233
Хочу рассказать свою историю о том, как я получила блок счета по 115 ФЗ в этом банке.
В Банк Втб попала случвайно, так как несколько лет назад Банк Открытие присоеденился к банку Втб у меня туда перешла пенсия автоматически
И так, начнем. 15. 09. 2025. я решила зайти в Интеернет банк и с удивлением обнаружила, что зайти не могу. Поэтому я сразу позвонила на горячую линию, где мне сообщили о том, что мне надо прийти в отление банка для выяснения обстоятельст. Я собралась и пошла ближайшие отделение банка по адресу : г. Санкт Петербург Прибрежная д 18
Теперь хочу рассказать всем какой бардак творится во всех отделениях этого банка. Начну с того, что их очень мало. В Офисе всего 4-5 рабочих мест на каждого клиента на обсживание уходит почти 1 час. Сотрудники явно позволяют разговаривать на отвлеченые темы с посетителями и не думают о том, что у них стоит очередь. Поэтому в этом отделение постоянная очередь.
Через 2 часа моего ожидания я, наконец, попала к сотруднику и сразу задала вопрос о том, почему я не могу открыть личный кабинет.
Сотрудник начал искать информацию и заявил мне, что мой счет заблокирован по 115 Фз. На мой вопрос в чем проблема, я получила очень странный ответ.
Сотрудник банка меня спросила нет ли у меня заграничного счета, так как в блокировке счета указана абвиатура TIN и она не может точно сказать что это такое. Дальше сотрудник покапалась еще в каких- то бумашках, сделала выписку моего счета, посмотрела его и очень удивилась, что последняя транзакция была превод самой себе из Сбербанка в банк Втб через Спб на сумму 3116 и посоветовала мне просто закрыть счет.
Сказать, что все это время 50 мин. я сидела в шоке😡🙄 это вообще ни о чем не сказать😡т.к в этом банке у меня была не только пенсия, но еще и вклад на N сумму
У меня просто пропал дар речи, так как мне заблокировали счет, ничего толком не обьяснили, в просто ШВЫРНУЛИ выписку по счету на стол, вторую бумагу которую мне кинули это куда мне обращаться, если я захочу снять блок 115 Фз. Дальше меня уверели, что мой вклад мне оттадут и на этом наш разговор был закончен.
Так вот, теперь я хочу задавать вопос представителю банка на этом сайте. Ответьте мне, пожалуйста, на каком основании вы повесели на меня такую статью, как 115-ФЗ. Это закон- О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
Вы ОБВИНИЛИ МЕНЯ В ТЕРРОРИЗМЕ!
Ничего ваши сотрудники мне не обьяснили. и судя по отзывам, это не первый случай БЛОКИРОВКИ ПО 115 ФЗ В ВАШЕМ БАНКЕ с Аббревиатура Тин, что преводится как Идентификационный номер налогоплательщика.
ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ВАШЕМУ БАНКУ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. По дистанционным каналам предоставить информацию по вашему запросу, к сожалению, не сможем.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
27.05.26 года через терминал сбербанка, я положила на карту ВТБ 140000. На экране было написано, что деньги зачисле... Читать полностью
Добрый день! Не пришел сертификат за оформление дебетовой карты ВТБ (Акция "Получите сертификат OZON, Золотое Яблок... Читать полностью
Здравствуйте.При регистрации в втб-онлайн нового клиента допустили по невнимательности опечатку в отчестве. Договор... Читать полностью
Очередной раз перенесена выплата Гарантированной ставки с 30 мая на ПОСЛЕ 10 июняБез конкретной датыВидимо, банк со... Читать полностью
Добрый день! При попытке входа в личный кабинет сообщение "Учетная запись заблокирована". При обращении в одно отде... Читать полностью
Добрый день. Год назад по вине работодателя заблокировали и усетеу и карту. Предоставленные документы не повлияли н... Читать полностью
Заведующая этого отделения по имени Александра Торчеева в наглую врет людям прямо в лицо, что "вы ввели неправильно... Читать полностью
Так и не получил ответ после отправки указанных данных на SMedia@vtb.ru.С уважением,Николай. Читать полностью
Банк ВТБ не снимает обременение после досрочного закрытия ипотечного договора! Ипотека по договору № 623/5829-00031... Читать полностью
Добрый день!Сегодня при открытии приложения ВТБ (у меня айфон), появилась надпись: "неверно введен пароль, для разб... Читать полностью
Ранее платила кредит 3 года без единой просрочки платежа в связи с задержкой ЗП просрочка 2 дня из-за чего аннулиру... Читать полностью
Ранее платила кредит 3 года без единой просрочки платежа в связи с задержкой ЗП просрочка 2 дня из-за чего аннулиру... Читать полностью
Ранее платила кредит 3 года без единой просрочки платежа в связи с задержкой ЗП просрочка 2 дня из-за чего аннулиру... Читать полностью
Очередной раз перенесена выплата Гарантированной ставки с 30 мая на ПОСЛЕ 10 июняБез конкретной датыВидимо, банк со... Читать полностью
Добрый день. Год назад по вине работодателя заблокировали и усетеу и карту. Предоставленные документы не повлияли н... Читать полностью
Банк ВТБ не снимает обременение после досрочного закрытия ипотечного договора! Ипотека по договору № 623/5829-00031... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 051431011 от 23.09.2025 г. был исполнен только частично ПАО БАНК ВТБ. Остаток денежных... Читать полностью
После полного закрытия ипотеки , Банк ВТБ отказывается мне выдовать закладную ,гор Калининград , обращалось в центр... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 051411965 от 02.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО БАНК ВТБ. Остаток денежных... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 048622007 от 22.01.2025 г. был исполнен только частично ПАО БАНК ВТБ. Остаток денежных... Читать полностью
Здравствуйте!Недавно я попал в группу людей по несчастью и получил блокировку счëта по 115 Ф3 пользуясь картой всег... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне просто аннулировали карту халва,просто тихо без какой либо причины. Оплачивала всегда в с... Читать полностью
как отключить подписку RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS Читать полностью
Не могу вывести деньги со счёта ошибка во время ввода реквизитов Читать полностью
27.05.26 года через терминал сбербанка, я положила на карту ВТБ 140000. На экране было написано, что деньги зачисле... Читать полностью
Добрый вечер.В личном кабинете 29.05 2026 я заметила списания со счёта, о которых меня не уведомляли сообщенями или... Читать полностью
Каковы сроки проверки и одобрения недвижимости для ипотечной сделки? Читать полностью
Добрый день. 14 мая 2026 г я отправила ссылку из приложения своему другу для открытия ИП и р/с. На 15 мая он догово... Читать полностью
Добрый вечер! Благодарю за ответ, надеюсь, что вы войдете в данное положение и сможете пойти навстречу. Читать полностью
Когда ответ ждать? Читать полностью