Автор
user-100824858967
г Москва

Здравствуйте, обращаюсь второй раз уже. На каком основании банк оформил мою карту к чужому номеру телефона и не хотят менять номер, все заявки оставлены несколько раз, рабочие дни вышли. Сколько это будет продолжаться? Вы призываете оформлять Ваши карты, а у самих такое отношение. Я участник СВО, возможности в офис приехать нет. Что за ужасное отношение. Я даже в личный кабинет не могу зайти, мне в суд подавать?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Доверенность не прошла проверку..
ВТБ

Мне пришло на телефон уведомление о том,что обращение рассмотрено и ответ отправлен почтой России и разместили в ВТ... Читать полностью

Снятие ограничений по счету и разблокировка учетной записи в связи с завершением процедуры банкротства о реализации имущества.
ВТБ

Здравствуйте, уважаемый Банк ВТБ! У меня 02.04.2026 завершилась процедура Банкротства по делу А57-36446/2024, однак... Читать полностью

Необоснованное поднятие ежемесячного платежа при переходе с одного банка в другой .
ВТБ

В 2024 году брал кредит в почта банк по программе деньги на все под 17.5 процента на 5 лет , с ежемесячным платежом... Читать полностью

Банк не хочет отвечать без подробного обоснование
ВТБ

Добрый день! Хотелось бы получить разъяснения относительно уведомления от банка о прекращении переписки по обращени... Читать полностью

Обман по договору добровольного страхования
ВТБ

До настоящего времени не получены ответы по обращениям CR-16344811 от 19.03.2026, также по обращению CR-16346987 от... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Оспаривание операции
ВТБ

Добрый день! В понедельник, 16.03.2026, я получил смс от отправителя VTB со следующим текстом: "От ЦБ поступил запр... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Обман по кредиту, кредитуйтесь в другом месте.
ВТБ

Сватко Дмитрий Ярославович Читать полностью

ВТБ удерживает сумму с поступлений заработной платы и больничного, но оставляет её себе
ВТБ

Написала жалобу в ЦБ, проверяйте дальше, деньги в чистом виде воруете Читать полностью

Просрочка по вине банка.
ВТБ

В январе 2022 года оформил кредит в ПочтаБанк сроком на 5 лет. Исправно платил, но тут появилась новость, что ВТБ п... Читать полностью

07.04.2026 О банке
Оформлен кредит мошенниками
ВТБ

Как добиться в ПАО «ВТБ»признанИя кредитного договора недействительным и проведении внутренней проверкиСообщаю, что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман по кредиту, кредитуйтесь в другом месте.
ВТБ

Сватко Дмитрий Ярославович Читать полностью

Оформлен кредит мошенниками
ВТБ

Как добиться в ПАО «ВТБ»признанИя кредитного договора недействительным и проведении внутренней проверкиСообщаю, что... Читать полностью

Отсутсвует трек номер отправления исполнительного листа
ВТБ

Добрый день. 10 марта 2026 года, было подано заявление в ВТБ об отзыве исполнительного листа ФС048935387 . До насто... Читать полностью

ВТБ/Почта Банк: Манипуляция категориями кредита для отказа в каникулах при падении дохода на 95%
ВТБ

Хочу привлечь внимание общественности и регулятора к циничной политике Банка ВТБ (ПАО) в отношении заемщиков, оказа... Читать полностью

Не снят залог с квартиры, ипотека на которую была закрыта 5(!) лет назад
ВТБ

Доброго дня! В 2018 году мной была взята ипотека в банке ВТБ. В 2021 году ипотека была полностью закрыта, обременен... Читать полностью

Кредит в ВТБ заявка
ВТБ

Висит кредит в банке втб Читать полностью

Технический сбой: цифровая карта ВТБ не привязана к счету
ВТБ

Здравствуйте.Я клиент ВТБ. Уже более недели (с 28 марта) не могу распоряжаться деньгами на цифровой карте из-за тех... Читать полностью

Отсутствие документов по военной ипотеке
ВТБ

Добрый день. Пытаюсь решить вопрос по военной ипотеке, от сотрудников банка г. Самара ул. Стара Загора 139 обратной... Читать полностью

Кэшбэк за тур у партнера банка
ВТБ

Не выплатили кэшбэк за операцию от 17.02.26. Был куплен тур на Onlinetours через приложение ВТБ.Прошу разъяснить п... Читать полностью

Кредит Почта Банка..
ВТБ

«Здравствуйте!1 апреля текущего года мною был произведен платеж по кредиту в размере 31 700 рублей через АО «Почта... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доверенность не прошла проверку..
ВТБ

Мне пришло на телефон уведомление о том,что обращение рассмотрено и ответ отправлен почтой России и разместили в ВТ... Читать полностью

Банк не даёт ответ по наследственному делу.
Т-Банк

В течение какого срока ожидать ответ? На моё электронное письмо ответа не поступило.  Читать полностью

07.04.2026 Другое
Очень долго разблокируют карту
Т-Банк

Добры день проблема произошла 2 апреля хотел перевести себе на другую карту Денги По итогу карты заблокировали и уж... Читать полностью

Почему кредит не закрыли ?
Альфа-Банк

Все оплачено Читать полностью

Нет обещанного сертификата
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Еще раз. Карту я оформлял у Банка, а не у вашего партнера. Т.е. вы мне написали очередную отписку, равно как и ваши... Читать полностью

Помогите пожалуйста решить вопрос
Альфа-Банк

Добрый день! Нахожусь в процессе оформления реструктуризации.По имеющейся ипотеке, с банком заключаю мировое соглаш... Читать полностью

Возврат ОБДС (ФЗ 161)
Альфа-Банк

Здравствуйте!Получил перевод от неизвестного мне лица на карту Альфа-Банка из Т-Банка. Деньги нужно вернуть, но я н... Читать полностью

Рефинансировани после банкротства
МТС Банк

данные Читать полностью

Снятие ограничений по счету и разблокировка учетной записи в связи с завершением процедуры банкротства о реализации имущества.
ВТБ

Здравствуйте, уважаемый Банк ВТБ! У меня 02.04.2026 завершилась процедура Банкротства по делу А57-36446/2024, однак... Читать полностью

Промокод на вклад Здравствуйте! Я сделала заявку на Банки.ру на вклад в МТС банке, мне пришла смс с кодом, который предложили ввести в Моб. прил. банка МТС. При оформлении вклада, когда я вводила код, написали, что такой код уже применен. Как так?
МТС Банк

Промокод на вклад Здравствуйте! Я сделала заявку на Банки.ру на вклад в МТС банке, мне пришла смс с кодом, который... Читать полностью