Список вопросов
Ответ дан

Подключение платных услуг без ведома клиента,без возможности отключения.

21.03.2026 08:15
24
Т-Банк
Автор
user-811124712021
г Грозный

Два года назад сотрудник банка предложил мне оформить карту Т-банка.,убедившись, что карта бесплатная в обслуживании,я согласилась.Через некоторые время стали списывать по 99 руб.Звоню в банк ,мне их возвращают в сумме 1000р за весь ,извиняются. Ситуация повторилась три меся спустя. Опять же банк извинился,деньги вернули. Некоторое время спустя ,списывают снова,по звонку в Т-банк ,мне отвечают, услугу отключить невозможно и подключена с моего согласия.Получается,я соглашаюсь на подключение платной услуги и тут же прошу ее отключить?В чате вопрос никак не решается, отвечают долго, перекидывают с одного оператора на другого,в банк дозвониться сложно. 

Здравствуйте.

Мы списывали деньги за обслуживание счета, так как у вас был установлен наш стандартный тариф. Сейчас изменили его на тариф с бесплатным обслуживанием.

Проверим наши консультации об условиях тарифа. По готовности обновим ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Хамство т банка и грубость в общении
Т-Банк

Давно пользовалась данным банком до неприятного случая. Получила арест на не маленькую Сумму. Гашу его потихоньку с... Читать полностью

Т-Банк повторно заблокировал доступ по п. 4.5, 4.9 УКБО после исключения из базы 161-ФЗ. Жалобы направлены в ЦБ, прокуратуру, Роспотребнадзор, АРБ и омбудсмену
Т-Банк

Я, ***, клиент Т-Банка. Столкнулся с необоснованной блокировкой ДБО по п. 4.5, 4.9, 7.3.1 УКБО.Суть: Ранее я ошибоч... Читать полностью

Почему меня внесли в реестр ?

Анна Доронина, где ссылка этого отзыва Читать полностью

Т банк заблокировал карту
Т-Банк

Т банк заблокировал карту при попытке перевода . В начале сразу позвонили и сказали что необходима встреча с предс... Читать полностью

Потеря средств при пользовании сервисом т-путешествия
Т-Банк

Воспользовалась сервисом т-путешествия и потеряла деньги и нервы. Сначала забронировала отель и оплатила отель, пот... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Ограничение обслуживания
Т-Банк

Тинькофф банк требует визит в в офис который находится в Москве ! Получил блокировку УКБО 4.5 и 4.9 Вот что они мне... Читать полностью

банк задерживает перечисление мат.капитала в счет ипотеки!
Т-Банк

Какими же бесполезными надо быть чтобы за более чем 3 дня не смочь выяснить причину возврата денежных средств. Читать полностью

20.03.2026 Другое
Возврат средств за недоставленные продукты в сервисе "Город" в Т Банке
Т-Банк

Добрый день.Сегодня был оформлен заказ продуктов через сервис "Город" в Т Банке. Номер заказа 1370102116 на сумму 3... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Куда официально можно направить жалобу на действия банка ???
Т-Банк

с 09.25 официально работаю в частной конторе . на карту т банка мне официально начисляется заработная плата... Читать полностью

Ошибка в данных 2НДФЛ
Т-Банк

Т-Банк в справке 2-НДФЛ за 2025г указывает неверную сумму дохода, , которые в моем обороте за указанные годы не про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Потеря средств при пользовании сервисом т-путешествия
Т-Банк

Воспользовалась сервисом т-путешествия и потеряла деньги и нервы. Сначала забронировала отель и оплатила отель, пот... Читать полностью

20.03.2026 Другое
банк задерживает перечисление мат.капитала в счет ипотеки!
Т-Банк

Какими же бесполезными надо быть чтобы за более чем 3 дня не смочь выяснить причину возврата денежных средств. Читать полностью

20.03.2026 Другое
Возврат средств за недоставленные продукты в сервисе "Город" в Т Банке
Т-Банк

Добрый день.Сегодня был оформлен заказ продуктов через сервис "Город" в Т Банке. Номер заказа 1370102116 на сумму 3... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Здравствуйте! Как вывести деньги со счета у Иви ?
Т-Банк

Здравствуйте! Говорят, мол никак. Помогите пожалуйста вывести деньги, я не подписывался либо сделал это случайно.  Читать полностью

20.03.2026 Другое
Испортили кредитную историю
Т-Банк

Добрый день. Меня зовут Марьям, и я клиент банка уже несколько лет. Пользуюсь кредитной картой и оплачую кредит на... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Неправомерные действия сотрудников т банка, связанные с процедурой банкротства
Т-Банк

26.02.2026 года была завершена моя процедура банкротства. 4.03.2026 года определение суда было опубликовано и перед... Читать полностью

20.03.2026 Другое
банк задерживает перечисление мат.капитала в счет ипотеки!
Т-Банк

Ну так прояснили что-нибудь наконец за 3 дня? Или опять в спячку ушли?Решение будет какое-нибудь по зачисление мат.... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Выдали кредит психически нездорованному человеку
Т-Банк

Вы выдали кредит (кубышка) или еще как у вас это называется психически нездоровому человеку. Вы проверяете платежес... Читать полностью

20.03.2026 Другое
в росбанке на счету остались деньги, как их снять?
Т-Банк

в росбанке остались деньги, как их снять,или перевести в другой банк? Читать полностью

20.03.2026 Другое
Закрытие счета открытого мошенниками
Т-Банк

Почему банк не закрывает счет открытый мошенниками на мое имя по поддельным документам Читать полностью

20.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не могу решить вопрос с ограничением моих личных денежных средств по 115-ФЗ
Ozon Банк

Моим вопросом никто не занимается! Почему банк удерживает мой вклад и распоряжается им по своему усмотрению? Напиши... Читать полностью

User-775311317244 вопрос не закрыт. Актуален.
Сбербанк

Здравствуйте , ждем ответа.  Читать полностью

Мировое соглашение.
Сбербанк

Здравствуйте! Ранее мне отвечали, что документы на заключение отдельного мирового соглашения отправленные 20.02.202... Читать полностью

21.03.2026 Другое
Ограничили операции!
Ozon Банк

Ограничили операции по счету, в поддержке только про закрытие счёта и говорят, путем отправки документов заверенных... Читать полностью

Необоснованно сняли комиссию
Альфа-Банк

Указано, что ответ дан. Ответа не было!Где возврат снятой комиссии? Читать полностью

Информация по операции!!!!!
Сбербанк

Получены выписки по карте за эти даты: 02.05.2024 - вообще НЕТ операций никаких!!! Так же и 20.05.2024!!! - ноль оп... Читать полностью

Вернуть/ компенсировать поезду такси
Альфа-Банк

доброго дня.05.03.2024поездка яндекс такси не смогли списать деньги с карты альфа сбой на стороне банка. Пришлось в... Читать полностью

Игнорируют вопрос о возврате денег
Ozon Банк

Задавал вопрос овозврате якобы ошибочного перевода. Эксперт обманул о данном ответе в чат супруги. Ответа так и не... Читать полностью

Аннулируйте списание денежных средств за обслуживание по карте, которой я не пользовалась по её назначению. В то время, когда менеджер уверял, что обслуживание карты бесплатное.
Альфа-Банк

A2603204934 номер обращения. До 15 марта, карта волшебным образом не имела комиссии, а вот после появилось интересн... Читать полностью

Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте!01.09. 2024 мною был оформлен автокредит, № договора 10883240289 с пониженной ставкой и условием 5 пок... Читать полностью