Автор
user-696124749747
г Ростов-на-Дону

Добрый день, сегодня снимал наличные с карты ВТБ, используя банкомат Сбербанк, при снятии не указывали комиссию, но зайдя в приложение увидел комиссию 900 рублей.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как перечислить с текущего счета на накопительный?
ВТБ

Как перечислить с текущего счета на накопительный? Читать полностью

3 месяца не могу оформить рефинансирование кредитной карты
ВТБ

Повторный разбор сколько займет времени? По факту было обращение - отработали максимально оперативно, но по факту н... Читать полностью

Не законная блокировка операции по переводу денег с моего счёта ВТБ на мой же счёт в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте,сегодня при попытке перевести деньги с моей карты ВТБ на мой же счёт в ВТБ через ВТБ-онлайнпроизошла н... Читать полностью

Техническая ошибка банка при полном погашении ипотеки
ВТБ

Время идет, сделка срывается, сколько времени ждать? Вы можете сроки обозначить для устранения данной ошибки? Читать полностью

Прямой сразу на карту стороннего человека наличный перевод через банкомат ВТБ-БАНКА на дебетовую карту ОЗОН-БАНК.
ВТБ

Здравствуйте. Почему легко и свободно 18 декабря 2024 года безо всякой проверки по закону ФЗ-369 и приказу ЦБ ОД-10... Читать полностью

Не решили мой вопрос с лимитом банка-[censored] обслуживание
ВТБ

Повелся на вашу рекламу открыл в банке карту молодежная из яндекс плюса. 18 марта этого года в свой день рождения п... Читать полностью

Уменьшили лимит кредитной карты с 200 до 10 тысяч рублей без предупреждения
ВТБ

Без предупреждения снизили кредитный лимит до 0(была задолженность порядка 35 тысяч), поэтому пропала возможность ч... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Как закрыть счет Банка Москвы?
ВТБ

04.03.2026 г. обратился в офис ВТБ с вопросом о закрытии счета Банк Москвы.Сотрудница любезно принялась за работу.... Читать полностью

Снижение лимита по кредитке
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня ночью банк ВТБ без предупреждения снизил лимит по моей кредитке со 130 до 80 тысяч. При этом... Читать полностью

банк утверждает что не получает никаких постановление от ФССП (электронно)
ВТБ

готово Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уменьшили лимит кредитной карты с 200 до 10 тысяч рублей без предупреждения
ВТБ

Без предупреждения снизили кредитный лимит до 0(была задолженность порядка 35 тысяч), поэтому пропала возможность ч... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Заставьте директора ВТБ банка Костина принять у Джавлаха С.Н. заявку на досрочное погашение его автокредита.
ВТБ

С 2014 года на территории Крымского полуострова действовал только 1 банк - РНКБ. В этом банке 2,5 млн. Крымчан и Се... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Я жду свои деньги на счёт в банк
ВТБ

Верните мои деньги в банк на счёт  Читать полностью

24.03.2026 Другое
Не перевести деньги в другой банк
ВТБ

Припереводе в другой банк пропадает информация Читать полностью

23.03.2026 Другое
Банк фиктивно начислил деньги и не признаёт своей ошибки.
ВТБ

Хочу сообщить о том, как ВТБ потерял мои деньги.     На утро 05 марта 2026г баланс моей карты составлял 1190.88 руб... Читать полностью

23.03.2026 Другое
Банк не исполняет заявку на досрочное погашение кредита (ипотеки) в день ежемесячного платежа
ВТБ

15.03.2026 день ежемесячного платежа по кредиту( ипотека). Платеж списался. Я составила заявление на досрочное пога... Читать полностью

23.03.2026 Другое
Банк перевел кредит из почта банка и не может озвучить условия.
ВТБ

Почему услуга не будет отображаться? Что за сложности в предоставлении полной информации по кредиту. Кредит на об... Читать полностью

23.03.2026 Другое
Проверка нотариальной доверенности
ВТБ

Здравствуйте! Муж уехал на СВО и сделал нотариальную доверенность. Так как контракт был заключён не по месту житель... Читать полностью

23.03.2026 Другое
Отказали в выдаче денежных средств в процедуре реструктуризации долга
ВТБ

Здравствуйте. Я, Нафикова Зарина Маратовна, являюсь представителем финансового управляющего по доверенности №77/229... Читать полностью

23.03.2026 Другое
статус исполнительного документа, банк не переводит средства по ИЛ
ВТБ

Добрый день! 17 февраля 2026 года, мною был передан исполнительный документ ФС № 053614948В соответствии со ст. 70... Читать полностью

23.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Недопустимое поведение сотрудника
Альфа-Банк

Жалоба на сотрудника офиса Альфа-Банка От: Александра .Офис: г. Волгоград, пр-т Героев Сталинграда, 49 Сотрудник:... Читать полностью

Международная карта
Россельхозбанк

Обратилась за оформлением международной карты, по рекомендации специалиста горячей линии, который объяснил, что она... Читать полностью

как разблокировать счта,я попала в черный список из за того ,что мне сын выслал крупную сумму денег.он работает на севере,а я песионерка и живу одна и теперь я не могу не перевести леньги не заплатить мед услуги.Помогите пожалуйста решить этот вопр

помогите пожалуйста разблокировать сче Читать полностью

Как перечислить с текущего счета на накопительный?
ВТБ

Как перечислить с текущего счета на накопительный? Читать полностью

Открыта карта впервые по системе UnionPay.
Россельхозбанк

24.03.2026 года в Россельхозбанке открыта карта. Систему UnionPay использую впервые, впрочем как и карту данного б... Читать полностью

Сбербанк направил исковое заявления ошибочно
Сбербанк

Добрый день!24 марта 2026 я получил Определение о принятии гражданского дела 2-130/2026 к производству из Новонико... Читать полностью

24.03.2026 Другое
3 месяца не могу оформить рефинансирование кредитной карты
ВТБ

Повторный разбор сколько займет времени? По факту было обращение - отработали максимально оперативно, но по факту н... Читать полностью

Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 23.02 был подключен бесплатный пробный п... Читать полностью

Не решается вопрос с реструктуризацией кредитной карты
Т-Банк

Я готова рассмотреть варианты реструктуризации, но мне важно получить условия в письменном виде для ознакомления.  Читать полностью

Прекратите спам!!!😡😡
Альфа-Банк

Мне на т.89082715774 названивают партнеры Альфа-Банка на протяжении нескольких месяцев. Я просто стал слать их лесо... Читать полностью

24.03.2026 Другое