Список вопросов
Ответ дан

Нарушение конфиденциальности

08.04.2026 13:11
46
Т-Банк
Автор
user-460020122258
г Москва

Здравствуйте!

Не могу больше бороться с Т-банком.

Я нахожусь в декрете с ребенком, работы нет - в связи с чем я уведомила банк о невозможности осуществления погашения. В связи с чем прошу просудить задолженность и выставить исполнительный лист. Доход - 0 рублей. Их навязчивые звонки полностью деморализуют. при этом я отвечаю в чате поддержки. Тогда к чему осуществляется обзвон людей в моем окружении, которые не имеют отношения к моей кредитной задолженности это абсолютно левые люди, даже не родственники. Вы чего добиваетесь? чтобы я повесилась? Денег нет и не будет еще года 2 - документы по ребенку были отправлены в чат поддержки еще в прошлом году.

я выставила обращение роспотребнадзор и сейчас юрист готовит исковое заявление в суд общей юрисдикции. Потому что они нарушают конфиденциальность. Никто не должен знать о том, что у меня какие-то продукты есть в Т-Банке. Они требуют предоставить контакты других родственников и знакомых, несмотря на отказ от взаимодействия продолжают долбить знакомых. Упорно их долбят - хотя они против и говорили об этом.

Помогите приостановить атаку на кормящую мать. Я согласие на обзвон третьих лиц не давала. В чате я ответила - разыскивать меня не нужно к чему этот террор? 

Здравствуйте.

Мы проверили наши действия и консультации, ошибок в них не было. Не звоним вашему окружению, чтобы взыскать задолженность, согласно 230-ФЗ. В действующем законодательстве РФ нет нормативного акта, запрещающего кредитору звонить окружению клиента с целью уточнения или передачи данных. Вы согласились на звонки, когда подписали заявление-анкету. Также это право подкреплям условиями обслуживания. 

Согласно п. 3.4.2 условий, мы можем проверять сведения, которые вы предоставили в заявлении-анкете или заявке, в том числе с привлечением третьих лиц. Дополнительно отметим, что согласно ст. 26 ФЗ № 395-1 сведения о наличии задолженности и ее примерной сумме не являются банковской тайной. 

Мы готовы рассмотреть для вас индивидуальные условия по оплате долга. Для этого позвоните нам по номеру 999 или напишите в чате.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Жалоба на т-банк по обращению
Т-Банк

Как оставить отзыв на банк ? У меня подключена страховка карт, в итоге недавно попала на мошенников, утеряны денежн... Читать полностью

Списывание за услуги Т-мобайла
Т-Банк

Добрый день. Сегодня было осуществлено списывание с карты суммы в размере 950 рублей за услуги Т-мобайл. Я пока вре... Читать полностью

Просьба предоставить документы
Т-Банк

Вощникли сложности с с оплатой кредитов. Удалось решить вопрос с реструктуризацией кредитных карт, по кредиту налич... Читать полностью

За что ограничили дистанционное обслуживание и заблокировали карты?
Т-Банк

Когда это будет! Читать полностью

У меня так же списали 1995 рублей, хочу чтобы мне вернули деньги и люди, не ведитесь на этот сайт!!!!
Т-Банк

У меня так же списали 1995 рублей, хочу чтобы мне вернули деньги и люди, не ведитесь на этот сайт!!!! Читать полностью

Супруге участника СВО при наличии доверенности отказали в решеним вопроса и какой либо коммуникации
Т-Банк

Предоставьте офис в моем городе. Ехать из Севастополя в Москву у меня нет возможности, по причине (вернемся к исхо... Читать полностью

списали комиссию за пополнение счета карты
Т-Банк

Сегодня с удивлением обнаружил, что за пополнение Тинькоф Ламода с меня списали деньги в размере 38250 рублей!!!! П... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Как пополнить счёт Т-Мобайл при блокировке по 161 фз?
Т-Банк

Пытался пополнить через ЛК т-мобайл, ЛК т-банка, ЛК партнёров, почту России. Ни один способ не работает. Фактически... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Перерасчёт автокредита.
Т-Банк

Добрый день!!! У меня был тотал , страховая выплатила банку на погашение кредита ,через какое время должен произвед... Читать полностью

