Добрый день, ранее в банке брал 2 кредита, сейчас финансовые трудности, прошу у банка снижение платежа хотя бы на месяца 3, банк говорит что идёт навстречу, готов предоставить снижение платежа, по двум кредитам присвоено 3 номера почему-то, и каждый раз когда у сотрудников спрашиваешь куда платить, предоставляют не достоверную информацию, что за один кредит платится а за другой нет, мы можем лишиться квартиры, это что умышленно делается
Здравствуйте.
Если есть возможность, то идем навстречу клиенту. При этом условия погашения долга можем изменить не всегда — решение принимаем индивидуально в каждом случае.
Хотим подробнее разобраться в ситуации, для этого напишите с вашей контактной электронной почты нам на connect@tbank.ru ваше ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОбманули на авито. Перечислил предоплату за несуществующий товар. Попросил вернуть деньги. Деньги не получил. Напис... Читать полностью
Здравствуйте! Уже как два года заблокировали программу лояльности по непонятным причинам. Хочу востановить программ... Читать полностью
Добрый день. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием в банке за все годы. Клиентский сервис про... Читать полностью
Здравствуйте, не приходит проверочный код, не могу зайти в приложение Читать полностью
В поддержке перевести на 6.2 не могут Читать полностью
здравствуйте, возникла странная ситуация по поводу оформления платежного стикера. Вышла ошибка, что стикер оформить... Читать полностью
В начале марта 2026 года мне пришло оповещение что доступы ко всем банкам заблокированны, на основании того что све... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила дебетовую карту на сайте,мне ее одобрили ,скачала приложение и могла уже ею расплачиваться.С... Читать полностью
Недавно зарегистрировался в приложении Т банк, ранее не пользовался Т-банком. В нем сразу появилась карта Блэк , ук... Читать полностью
т банк забллокировал приложение и не дает оплатить кредит Читать полностью
Добрый день. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием в банке за все годы. Клиентский сервис про... Читать полностью
Я уже перестал пользоваться этим банком с 2026 года из-за предыдущей ситуации, когда за приглашение мамы в Т-Инвест... Читать полностью
Здравствуйте! ЦБ заблокировал счета дочери по статье 161. Якобы ей был перевод на Тинькофф с втб.ВТБ опроверг опера... Читать полностью
Процедура судебного банкротства завершилась 19.03.2025. Есть определение суда на арбитра, на Федресурсе ещё нет. На... Читать полностью
Захотела снять большую сумму наличкой на личные нужды. Операцию заблокировали, позвонили, предупредили о мошенниках... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокированы все счета, карты, а также личный кабинет и интернет банкинг в рамках ФЗ № 161. П... Читать полностью
Обращался в банк по реструктуризации кредиты, обратной связи просто 0, пишут каждый раз что ответят в течении 3 дне... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте. Ваш ответ носит формальный характер и не содержит конкретных оснований ограничения ди... Читать полностью
Да блин... Зачем у вас висит в приложении информация о неработающей акции? до сих пор. Гении оперативности Читать полностью
Здравствуйте. Стал клиентом Т-банк буквально пару дней назад. И сразу же разочарование. Зашел в раздел "кешбэк". Зд... Читать полностью
23.03.2026г. зачисление 300 руб. МТС деньги (экси банк) на мой номер телефона 89169742115 , получено СМС сообщение.... Читать полностью
Значит данное предложение было предоставлено таким образом чтобы на него подключались, возможно и я клюнула, но при... Читать полностью
Ранее мною были получены ответы на обращения, в которых Банк сообщил о блокировке моих карт на основании п. 8.4 Усл... Читать полностью
Добрый день!Подтверждаю, что доступ к операциям со счётом восстановлен - спасибо большое за оперативное решение воп... Читать полностью
Хотел бы разъяснить один момент. Читать полностью
А что мне делать, если бумаги упадут в цене Читать полностью
Здравствуйте. 20 февраля выкупила товар с условием выплата бонусов по истечению 15 дней. По условиям отзыв оставлял... Читать полностью
Бронировал билеты в Т банке, но через 3 часа запросил отказ от билетов и возврата денег. Деньги вернули, а комиссию... Читать полностью
Почта банк кидает клиентов. Сегодня зашёл в почта банк поскольку завтра платёж по кредиту. И вижу, что мой договор... Читать полностью