47
Здравствуйте! 29.03.2026 г в 14:33 с моего накопительного счета был произведен перевод средств на сумму 10 рублей, а в 14:45 на сумму 35000 рублей по номеру телефона неизвестному мне лицу некой Анастасии Ивановне М. по телефону +79260220450. На горячей линии мне подтвердили перевод, скинули пароль и выслали новый, сказали обращаться в полицию. В полиции заявление не приняли, тк уверены, что это внутри банка прошла операция, рекомендовали подать заявление в офисе ВТБ на предположительные мошеннические действия внутри банка. Заявление приняли по телефону горячей линии банка 1000, в отделение банка сказали не обращаться. Номер обращения CR-16381643. Считаю транзакцию подозрительной, тк по ссылкам не заходила, коды не сообщала и сегодня до проведения данной операции никаких кодов доступа на телефон не получала. Прошу провести внутреннее расследование в банке ВТБ и вернуть мне деньги! Завтра должна придти зарплата и я уже обеспокоена, не спишутся ли снова средства?!!!Надеюсь, мой вопрос будет решё!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Цифровая картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
завела втб карту ради бонусов, выполнила все условия, но бонусы так и не поступиши. ржд говорит обращаться в банк,... Читать полностью
Здравствуйте, ВТБ! Я, Гуськова Валерия Валерьевна, получила от клиентов вашего банка следующие переводы в рамках об... Читать полностью
Долгие годы являюсь клиентом банка. Пользуюсь многими продуктами, в том числе имею значительную сумму на накопитель... Читать полностью
Здравствуйте. Получила согласие банка ВТБ на перепланировку, но оказалось, что оно действует всего 6 месяцев и за э... Читать полностью
18.03.2025 года в Банк ВТБ (ПАО) РСО «Нижегородский» в г.Нижнем Новгороде было подано заявление, вместе с исполните... Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть доля в доме и земельный участок, могу ли я взять кредит под залог недвижимости? Читать полностью
Подключил услугу "На старте" 04.02.2026. С тех пор не заходил в приложение до сегодняшнего дня. За это время они по... Читать полностью
Хочу взять справку об уплаченных процентах за 2024 год,для вычета. Договор поручительства есть конечно. На этот сай... Читать полностью
Здравствуйте. Обращался в офис ВТБ 18.03.26 по вопросу почему не приходит смс при входе в онлайн банк ВТБ. В офис р... Читать полностью
05.03.26 пополнял свою карту в банке БКС через банкомат ВТБ. Вносил 45000. Банкомат задержал деньги, выдал чек, с о... Читать полностью
завела втб карту ради бонусов, выполнила все условия, но бонусы так и не поступиши. ржд говорит обращаться в банк,... Читать полностью
Здравствуйте. Получила согласие банка ВТБ на перепланировку, но оказалось, что оно действует всего 6 месяцев и за э... Читать полностью
18.03.2025 года в Банк ВТБ (ПАО) РСО «Нижегородский» в г.Нижнем Новгороде было подано заявление, вместе с исполните... Читать полностью
Хочу взять справку об уплаченных процентах за 2024 год,для вычета. Договор поручительства есть конечно. На этот сай... Читать полностью
Хочу рассказать свою историю о том, как я получила блок счета по 115 ФЗ в этом банке.В Банк Втб попала случвайно, т... Читать полностью
Не начислили кэшбек по акции от партнёра Чиббис за первый заказ в приложении Чиббис, оплаченный картой ВТБ. При рас... Читать полностью
Украли деньги в размере 18585 рублей прямо с мастер счётакаким то непонятным образом. Телефон никому не давал, по с... Читать полностью
Хочу узнать основание начисления налога, что за доход втб подал в налоговую который я якобы ролусила6в 2025г? Читать полностью
Я, Цимбалюк Ю.В., являюсь клиентом Банка ВТБ (ПАО). С 06.02.2026 мои банковские счета заблокированы (ограничена воз... Читать полностью
Я являюсь супругой участника СВО. Муж находится в зоне боевых действий. Денежное довольствие и все выплаты приходят... Читать полностью
Я заёмщик по ипотеке. 02.03.2026 увидел в приложении неустойку около 3000 руб. Я сразу же обратился в чат поддержки... Читать полностью
Почему на ПВЗ мне не отдают оплаченный товар, а говорят отдадут только весь товар ,когда оплачу ...Но я не могу пок... Читать полностью
Здравствуйте 10.03.2026 оплатил все имеющиеся задолженности, приставы направили в ваш бак подтверждение, после я не... Читать полностью
Может уже хватит издеваться над клиентом обращения был создан 20.02.2026 сегодня уже 30.03.2026 что вы хотите прове... Читать полностью
Добрый день!27 октября 2025г. я оформил полис осаго на сайте Банки.ру , после чего (в декабре) мне должен был начис... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, если ли какая информация по моему запросу. Читать полностью
Название микрозаймов в которых я числился Читать полностью
Заказал кредитную карту. Доставка была согласована и запланирована на утро, которую банк перенес зачем то. Меня не... Читать полностью
умеетумеет о хорошо понимают мне очень все понравилось я очень довольны всем советую умеет ozon ozon банк купи Офиг... Читать полностью
28.01.2026 отправляла на почту USPB_Zalog@sberbank.ru проект мирового соглашения с полным пакетом документов, пришл... Читать полностью