Список вопросов
Ответ дан

Дважды не получила корректной консультации по процедуре погашения задолженности умершего супруга.

22.03.2026 11:32
7
Альфа-Банк
Автор
ra-panova
г Москва

Скрины обращений . Дважды предоставила в отделении банка все документы для получения информации, но так ее и не получила. 1. Мне нужны фио сотрудников, которые обслуживали меня в 2025г и в марте 2026г по вопросам погашения задолженности умершего супруга Кардаш Степана Александровича. Из-за их некорректных консультаций банк подал иск. 2. Мне нужны выписки со счета кредитной карты, где будет видно, что за услугу страхования списывались комиссия.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман с Альфа-смарт.
Альфа-Банк

Оформила карту по ссылке друга, привезли на дом. Спустя несколько месяцев узнаю о том, что каждый месяц с меня спис... Читать полностью

Мошенники и выгодники
Альфа-Банк

Заблокировали карту в ноябре 2025, разблокировали в конце февраля 2026 г, вся работа шла через этот банк, плюс кред... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Неправомерное списание комиссии за обслуживание кредитной карт
Альфа-Банк

В прошлом году мною была закрыта кредитная карта. Сразу после закрытия банк выпустил новую карту, однако получить я... Читать полностью

Убрать номер из обзвона
Альфа-Банк

Здравствуйте. Пожалуйста, удалите мой номер телефона из вашей базы данных обзвона. Ваши "партнеры альфабанка", робо... Читать полностью

Обман с Альфа-смарт.
Альфа-Банк

Оформита карту по ссылке друга, привезли на дом. Спустя несколько месяцев узнаю о том, что каждый месяц с меня спис... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как вносить деньги по займу?
Альфа-Банк

Будет приходить ссылка на погашение? Или как это происходит? Читать полностью

Оплата за тариф Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, в декабре 2025 г ошибочно подключила премиальный пакет альфа банк 2900 р/мес, .в январе банк снял ко... Читать полностью

Оспаривание комиссий по обращению A2603215782
Альфа-Банк

Уже оставляла ранее обращение A2603215782ответ меня не удовлетворил. у меня была подписка Альфа смарт, которая види... Читать полностью

Услугу Альфа-смарт подключили без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте! Узнала о списаниях платы за услуги Альфа-Смарт случайно без каких-либо уведомлений спустя три месяца... Читать полностью

Возврат страховок альфа банка
Альфа-Банк

Всем добрый день ! Альфа банк как и многие банки любят накручивать страховки ДМС. Я могу эту страховку отключить и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с Альфа-смарт.
Альфа-Банк

Оформила карту по ссылке друга, привезли на дом. Спустя несколько месяцев узнаю о том, что каждый месяц с меня спис... Читать полностью

Обман с Альфа-смарт.
Альфа-Банк

Оформита карту по ссылке друга, привезли на дом. Спустя несколько месяцев узнаю о том, что каждый месяц с меня спис... Читать полностью

Оплата за тариф Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, в декабре 2025 г ошибочно подключила премиальный пакет альфа банк 2900 р/мес, .в январе банк снял ко... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Оплачивала квитанцию через приложение. Платёж поставили на контроль как "подозрительный", по неизвестной причине. З... Читать полностью

Финансовый ущерб от действий сотрудников Банка
Альфа-Банк

Добрый день. Когда ожидать ответ по моему запросу?  Читать полностью

о переводе пенсии по акции
Альфа-Банк

ответ будет?  Читать полностью

Незаконные списания со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что с моей карты списывалась комиссия за услугу, о которой я не знала, не пользов... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк заблокировал вход в личный кабинет под предлогом сохранности денег и защиты от мошенничест... Читать полностью

Некорректно списанная комиссия
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста , когда будет ответ по моему вопросу? Читать полностью

Отказ в предоставлении заявленной услуги
Альфа-Банк

ты МИР. Одна дебетовая другая кредитная. На обеих картах подключена услуга Уведомления об операциях. Пуши и СМС. П... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкротство
Сбербанк

Добрый день , на данный момент прохожу процедуру банкротства в стадии реализации имущества до сих пор звонит автои... Читать полностью

Худший банк самый самый
Яндекс Банк

Ссылка не работает. Зочу хакрыть все счета поддержка [censored] голову уже час. Яндекс пэц и про. Не дают и все зак... Читать полностью

Списание процентов по превышению лимитов перевода.
Т-Банк

Дак обьясните почему вся эта информация не указанна в договоре? Почему такого не было раньше когда я пользовался ва... Читать полностью

здравствуйте, оформил заявку, на микрозайм, и анкета висит уже 3 дня пищит что на проверке.

займ мою анкету проверяют уже 3 суток или что-то зависло у вас в приложении Читать полностью

Списание денег.
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Добрый день!!!! Заблокировали все деньги на карте ВТБ, при переводе денег! Вопрос не решают! Остались в другой стране с маленьким ребенком без денег, без еды!!! Вопрос не решается!!
ВТБ

Не возвращают собственные средства!! Будем подавать в суд на компанию ВТБ!  Читать полностью

Недоначислили проценты, самовольно урезали ставку по накопительному счету
МТС Банк

Здравствуйте.На мое обращение Банк ответил, что доначисление процентов будет произведено за 19-тое марта, 20-тое ма... Читать полностью

Не ожидал такого сервиса...
Сбербанк

Вчера 21.03.2026 пришел забрать две пластиковые карты (дебетовую и кредитную). Сотрудница начала заполнять мои данн... Читать полностью

Списание денег.
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Обман с Альфа-смарт.
Альфа-Банк

Оформила карту по ссылке друга, привезли на дом. Спустя несколько месяцев узнаю о том, что каждый месяц с меня спис... Читать полностью