Список вопросов
Ответ принят

Как отозвать персональные данные?

Другое
16.03.2026 08:06
80
Т-Банк
Автор
user-798517922619
г Томск

Здравствуйте! Сегодня поступил звонок с номера +7 9** 3**-1*-*6. Девушка представилась сотрудником Т-банка, начала зачитывать текст про открытие дебетовой карты. Я перебила её и уточнила, откуда у Т-банка мои персональные данные. Она ответила, что клиенты Т-банка переводили мне денежные средства по СБП, и якобы из этих операций у Т-банка есть мой номер телефона, ИО и полномочия звонить на мой личный номер с предложениями рекламного характера! Я такого согласия, естественно, не предоставляла.

Подтверждаете ли Вы такую практику у специалистов Т-банка? Как отозвать свои персональные данные у Т-банка?

Здравствуйте.

Звонили вам, чтобы предложить оформить карту Black. Ваши данные есть в системе, так как в феврале прошлого года вы подавали заявку на дебетовую карту. При ее подаче вы соглашаетесь на получение информации о продуктах и услугах банка и партнеров. 

Договор сейчас закрыт. Если хотите отозвать согласие на обработку персональных данных, то достаточно связаться с нами в поддержке. Сделать это можно, например, по звонку на номер 999. Остальные контакты есть на сайте.

Отключили вам предложения по звонкам, в чате, пуш, СМС, в мессенджерах, социальных сетях и на электронную почту, а также баннеры. В течение сегодняшнего дня еще можем связаться. С завтрашнего дня вы не будете их получать.

Простите, что неправильно объяснили причину звонка. Мы не используем номера телефонов получателей переводов по СБП.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 11.05%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета открытого мошенниками
Т-Банк

Почему банк не закрывает счет открытый мошенниками на мое имя по поддельным документам Читать полностью

20.03.2026 Другое
Закрытие кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте!Почему банк не выдает справку об отсутствии задолженности, о расторжение договора кредитной карты и за... Читать полностью

20.03.2026 Иные вопросы
Информация по операци!!!!
Т-Банк

Отправлено! Ответ от банка России проучен и там фигурирует ВЫ! ВЫ подали эти данные  Читать полностью

20.03.2026 Переводы и платежи
Осторожно, проходите мимо
Т-Банк

Анна, банк обманывает постоянно, компесация в виде подписки Pro, кому нужна? Банк незаконно пользовался моими деньг... Читать полностью

20.03.2026 Обслуживание
По поводу ограничения по ст. 9,п 11.6, 161-ФЗ.
Т-Банк

Анна добрый день! А почему тогда мне они уже второй раз отвечают что моих данных нет вообще и в отношении меня не д... Читать полностью

20.03.2026 Дистанционное обслуживание
Информация по операци!!!!
Т-Банк

Требую предоставить информацию об операции с индификатором : для кредитной организации плательщика REQ-20260309-831... Читать полностью

20.03.2026 Переводы и платежи
Будущие проценты , за отмененный перевод.
Т-Банк

Добрый день.Столкнулся с крайне спорной и, на мой взгляд, несправедливой ситуацией.Был совершен случайный перевод с... Читать полностью

20.03.2026 Переводы и платежи
Инвестиции, не идут на встречу
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом с 2025 года, имею вклад в 1300000р. В конце февраля заметил, что у меня акти... Читать полностью

20.03.2026 Инвестиции
Здравствуйте, у меня карта попала по 161 ФЗ, т-банк был инициатором
Т-Банк

Здравствуйте, карты попали в базу ЦБ, по 161-ФЗ, т-банк был инициатором. С т-банком связывалась, они тоже подавали... Читать полностью

20.03.2026 Переводы и платежи
Т-банк продолжает искажать мою кредитную историю, несмотря на штраф от ЦБ
Т-Банк

Брала кредит в Т-Банке (экс-Тинькофф) добросовестно, выплатила досрочно большую часть. В процессе обнаружила, что б... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Закрытие счета открытого мошенниками
Т-Банк

Почему банк не закрывает счет открытый мошенниками на мое имя по поддельным документам Читать полностью

