бонусы при получении карты

Блокировка без объяснения причин службой безопасности

Здравствуйте. Являюсь клиентом ВТБ с 2019 года, в 2025 году перестал пользоваться картой так как карта была зарплат... Читать полностью

ВТБ банк снизил кредитный лимит без причин

Вчера 08.04.2026 ВТБ банк, без объяснения причин, снизил мне кредитный лимит с 350 тыс до 10 тыс рублей. Узнал об э... Читать полностью

Скрипты общения с клиентами

Приведите уже скрипты, по которым общаются операторы, в человеческий вид.Зачем у клиента при звонке на личный зарег... Читать полностью

Как вернуть списания, которые не подключал?

Дважды дезинформировали и списывали деньги на протяжении полугода за информирование по смс. При этом я жила не в РФ... Читать полностью

Отвратительная работа

Взял кредит в банке, деньги лежали на счете, т.е. со стороны сб никаких вопросов возникнуть не могло.И вот, когда э... Читать полностью

Замена залогового транспорта в автокредите

Добрый день Мной был заключен договор V6**/45**-******* на автокредитование от 27.08.202410.02.2026г в 10:46 было п... Читать полностью

Не снимают арест больше года! Худшее обслуживание среди банков!

Продублировал Читать полностью

Ошибочный перевод. Не пользуюсь услугами банка

09.04.2026года мне стало известно мне стало известно, что на мой счёт в Банке ВТБ были ошибочно перечислены денежны... Читать полностью

Бездействие персонального менеджера Аметовой Сабины

Здравствуйте. В ответе от 11.01.2026 N 110/028030 вами указано, что я пользовался сервисом некоторое время. Прошу т... Читать полностью

Как получить справку по погашенной ипотеке

как получить справку о погашенной ипотеке Читать полностью

Неожиданно Обнулили кредитку.

Утром проишло сообщение от банка, что кредитку с 50 000 р понизили до 10 000р , в итоге карта ушла в минус, я в дор... Читать полностью

Снижен лимит кредитной карты без предупреждения

Добрый день. уже несколько лет имею в банке ВТБ кредитную карту с лимитом 385 тысяч, вчера не смогла оплатить этой... Читать полностью

Неверная консультация по премиум обслуживанию

являюсь пользователем услуги Премиум. И как премиум клиент не могу сделать перевод своим родным даже внутри банка!... Читать полностью

Получить экземпляр подписанного ипотечного договора с УКЭП

Как получить экземпляр подписанного ипотечного договора с УКЭП?В чате банка по данному вопросу мне ответили:"Вы мож... Читать полностью

Добрый день, не приходя к вам в офис могу я передать вам согласие на выдачу денежных средств дистанционно

Добрый день, не приходя к вам в офис могу я передать вам согласие на выдачу денежных средств дистанционно и в дальн... Читать полностью

Не поступили денежные средства после периода охлаждения в 48 часов!

6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью

В почта банке был автокредит с гарантированной ставкой, при переходе в ВТБ автокредит переформировали в ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ и при этом исчезла Гарантированная ставка.

На ответ, куда исчезла ГАРАНТИРОВАННАЯ СТАВКА, ответ-специалисты над этим вопросом работают.Как долго будут притерк... Читать полностью

Заблокирован доступ к личному кабинету

ВТБ у меня заблокировал доступ к личному кабинету, звонил на горячую линию, сказали подходить в офис с паспортом, п... Читать полностью

Как вы умудрились списать проценты по кредитке 30.03, если предыдущий платеж уже оплачен, а следующий ещё не сформирован?

30.03 закинула на счёт кредитной карты 2050. С учётом имевшихся на счету денег решила снизить кредитный лимит с 45... Читать полностью

Снижение лимита по кредитной карте в 10 раз

Банк в одностороннем порядке уменьшил лимит по кредитке со 100000 руб. до 10000 руб. Странное решение, кто проводил... Читать полностью

Вопрос по условиям кредитных каникул

Здравствуйте, хочу подать заявку на кред каникулы. Последнее фин поступление было 14 фераля. Как банк ведет отсчет... Читать полностью

Блокировка без объяснения причин службой безопасности

Здравствуйте. Являюсь клиентом ВТБ с 2019 года, в 2025 году перестал пользоваться картой так как карта была зарплат... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты

Зиядов Нурудин Зиядханович прошу рассмотреть мои вопрос не могу получить дебетовую карту уже полтора года прошлои в... Читать полностью

Банк не раскрывает аккредитив

Ответ поступит?  Читать полностью

Возрат средств по ОБДС

тоесть, я правильно понимаю, что заявления о согласии в возврате суммы отправителю еще не было? и за 2,5 месяца ник... Читать полностью

То есть сначала я внесу сумму больше чем я брала изначально несколько месяцев назад , а потом проценты пересчитают ?

То есть сначала я внесу сумму больше чем я брала изначально несколько месяцев назад , а потом проценты пересчитают... Читать полностью

Хищение денежных средств

Здравствуйте, 25 марта с 18.40 до 22.00 мошенниками с моего счета в Озон банке была похищена крупная сумма денежных... Читать полностью

заблокировали карту по 115 фз и не хотят отдавать мои деньги

здравствуйте, помогите заблокировали карту по 115 фз и не хотят отдавать деньги, приехала в банк сказали ехать в мо... Читать полностью

Мировое соглашение/банкрот Джураева В.Б А-4169308/25

Мария,здравствуйте!Почему Вы практически всем пишите,чтобы звонили по номеру телефона:88002008200?(1 далее 9),сотру... Читать полностью

Алексей Мартинович, я понял что в рамках этого чата с вами что то решить не реально ) Оставил заявку в ЦБ России ,о... Читать полностью