностью

Резервирование валюты
КАМКОМБАНК

Хотел вчера приехать купить валюту, зарезервировал доллары и дирхамы на сайте но звонка оператора не последовало, а... Читать полностью

Получение карты зарплатной
Альфа-Банк

Здравствуйте, 20.03 должна получить карту альфа банка, можно ли перенести время. Маленько не успею в сроки вложитьс... Читать полностью

Сбербанк отказывает в платежах по специальному счету должника
Сбербанк

Добрый день! Абсолютная не компетентность сотрудников Сбербанка. В феврале 2025 года в процедуре конкурсного произв... Читать полностью

19.03.2026 Другое
кредит умершего клиента
Сбербанк

Добрый день. Отец умер в начале января, у него был оформлен кредит и страховка. Кредит погасить не успел, я вступат... Читать полностью

Не верный перевод по СБП
Альфа-Банк

Добрый день! Куда вам направить документ? Это моя заработная плата, я переводил эти деньги на другую карту. Я Дмитр... Читать полностью