20.03.2026 Другое
Т-банк продолжает искажать мою кредитную историю, несмотря на штраф от ЦБ
Т-Банк

Брала кредит в Т-Банке (экс-Тинькофф) добросовестно, выплатила досрочно большую часть. В процессе обнаружила, что б... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Блокировка счета в Т-Банке
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-Банка. Столкнулся с полной блокировкой операций по карте.Мой счет был ограничен после проведения... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Кредит под залог авто.
Т-Банк

Как банк выдал кредит третьему лицу под залог машины, когда она не прошла перерегистрацию на нового владельца в 10... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Банк не предоставляет кредитный договор
Т-Банк

При оформлении ипотеки банк не предоставляет кредитный договор.Мне согласовали условия ипотеки. С продавцом недвижи... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Здравствуйте . Обратился в за перерасчетом некоторых услуг от банка которые были мне навязаны , но мне в чате категорически отказывали.
Т-Банк

Хорошо,скажите пожалуйста услуга сверхлимит это как , я разве изначально когда оформлял кредитную карту давал согла... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Сервис Т-Путешествия
Т-Банк

Подскажите где посмотреть информацию, что авиакомпания Air Arabia рассматривает запрос на вынужденный возврат 30-60... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Кредитный продукт и произвол банка
Т-Банк

Я просто в шоке , просто охреневаю от налогов и ваших сотрудников, месяца назад, месяц!!!! Я отправил запрос чтобы... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Сервис Т-Путешествия
Т-Банк

Приобретал авиабилеты по маршруту Москва - Шарджа - Доха через замечательный портал Т-Путешествия, так как при опла... Читать полностью

19.03.2026 Другое
стоимость разрешения на заключения брачного договора
Т-Банк

Добрый день!13/03/26 я обратилась к сотрудникам банка с просьбой направить разрешение на заключение брачного догово... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Нет дрступа к карте.
Альфа-Банк

Открыт зарплатный проект от ИП на сотрудников, сотрудники проживают в г. Анадырь (Чукотский АО). Я один из сотрудни... Читать полностью

20.03.2026 Текущий счет
Названивают не клиентам
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом Совкомбанка, никогда им не была! Не оставляла в интернете заявки на кредитные продукты, но Со... Читать полностью

20.03.2026 О банке
Неправомерное списание комиссии и качество обслуживания
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанк и ранее получала заработную плату на карту в рамках зарплатного проекта. В период участ... Читать полностью

20.03.2026 Обслуживание
Непрофессионализм и обман, по заманиванию пенсионеров, под предлогом акции- Переведи пенсию- получишь бонус.
ВТБ

20.03.2026 в 08.03 по местному времени, обратилась, на горячую линию, затем в чат приложения, с просьбой проверить,... Читать полностью

20.03.2026 Обслуживание
Несогласованное списание денег
Альфа-Банк

Здравствуйте !Я оказалась в очень непростой и неприятной ситуации.Я являюсь клиентом банка Альфа-Банк и столкнулась... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Уберите мой номер телефона

Здравствуйте! Удалите мой номер телефона 89379770005 со своей базы данных. Каждый день по несколько смс приходят. и... Читать полностью

20.03.2026 Эксперты Банки.ру
считывании QR в приложении МТСДеньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При считывании QR кода с платежки за ЖКУ в приложении МТС Деньги показалась надпись "Перевод".А считывание этой же... Читать полностью

20.03.2026 Переводы и платежи
не вижу полис страхования ни на почте ни в личном кабинете

Здравствуйте, оплатила стрхование жизни и квартиры совкомбанк на сумму 16220 р. через банки.ру Но не вижу статуса п... Читать полностью

20.03.2026 Совкомбанк Страхование
Навязанная услуга альфазащитник
Альфа-Банк

Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00FSBC/6 от 17.03.2026 отключите и верните деньги Читать полностью

20.03.2026 Иные вопросы
Блокировка счета совком
Совкомбанк

Заблокирован счет с 19.03. Заблокировали последние средства. Сегодня оплата жилья. Вчера оставила обращение на закр... Читать полностью

20.03.2026 Текущий счет