Список вопросов
Требуется уточнение

Отписка вместо ответа

24.03.2026 09:24
14
ВТБ
Автор
user-61558234123
г Москва

Написал отзыв и одновременно обращение

1022863 - это присвоенный мне здесь номер.

получил ответ.

ощущение что ни отзыв, ни обращение никто не читал.

просто набор слов и даже намека на ответ нет

это я просто для других пишу,, чтобы знали чего ожидать

я не получил ответа зачем меня позвали в офис, где меня якобы ждало хорошее предложение по вклада , я указал дату и время звонка. Меня обманули, предложений не было.

и на другие вопросы тоже самое

почему?

Добрый день!

Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках апелляции по обращению CR-16352709. О результатах проведенной работы вы обязательно будете проинформированы.

С уважением,

Банк ВТБ 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как перечислить с текущего счета на накопительный?
ВТБ

Как перечислить с текущего счета на накопительный? Читать полностью

3 месяца не могу оформить рефинансирование кредитной карты
ВТБ

Повторный разбор сколько займет времени? По факту было обращение - отработали максимально оперативно, но по факту н... Читать полностью

Не законная блокировка операции по переводу денег с моего счёта ВТБ на мой же счёт в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте,сегодня при попытке перевести деньги с моей карты ВТБ на мой же счёт в ВТБ через ВТБ-онлайнпроизошла н... Читать полностью

Техническая ошибка банка при полном погашении ипотеки
ВТБ

Время идет, сделка срывается, сколько времени ждать? Вы можете сроки обозначить для устранения данной ошибки? Читать полностью

Прямой сразу на карту стороннего человека наличный перевод через банкомат ВТБ-БАНКА на дебетовую карту ОЗОН-БАНК.
ВТБ

Здравствуйте. Почему легко и свободно 18 декабря 2024 года безо всякой проверки по закону ФЗ-369 и приказу ЦБ ОД-10... Читать полностью

Не решили мой вопрос с лимитом банка-[censored] обслуживание
ВТБ

Повелся на вашу рекламу открыл в банке карту молодежная из яндекс плюса. 18 марта этого года в свой день рождения п... Читать полностью

Уменьшили лимит кредитной карты с 200 до 10 тысяч рублей без предупреждения
ВТБ

Без предупреждения снизили кредитный лимит до 0(была задолженность порядка 35 тысяч), поэтому пропала возможность ч... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Как закрыть счет Банка Москвы?
ВТБ

04.03.2026 г. обратился в офис ВТБ с вопросом о закрытии счета Банк Москвы.Сотрудница любезно принялась за работу.... Читать полностью

Снижение лимита по кредитке
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня ночью банк ВТБ без предупреждения снизил лимит по моей кредитке со 130 до 80 тысяч. При этом... Читать полностью

банк утверждает что не получает никаких постановление от ФССП (электронно)
ВТБ

готово Читать полностью

Последние вопросы по теме
Техническая ошибка банка при полном погашении ипотеки
ВТБ

Время идет, сделка срывается, сколько времени ждать? Вы можете сроки обозначить для устранения данной ошибки? Читать полностью

Не решили мой вопрос с лимитом банка-[censored] обслуживание
ВТБ

Повелся на вашу рекламу открыл в банке карту молодежная из яндекс плюса. 18 марта этого года в свой день рождения п... Читать полностью

Полгода после слияния РНКБ с ВТБ не могу подтвердить свой номер телефона: ни через доверенность, ни через личный визит в отделение!
ВТБ

Читаем внимательно ваши Правила :Пункт 1.3. "Доверенный номер телефона (ДНТ) – сообщенный Клиентом Банку на основа... Читать полностью

Отписка вместо ответа
ВТБ

Я уже знаю что будет в вашем ответе, исходя из предыдущего опыта. Вы не отвечаете на вопросы и просто отправляете с... Читать полностью

Банк ВТБ обнуляет счет многолетних клиентов банка без предварительного уведомления
ВТБ

Добрый день, прошу быть внимательными - в Банке ВТБ началась волна по обнулению лимита кредитных карт многолетних б... Читать полностью

Материнский капитал перечислили не на эскроу счет, а в тело кредита на досрочные погашение
ВТБ

13.02.2026 года СФР перечислил средства в банк ВТБ в размере 614873.90 по договору.Деньги ушли в тело кредита, хотя... Читать полностью

Как заставить ВТБ снять ограничения?
ВТБ

Неделю назкад залез в ВТБ онлайн, на меня были наложены ограничения, "типа по 115 фз", хотя никаких операций, указы... Читать полностью

Уменьшился кредитный лимит по кредитной карте
ВТБ

Обнаружилось с утра, когда не прошла оплата в онлайн магазине. В чате мобильного приложения ВТБ мне сказали, что кр... Читать полностью

Техническая ошибка банка при полном погашении ипотеки
ВТБ

Здравствуйте, и вновь обращаюсь к вам с проблемой, которую банк ВТБ никак не решит. Как писала выше, обращалась на... Читать полностью

Снизили кредитный лимит
ВТБ

Несколько лет пользуюсь картой возможностей, очень удобный продукт. Сегодня банк снизил кредитный лимит с 120 000 д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Недопустимое поведение сотрудника
Альфа-Банк

Жалоба на сотрудника офиса Альфа-Банка От: Александра .Офис: г. Волгоград, пр-т Героев Сталинграда, 49 Сотрудник:... Читать полностью

Международная карта
Россельхозбанк

Обратилась за оформлением международной карты, по рекомендации специалиста горячей линии, который объяснил, что она... Читать полностью

как разблокировать счта,я попала в черный список из за того ,что мне сын выслал крупную сумму денег.он работает на севере,а я песионерка и живу одна и теперь я не могу не перевести леньги не заплатить мед услуги.Помогите пожалуйста решить этот вопр

помогите пожалуйста разблокировать сче Читать полностью

Как перечислить с текущего счета на накопительный?
ВТБ

Как перечислить с текущего счета на накопительный? Читать полностью

Открыта карта впервые по системе UnionPay.
Россельхозбанк

24.03.2026 года в Россельхозбанке открыта карта. Систему UnionPay использую впервые, впрочем как и карту данного б... Читать полностью

Сбербанк направил исковое заявления ошибочно
Сбербанк

Добрый день!24 марта 2026 я получил Определение о принятии гражданского дела 2-130/2026 к производству из Новонико... Читать полностью

24.03.2026 Другое
3 месяца не могу оформить рефинансирование кредитной карты
ВТБ

Повторный разбор сколько займет времени? По факту было обращение - отработали максимально оперативно, но по факту н... Читать полностью

Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 23.02 был подключен бесплатный пробный п... Читать полностью

Не решается вопрос с реструктуризацией кредитной карты
Т-Банк

Я готова рассмотреть варианты реструктуризации, но мне важно получить условия в письменном виде для ознакомления.  Читать полностью

Прекратите спам!!!😡😡
Альфа-Банк

Мне на т.89082715774 названивают партнеры Альфа-Банка на протяжении нескольких месяцев. Я просто стал слать их лесо... Читать полностью

24.03.2026 Другое