Автор
user-562224911145
г Москва

Заказывал карту Апельсин. 13 марта 2026 была встреча с курьером, в ходе которой он ничего не сказал мне об услуге Альфа-Защитник. 14 марта 2026 года у меня списалась сумма 199 рублей за ненужную мне услугу, которую мне включили без моего ведома и согласия. Требую вернуть 199 рублей и отключить эту услугу.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Куда пропал мой отзыв об Альфа-Банке и зачтён ли он?
Альфа-Банк

В конце марта оставила отзыв на вашем сайте про решение своего вопроса Альфа-Банком, всё заполнила, но позже своего... Читать полностью

Списание по 99р с 2-х карт за СМС информирования.
Альфа-Банк

Банковскими картами пользуюсь давно. Один раз уже оключала СМС информирование, подключенное в одностороннем порядке... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Альфа смарт услуга подключилась автоматом
Альфа-Банк

Добрый день! Картой Альфа банка не пользуюсь, открывала карту ребенку для удобства. Сегодня зашла и увидела 2 месяц... Читать полностью

Как установить мобильное приложение на iOS
Альфа-Банк

Как установить мобильное приложение на iOS? Читать полностью

Нет информации о зачтении моего отзыва на сайте банки.ру
Альфа-Банк

Почему на вашем сайте в профиле нет моего отзыва об Альфа-Банке, который я оставляла в конце марта? Я заполнила все... Читать полностью

Альфа-банк заблокировал мне счет и карту и не выдает наличные денежные средства.
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-банка около 6 лет, также являюсь зарплатным клиентом. Все мои средства находятся в этом ба... Читать полностью

Расторгнуть договор альфазащитник
Альфа-Банк

Добрый день! Вынужден обратиться.3.04.2026 года курьер Альфа банка привёз заказанную в приложении кредитную карту А... Читать полностью

Обман с сертификатом Гетблоггер Альфа банка
Альфа-Банк

27 октября перешла по ссылке и оформила альфа инвестиции. Сохранила все скрины с датами и ссылкой на оформление, от... Читать полностью

Если банк не прав- он не отвечает
Альфа-Банк

Казалось бы - решение вопроса должно занимать 1 минуту!!!! Если банк прав- значит ответ сразу!!!!НО.....когда банк... Читать полностью

Как получить ответ от менеджера?
Альфа-Банк

Спасибо, менеджер вышла на связь. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страховка кредитной карты
Альфа-Банк

Претензия о расторжении договора страхования и возврате незаконно списанных средств07.07.2021 между мной и АО Альфа... Читать полностью

Альфа банк возврат 50% на лекарства ща перевод пенсии
Альфа-Банк

В декабре 2025 года перевела пенсию в Альфа банк. После мне прислали сертификат на "Возврат 50% стоимости лекарств"... Читать полностью

Без моего ведома подключили Альфазащитник при получении карты Апельсин
Альфа-Банк

Здраствуйте! 30.03.2025 мною доставкой представителем банка получена карта Апельсин. На какие-либо дополнительные у... Читать полностью

Принудительно включили Альфа Защитник и списывают деньги
Альфа-Банк

Вы мне на вопрос на счет Альфа-Защитника. На почту вам написал Читать полностью

Навязанная страховка "Альфа Защитник"
Альфа-Банк

30.03.2026 г. я получила дебетовую карту "Апельсин" Альфа-Банка. Приехавшая сотрудник банка (Оксана) попросила назв... Читать полностью

Как отключить услугу «Альфа-защитник» и вернуть денежные средства?
Альфа-Банк

Я , Маолинь Чэнь. 24 марта 2025 года мне сотрудник Альфа-банка выдал дебетовую карту. Я сразу озвучил, что никаких... Читать полностью

Номер вашей страховки: Z6922/232/K/00NZQC/6
Альфа-Банк

Меня вопрос есть Ирина Вадимовна я хочу отключил алфа зашитник деньги вернётся Читать полностью

Навязанная сьраховка
Альфа-Банк

01.04.26 При окрытии вклада получила сообщения о подключении Альфа защитник и Проценты под защитой. Данные услуги н... Читать полностью

Как закрыть альфа защитник ?
Альфа-Банк

Здравствуйте закройте мне альфа защитник пожапожалуйста  Читать полностью

как отключить этот альфа защитник,надоел уже
Альфа-Банк

как отключить эту продписку,в чате банка шлют звонить в поддержку,а в поддержке когда звонишь тупо на бота переключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сервисом b2p ADENGI 6009 списаны средства с карты, сервисом никогда не пользовалась
Сбербанк

Сервисом b2p ADENGI 6009 списаны средства с карты, сервисом никогда не пользовалась Читать полностью

09.04.2026 Другое
Когда мне начислят банкимани за отзывы о банках, участвующих в акции Банкимани за отзыв в народном рейтинге банков?

Добрый день. Когда мне начислят банкимани за отзывы о банках, участвующих в акции Банкимани за отзыв в народном рей... Читать полностью

Вывод средст с карты
Ozon Банк

Здравствуйте, озон не выводит деньги уже 8 день, сказали 3-5 рабочих дней и деньги придут на счет который я указал,... Читать полностью

Почему так плохо????
ВТБ

Почему пакет услуг с почта банка не переносите? Почему я теряю услуги, которые прописаны у меня в договоре? Это фак... Читать полностью

В приложении Сбера в течение трех дней не дает погасить досрочно кредит
Сбербанк

В течение трех дней в приложении я пытаюсь погасить досрочно кредит. Каждый раз вылетает текст "не получилось внест... Читать полностью

О вознаграждении за отзыа
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Я оставила отзыв на сайте, отзыв зачтен банком.Как получить 100 р, и 500 рублей?  Читать полностью

Куда пропал мой отзыв об Альфа-Банке и зачтён ли он?
Альфа-Банк

В конце марта оставила отзыв на вашем сайте про решение своего вопроса Альфа-Банком, всё заполнила, но позже своего... Читать полностью

Прошу зачесть оценку

Прошу зачесть оценку, потому что 3 раза оценка не зачитывалась из за недостака информации, но когда информации в от... Читать полностью

Списание по 99р с 2-х карт за СМС информирования.
Альфа-Банк

Банковскими картами пользуюсь давно. Один раз уже оключала СМС информирование, подключенное в одностороннем порядке... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Не начислены 200 бонусов за скачивание приложения Банки.Ру

Здравствуйте. Мне до сих пор не начислен бонус 200 банкимани за скачивание приложения. Я скачивал 19.02.2026г. при... Читать полностью