13.04.2026 Каско
Без основания заблокировали счет
Т-Банк

6 го заблокировали счёт ссылаются на ФНС ,но ФНС категорически все отрицает,постоянно сдвигают сроки разблокировки... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Супруге участника СВО при наличии доверенности отказали в решеним вопроса и какой либо коммуникации
Т-Банк

Предоставьте офис в моем городе. Ехать из Севастополя в Москву у меня нет возможности, по причине (вернемся к исхо... Читать полностью

поступление от неустановленного лица
Т-Банк

Здравствуйте. возникла проблема - мне на счет поступили деньги - 5000 руб от неизвестного мне лица, следом еще 10 р... Читать полностью

Супруге участника СВО при наличии доверенности отказали в решеним вопроса и какой либо коммуникации
Т-Банк

Уважаемые, вы чем руководствуетесь когда отвечаете? Во- первый читать явно не научились, клиент ваш без связи на СВ... Читать полностью

Наследование кредита несовершеннолетним
Т-Банк

Здравствуйте, мой несовершеннолетний ребенок является наследником умершего отца. По информации нотариуса у умершего... Читать полностью

Отменить доставку карты
Т-Банк

Курьер должен привезти карту, хочу отменить встречу, карта не нужна  Читать полностью

Супруге участника СВО при наличии доверенности отказали в решеним вопроса и какой либо коммуникации
Т-Банк

А сколько занимает дней - месяцев - годов, чтобы проверить информацию? Я думала это час времениПрошли сутки, ситуац... Читать полностью

Перенос с сохранением номера.
Т-Банк

. Читать полностью

Разблокировка карты 161фз
Т-Банк

ЗАЯВЛЕНИЕо предоставлении разъяснений и разблокировке банковского счётаВ Банк ПАО «Т-банк»Дата: [16.08.2025]Уважаем... Читать полностью

Заблокирован по 115 ФЗ в т банке
Т-Банк

Мне заблокировали карту по 115 ФЗ в т банке за вывод средст с криптовалюты, тех де средств которые я и пополнял чер... Читать полностью

Перенос с сохранением номера.
Т-Банк

Здравствуйте. После переноса номера с МТС в Т-Мобаил, не могут войти с прежнего номера на госуслуги в течении недел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дублирую (буду это делать пока не решится проблема) не закрывают накопительный счет
ОТП Банк

Ну вот мне позвонили сегодн. Сказали что быть такого не может что я приходил и все дала. На этом всё закончилось. М... Читать полностью

Добрый день.От 03.04.2026 произошел сбой в МТС банке по зачислению платежа по кредиту.Обращение зафиксировано.Ответа нет.10 дней прошло
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

От 03.04.2026 г был сбой в МТС банке. Обращение зафиксировано.Ответа нет .как быть.Платежи числятся в просрочке, т.... Читать полностью

блокировка счета и физических карт
Сбербанк

У моей жены счета и карты Сбербанка не заблокированы, так че счет ИП тоже не заблокирован, а у меня заблокированы ф... Читать полностью

Жалоба на т-банк по обращению
Т-Банк

Как оставить отзыв на банк ? У меня подключена страховка карт, в итоге недавно попала на мошенников, утеряны денежн... Читать полностью

Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! С вашего сайта с моей банковской карты сегодня было списано 1620 руб., и это случилось, как только на... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью

Проблема по отзыву НПФ

Извините, но мне не пришла ссылка на почту на отзыв НПФ. Как всё-таки мне её получить. Ваш чат не работает. Читать полностью

Разблокировать кошелек
Вайлдберриз Банк

Заблокировали кошелек 3 дня назад. Предоставил документ откуда и куда были переводы. за последний день. сегодня пре... Читать полностью

Уточнение по валютному переводу (нахожусь в море) // UETR: dd5895e8-8ffe-4743-8263-021f60948aca // Иваничев Максим
ОТП Банк

03.07.1996+79002932591 Читать полностью

Игнор по обращению о разблокировке счёта
Ozon Банк

9 апреля продавал USDT на бирже bitpapa, после чего мне заблокировали счёт, из-за "подозрительных операций". Обрати... Читать полностью