12
Мой муж является клиентом Alfa-only.
В рамках данной "привилегии"(будем этот развод называть так),вроде как положены 2 визита в бизнес-зал или 2 похода в ресторан.Собственно чем мы и воспользовались.
20.03.2026 совершили 2 похода в ресторан в аэропорту.Чек естественно не прогрузился 20.03.2026,а только спустя время ,21.03.2026.
до 30.03.2026 мы были без связи и когда обратились в Банк,оказалось что условия возврата изменились,только четко объяснить новые правила никто не может😞,но любезно взялись помогать.
Помогли,только вот объяснить клиенту,что со стороны клиента еще нужны действия,почему то никто не подумал.Хотя в переписке четко видно,что клиент уточняет:нужно что то от меня?Нет-отвечает менеджер!
и вуаля,пока менеджеры помогали время закончилось и теперь вернуть не могут,т к месяц закончился🤦♀️
На все обращения ответ:нет.
Это понятно,как сказать да,если один лопухнулся,то тут уже по этикету не положено подставлять!
Просьба подключить более компетентных сотрудников,которые действительно понимают,а не отписываются!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
В конце марта оставила отзыв на вашем сайте про решение своего вопроса Альфа-Банком, всё заполнила, но позже своего... Читать полностью
Банковскими картами пользуюсь давно. Один раз уже оключала СМС информирование, подключенное в одностороннем порядке... Читать полностью
Добрый день! Картой Альфа банка не пользуюсь, открывала карту ребенку для удобства. Сегодня зашла и увидела 2 месяц... Читать полностью
Как установить мобильное приложение на iOS? Читать полностью
Почему на вашем сайте в профиле нет моего отзыва об Альфа-Банке, который я оставляла в конце марта? Я заполнила все... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-банка около 6 лет, также являюсь зарплатным клиентом. Все мои средства находятся в этом ба... Читать полностью
Добрый день! Вынужден обратиться.3.04.2026 года курьер Альфа банка привёз заказанную в приложении кредитную карту А... Читать полностью
27 октября перешла по ссылке и оформила альфа инвестиции. Сохранила все скрины с датами и ссылкой на оформление, от... Читать полностью
Казалось бы - решение вопроса должно занимать 1 минуту!!!! Если банк прав- значит ответ сразу!!!!НО.....когда банк... Читать полностью
Спасибо, менеджер вышла на связь. Читать полностью
отвратительный банк! просто худший банк из всех! регулятор в лице ЦБ вынес предписание снять все ограничения в альф... Читать полностью
Ответ от Сбербанка!"Здравствуйте!Разблокировать карты и доступ в приложение не получится.В разделе "Народный рейтин... Читать полностью
прошу рассмотреть мою ситуацию и соответствующие меры. 16 марта 2026 года мой счет в вашем банке были заблокирова... Читать полностью
Решил открыть счет удаленно через биометрию ([censored]). Закон это позволяет. Биометрия у меня подтвержденная, дей... Читать полностью
Пару лет назад столкнулся что мне отказывают в выпуске дебетовой карты альфа банка я хочу пользоваться картой,забло... Читать полностью
Предоставьте ответ тут, на сайте Читать полностью
Здравствуйте!В связи с ограничениями операций по моим счетам в АО «Альфа-Банк», введёнными на основании Федеральног... Читать полностью
Оформить займ или кредит Читать полностью
Здравствуйте!В моём банке АО «Альфа-Банк» на счета наложены ограничения операций согласно 115-ФЗ. Я хочу расторгнут... Читать полностью
Сервисом b2p ADENGI 6009 списаны средства с карты, сервисом никогда не пользовалась Читать полностью
Добрый день. Когда мне начислят банкимани за отзывы о банках, участвующих в акции Банкимани за отзыв в народном рей... Читать полностью
Здравствуйте, озон не выводит деньги уже 8 день, сказали 3-5 рабочих дней и деньги придут на счет который я указал,... Читать полностью
Почему пакет услуг с почта банка не переносите? Почему я теряю услуги, которые прописаны у меня в договоре? Это фак... Читать полностью
В течение трех дней в приложении я пытаюсь погасить досрочно кредит. Каждый раз вылетает текст "не получилось внест... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставила отзыв на сайте, отзыв зачтен банком.Как получить 100 р, и 500 рублей? Читать полностью
В конце марта оставила отзыв на вашем сайте про решение своего вопроса Альфа-Банком, всё заполнила, но позже своего... Читать полностью
Прошу зачесть оценку, потому что 3 раза оценка не зачитывалась из за недостака информации, но когда информации в от... Читать полностью
Банковскими картами пользуюсь давно. Один раз уже оключала СМС информирование, подключенное в одностороннем порядке... Читать полностью
Здравствуйте. Мне до сих пор не начислен бонус 200 банкимани за скачивание приложения. Я скачивал 19.02.2026г. при... Читать полностью